連邦準備制度理事会は、米国銀行の労働者が販売目標を達成するために偽の口座を開設したと述べた

ニューヨーク—US銀行はXNUMX年以上にわたり、非現実的な販売目標を達成するために従業員に顧客の名前で偽の口座を開設するよう圧力をかけていたと、消費者金融保護局が木曜日に発表した。この事件は、ウェルズ・ファーゴで過去XNUMX年間に発覚した販売慣行スキャンダルと非常によく似ている。

CFPB は、米国銀行が次のように主張した。
USB、
-4.34%

消費者信用報告書にアクセスして、許可なく当座預金口座、普通預金口座、クレジット カード、信用枠を開設しました。 銀行の各顧客に複数の商品を販売するという銀行の目標を達成するために、従業員はそうすることが奨励されました。

US銀行の偽口座スキャンダルの規模はCFPBによってすぐには明らかにされなかったが、同行は罰金と違約金として37.5万ドルの支払いを余儀なくされ、顧客が偽口座に対して支払った手数料は返金しなければならない。

「US銀行はXNUMX年以上前から、従業員が消費者データを悪用して架空のデータを作成し、顧客を利用していることを知っていた。 」とCFPB局長ロヒット・チョプラ氏は声明で述べた。

US銀行の広報担当者は、悪質な販売慣行は2016年に遡る同行の問題であり、それ以来、同行は販売慣行を大幅に改善してきたと述べた。 CFPBと交わした同意命令では、US銀行が近年、開設された口座への支払いの紐づけをやめたり、新しいサービスを開設する際に顧客の同意を求めなかったりするなど、営業慣行を改善したことを認めている。

「CFPBの行動により、(XNUMX年以上にわたる)捜査は終了した。 私たちはこの問題を忘れることができることを嬉しく思います」と同行の広報担当者リー・ヘンダーソン氏は語った。

ウェルズファーゴ
WFC、
-0.89%

販売慣行スキャンダルは半年前、金融界を震撼させた。この銀行が売上目標を達成するために従業員に数百万件の偽口座開設を奨励していたことが判明した。 このスキャンダルは大不況を通じてウェルズ・ファーゴの経営が健全な銀行としての評判を台無しにし、同銀行に対して数十億ドル相当の罰金を科せられ、ほぼ即座に同銀行のCEO、そして最終的には取締役会の辞任につながった。

ウェルズ氏はこのスキャンダルが発覚して以来、連邦準備制度理事会の厳しい監督下に置かれており、職場の文化を改善するまで銀行の規模はこれ以上大きくならない。 FRBが近いうちにウェルズ氏を規制の束縛から解放する計画を示す兆候はない。

ミネアポリスに本拠を置くUS銀行は現在、日本の銀行大手MUFGのリテールバンキング事業の買収を進めている最中である。
MUFG、
,
XNUMX年以上前に発表された契約。 この取引は予想よりも時間がかかっており、両行は現在、今年下半期には完了すると予想している。

USバンコープの株価は4.3%下落し46.12ドルとなった。

出典: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo