ポストパンデミックオフィスの7つの目的

過去数年間、仕事は激動の状態にありました。 人々がどこで働くか、いつ働くか、そしてどのように働くかはリセットされました。 この仕事の再考はまた、オフィスに疑問を投げかけました—その目的は本当に何ですか？ 必要ですか？ もしそうなら、それはどのようにしてこれまでよりも従業員により良いサービスを提供できるでしょうか？

最近、新しいオフィスは純粋に社交的であるべきだと示唆する記事が出回った（ポストパンデミックオフィスはクラブハウスであるべきだ）。 おそらく、人々は自宅やオフィスから離れて仕事をすることができ、実際の職場に来て、仕事仲間との社交的な時間を過ごすことができるかもしれません。 もちろん、オフィスにとって接続は常に重要な優先事項ですが、社会的な目的のみを目的としたオフィスのアイデアは、その概念を極端なものにします。この狭い視野でオフィスを考えるだけでは十分ではありません。

クンバヤとコーヒー以上のもの

特に、社会的だけのオフィスの議論は、仕事についての重要なポイント、つまり、仕事がどのように行われるか、人々が働く理由、そしてそれをサポートする場所を見逃しています。  

＃1-オフィスは集中する機会を提供しなければならない

誰もが自宅で仕事を効果的に行う機会があるわけではありません。 専用のホームオフィスを持つ空の巣症候群の場合、自宅での仕事が集中力と集中的な仕事のすべての頭を下げた要素に対応できることは簡単で明白なようです。 しかし、これは、家に小さな子供がいる親、ルームメイトと一緒に小さなアパートに住んでいる人、または注意を求めて争っているすべての家の仕事に気が散りやすい人にとっては現実ではありません（洗濯物は結局のところ、サイレンの歌）。 誰もが家で集中できると仮定すると、不平等が生じ、オフィスの外で効果的に働く能力のない人は潜在的な不利益を被ります。

さらに、作業がどのように行われるかを考えると、すべてのタスクが特定のモードに適合することはまれな日です。 作業の流れ—プロジェクトチームとのつながりから、休憩時間にコーヒーを飲みながら交流すること、そしてメールをチェックしたり、チームに送信する必要のあるレポートを仕上げたりすることまで。 完璧な世界では、ある日は社交的になり、次の日はすべての頭を下げて仕事をすることができるかもしれませんが、そのような区分化は実際には珍しいことです。

家庭または遠隔環境のこれらの制限を考慮し、仕事がXNUMX日またはXNUMX週間を通してシフトする傾向があることを考えると、オフィスには集中して集中するための設定を含める必要があります。 プライバシーや飛び地をなくすどころか、オフィスは人々が物事を成し遂げるために逃げることができるすべてのスペースを更新し、リフレッシュしなければなりません。 さまざまなスペースを提供するオフィスは、仕事の経験を平等にし、オフィスの外で直面する違いに基づいて人々が不利にならないようにすることができ、XNUMX日を通して自然な仕事の流れをサポートすることができます。

＃2 –オフィスはコラボレーションと絆を深める機会を提供する必要があります

人々が袖をまくり上げて実際の仕事を一緒に行うことができるとき、途方もない利点があります。 テクノロジーは遠くからのコラボレーションを促進し、それはここにとどまり、確かにハイブリッドワークの未来の一部になります。 しかし、仮想作業は、対面の取り組みを完全に置き換えることはできません。 人々が直接会うと、お互いのボディーランゲージをより効果的に読み、全員がブレインストーミングに参加し、ホワイトボードに集まり、休憩をとって非公式に会議のアイデアを統合できるため、コラボレーションが向上します。 テクノロジーは対面での体験を強化しますが、それは「または」ではなく「および」です。 それはオフィス体験を完全に置き換えるものではありません。

コラボレーションのもうXNUMXつの重要な側面は、共同作業が満足し、充実し、絆を深める機会を生み出すことです。 最も効果的なチームビルディングがハッピーアワーや最新のビッグゲームについての議論から生まれるというのは誤解です。 これらは役に立ちますが、最も強力な結合は、チームが協力して厄介な問題を解決したり、顧客の困難な問題に対処したりするときに発生します。 人々が一緒に奮闘し、（失敗または成功を通じて）一緒に成長し、一緒に結果を達成するとき、彼らはよりつながりがあり、またより充実していると感じます。 もちろん、仮想コラボレーションはこれに貢献しますが、この種の相互作業の対面の機会も、オフィスが提供しなければならないものです。

＃3 –オフィスはエンゲージメントと生産性の機会を提供する必要があります

エンゲージメントと生産性に波及効果があることを知ることも重要です。 バンドワゴンダイナミクスは、私たちがお互いにエネルギーを与えられる傾向を説明する社会学的概念です。 オフィスにいることは、人々が一緒にいることを強く思い出させ、優れた新製品を作成したり、革新的な方法で顧客にサービスを提供したりするという相互の目標を共有します。 同僚が従事しているとき、彼らの周りの人々は順番にエネルギーを与えられる傾向があります。 同僚と一緒にいて、意味のある仕事を掘り下げることは、やる気をなくしたり、メンタルヘルスの問題を引き起こしたりする可能性のある孤立ではなく、幸福と幸福に貢献します。

スピルオーバーによって生産性も向上します。 人々が一生懸命働いて結果を得るとき、これらの経験は職場の他の人に引き継がれる傾向があり、エネルギー、刺激、効果の前向きなサイクルを生み出します。 人々は自分のスキルを表現し、貢献するという本能を持っているので、このエンゲージメントと生産性は、組織にとっても、人々にとっても良いことです。

＃4-オフィスは学習と成長のための機会を提供する必要があります

学習は、今日のオフィスのもうXNUMXつの優先事項です。 最も効果的な企業は、公式にも非公式にも、学習が継続的に行われている企業です。 学習が経験の一部である場合、従業員はより良い経験をし、仕事により幸せで満足する傾向があります。 さらに、学び、成長し、適応する企業は、顧客により良い製品を提供し、株主により高い利益をもたらす傾向があります。

他の多くの仕事の要素と同様に、学習は事実上、離れた場所で行うことができます。 しかし、学習は対面の相互作用からも恩恵を受けます。 教室にいるとき、インストラクターの非言語を理解するとき、またはクラスメートに寄りかかって概念が明確かどうかを確認するとき。これらは学習体験を向上させます。 人々がワークカフェで出会い、敏感な質問をしたり、メンターが会議の休憩時間に新入社員とチャットしてコーチングを提供したりできる場合にも、非公式に学習が行われます。 学習のこれらの要素は、仕事の経験の鍵であり、純粋に社会的な経験を超えています。

＃5 –オフィスは文化を育てなければならない

場所は、組織の目的、組織で重要なこと、および組織が何を重視しているかについての手がかりを送信します。 コラボレーションやプライバシーの領域がある場合、これらは接続や個人の努力を評価することについてのメッセージを送信します。 オフィスが製品、四半期ごとの結果、または顧客からのフィードバックを表示する場合、価値の創造と影響を強調します。 彼らが日光、景色、または自然の要素を特徴とするとき、彼らは幸福と従業員の経験を評価することについてのメッセージを送ります。

このようなメッセージを通じて、職場は行動を微調整し、個々の行動の集合体は集合的な文化です。 組織の目的と価値観を明確にすることも、人々とその会社との間に大きなつながりを生み出す傾向があります。 仕事が全体にどのように貢献しているかを見たり感じたりするのが簡単になり、これによりエンゲージメント、忠誠心、定着率が高まります。

職場をクラブハウスに限定するのではなく、あらゆる仕事をサポートすることで文化が豊かになります。 そして、利用可能なさまざまな手がかりは、意図的に文化を管理するための基本である規範と価値観を強化します。  

＃6-オフィスは素晴らしい仕事が起こる場所でなければなりません

あまりにも多くの場合、仕事は何かネガティブなものとして組み立てられます。 人気のある報道機関を信じるなら、仕事の最も良い部分は週末と休暇であると結論付けることができます。 しかし、これは仕事が充実した人生の一部であり、非常にやりがいがあるという事実を見逃しています。 コミュニティ全体に貢献するため、すべての作品には尊厳があります。 それは価値のある場所であり、人々が独自の才能を発揮し、彼らが重要であることを知ることができる場所です。 そして、仕事は派手である必要はありません。あらゆる種類の仕事が社会に貢献します。

オフィスが社交の場として概念化されている場合、そしてそれがクンバヤとコーヒーに関するものである場合、それはネガティブなものとして、または良い時代とは別の形で仕事を組み立てるという結果をもたらします。 実際、一緒に仕事をすることは、同僚と知り合い、一緒に笑い、一緒に奮闘し、一緒に成果を達成するための最良の機会のいくつかを提供することができます。 仕事は悪いことではないので、仕事が起こる職場は悪いことではありません。 それは完全な人生の一部です。 優れた作業をサポートする施設は避けられないものではありません。むしろ、それらは受け入れ、継続的に改善する場所です。

＃7 –はい、オフィスは社交の場でなければなりません

他のすべてのオフィスの目的に加えて、そうです、社交の機会も仕事の基本的な部分です。 人々は自宅で仕事をしたり、自宅で買い物をしたり、自宅で運動したり、自宅で社交をしたりすることができます。 しかし、できるからといって、そうすべきだという意味ではありません。 人生の非常に多くの部分で距離があり、職場は定期的に他の人と直接つながり、私たちの人間性と幸福の基本であるコミュニティと帰属意識を感じる最後の場所のXNUMXつになっています。 これは、誰もが外向的である必要があるという意味ではありませんが、内向的でさえ、ある程度のつながりが必要です。

人々がオフィスに戻りたい主な理由を「社交」することであると報告するとき、それは単に最新の天気イベント、NFLゲーム、またはコミュニティの出来事について話しているだけではありません。 人々は、サポートとソーシャルファブリックを提供するソーシャルコネクションを切望しています。 彼らは、他の人から学ぶ機会を与え、また他の人を支援するために彼らが知っていることを共有する機会を与える関係を形成したいと思っています。 人々はソーシャルキャピタルを構築したいと考えています。これは、アドバイスを得たり、物事を成し遂げたり、キャリアを向上させたりするのに役立ちます。

人々がお互いをよく知っているとき、彼らは彼らの仕事をフォローアップし、フォロースルーする傾向があるので、強い社会的つながりは効果的な仕事に貢献します。 あなたはあなたの仕事が行く相手を知っています、そしてあなたはあなたが創造する価値があなたの同僚と彼らの成功する能力に違いをもたらすことを理解します。 お互いに責任を感じること、つまり相互主義は人間であることの一部であり、職場でのやりがいのある人間関係に貢献する傾向があります。

人々がオフィスであらゆる種類の仕事をする機会を持っているとき、彼らはより強い社会的つながりを築くことができ、それは深みを提供します。 統計的には、友情の大部分は一緒に働くことから生まれます—時間の経過と仕事の中でお互いを知るようになります。 オフィスはこのプロセスの一部です。 それが仕事を成し遂げるために人々を引き寄せるとき、それは意味のある関係を促進することができます。 そして、これは単にコーヒーポットでおしゃべりするよりも大きな問題です。

要するに

確かに、オフィスの目的は変わりつつあります。 そして、ハイブリッド作業はここにとどまります。 全体として、オフィスは、集中と集中から学習、ネットワーキング、コラボレーションまで、あらゆる種類の作業をサポートするために、さまざまなものを提供する必要があります。 そして、はい、それは接続と社交をサポートする必要があります—確かに。 オフィスは、人々が自分に最適な種類の仕事をすることを選択できる場所でなければなりません。自宅またはオフィスから離れた場所で行う仕事によって補完されます。

オフィスは、仕事が成し遂げられ、人々が最善を尽くし、彼らの貢献をし、彼らの才​​能を表現することにおいて、うまく機能することをサポートできる場所でなければなりません。 オフィスは社交だけではありません。 それはクラブハウス以上のものでなければなりません。 それは幅広いニーズを満たす必要があり、満たすためのはるかに大きな目的を持っているので、人々も満たすことができます。