保険金請求査定人であるリサ・ソウザ氏は、定期的に週末や休日に自発的に出勤していましたが、パンデミックの間、同僚が早期退職したり、健康上の懸念から家にいたりしたため、緊張はさらに高まりました。
仕事量が大幅に増加し、新しいソフトウェア アプリケーションのセットアップなど、専門外のプロジェクトが与えられました。
マサチューセッツ州フォールリバーに住む 57 歳の Souza は、「私は彼らに『あなたは私をここまで引き延ばすのです。私はただの塊になってしまうだけです』と言いました。 「それは多すぎるに違いない」
それで去年の春、「もう終わったと言った。 もうボランティアには行かない。」
何百万人ものアメリカ人が同様のアプローチを取っています。 COVID-19 の間、過剰な時間や義務を記録した後に燃え尽きてしまった彼らは、仕事の要件を満たすことを決意していますが、それ以上のことはしていません。 夜遅くまで苦労することはありません。 週末は電話なし。 また、通常の営業時間内であっても、瀬戸際に立つことはありません。
職務内容に固執するという彼らの決意は、労働者に雇用主に対する前例のない影響力を与えた広範な労働力不足によって可能になりました.
「従業員は、『キャリアアップと成功の伝統的な指標で自分自身を定義するつもりはありません』と言っています」と、採用および人事コンサルティング会社であるコーン フェリーのシニア クライアント パートナーであるマーク ロイヤルは言います。 「仕事の周りに箱を置きます。」
多くの労働者が「最低限のことをするようになった」と、HR ソフトウェアを製造する HiBob の米国人および文化担当ディレクターであるアニー・ローゼンクランズは言う。
静かな終了とは何ですか？
この考え方には、TikTok の作成者である Zaid Khan が先月末に数百万回再生されたビデオで広めた、トレンディな新しいモニカ、「静かにやめる」さえあります。
「あなたは完全に仕事を辞めているわけではありませんが、それ以上のことをするという考えをやめているのです」とカーンはビデオで説明しました.
静かにやめる： Zaid Khan は TikTok に「静かにやめる」という動画を投稿し、何百万回も再生されました。
その精神は従業員のメンタルヘルスを強化しているかもしれませんが、国家の健康を害しているようです. 労働生産性 に貢献することさえあります インフレ、40月のXNUMX年ぶりの高値をわずかに下回りました。
コーン・フェリーが専門家を対象に62月に行った調査によると、ホワイトカラー労働者の半数近くが、健康危機とそれに伴う労働力不足の前よりも頻繁にプロジェクトを辞退していると述べた. また、XNUMX% は、労働力不足が始まって以来、より良いワークライフ バランスを主張することがより大胆になったと感じていると述べています。
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パンデミックが 2020 年春に経済を混乱させる前から、より多くの従業員がより柔軟な時間とリモートワークのオプションを求めていました。 そして、より多くの企業がそれらを提供していました。
COVID の燃え尽き症候群が静かな禁煙を促進
健康危機がこの傾向を劇的に強めたと、人事担当者は言う。 パンデミックの初期、労働者は、事業の閉鎖中に解雇された何百万人もの同僚と、親戚の世話や伝染を避けるために家にいる何百万人もの仕事をこなすために限界に追い込まれました。
つい最近の 51 月まで、Harris Poll が調査した労働者の XNUMX% が、燃え尽きを感じ続けていると述べています。
企業が柔軟な勤務体制を採用するのを支援する Flex + Strategy Group の CEO である Cali Williams Yost 氏は、次のように述べています。
新型コロナウイルス感染症の流行中に自宅で仕事をしていた多くのアメリカ人はこのセットアップを好みますが、仕事をしたり、メールや電話に終始応答したりするように仕向けることで、燃え尽き症候群を悪化させています。
シカゴのロバート ハーフ スタッフィング地区プレジデントであるミシェル ライスドルフは、次のように述べています。 「間違いなく境界を設定している人がいます。『私は 12 時に (オンライン ビデオ) 通話に対応できないか、または 5 時までしか対応できません。』」
請求査定人であるスーザ氏は、新型コロナウイルス感染症の影響でリモートワークを始めてから、仕事と私生活の「境界線が曖昧になった」と語っています。
「あなたは自分の家を嫌いになりたくありません」と彼女は言いました.
人員不足のため、隔週土曜日に 15 州の顧客から電話を受けるという彼女の割り当ては、50 州すべてに拡大されました。 また、夜間や休日の電話に出ることもありました。
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「利用されているように感じました」と彼女は言いますが、残業代を受け取ったことに気付きました。
Souza さんは昨年 10 月に一線を画し、追加のシフトへの志願を辞退し、15 年後に退職しました。 彼女は現在、別の保険会社の請負業者として週に XNUMX 時間から XNUMX 時間働いています。
「今、それは私の条件です」と彼女は言います。 「私の仕事は私の生活にぴったりです。」
離脱の増加
他の人にとっては、リモートワークは従業員が 100% 未満の仕事をするよう促すかもしれない解放感を助長しています。 再就職支援会社の Challenger, Gray & Christmas が XNUMX 月に実施した調査によると、XNUMX 社中 XNUMX 社近くの企業が、従業員の「エンゲージメントの問題」を経験していると述べています。
「人々は自分の組織とのつながりをあまり感じていません」と同社の上級副社長アンドリュー・チャレンジャーは言います。
「静かに辞める」という考え方は、1997 年から 2012 年の間に生まれたジェネレーション Z によって少なくとも部分的に推進されており、パンデミックによる労働力不足の中で多くの人が労働力に参入しています。
中堅・中小企業向けの CEO コーチングおよびコンサルティング会社であるビステージの最高調査責任者であるジョー ガルビンは、「彼らは、雇用主が彼らにもっと多くを求めれば、もっと多くを要求できることを知っています」と述べています。
労働省の統計によると、10.7 月には 4 万件の求人があり、失業者 XNUMX 人あたり XNUMX 件近くの欠員がありました。 過去 XNUMX 年間、毎月 XNUMX 万人以上の労働者が仕事を辞めており、通常はより高給の職に就くという前例のないペースです。
その結果、「誰もが『私の暖かい体は誰よりも優れているので、彼らは私を解雇するつもりはない』と考えています」とコーン・フェリーの王室は言います。
静かにやめることは生産性に影響を与える
しかし、多くの従業員があまり熱心に仕事をしないという決定は、生産性、つまり労働時間あたりの生産量に影響を与えているようであり、4.6 月から 2.5 月にかけて年率 1948% で低下し、XNUMX 四半期連続で低下しました。 労働省によると、XNUMX年前からのXNUMX％の減少は、XNUMX年までの記録で最大だった.
バークレイズのエコノミスト、ジョナサン・ミラー氏は、「（静かな撤退が）下落の理由の一部だと思う」と述べた。
チャレンジャーが調査した企業の約 XNUMX 分の XNUMX は、従業員の離職が生産性の低下を引き起こしていると述べています。 .
パンデミックの初期と 2007 年から 09 年にかけての大不況の間、この力学は逆転しました。従業員が解雇された同僚の仕事を失うのではないかという懸念から、従業員が仕事のたるみを取り戻したため、生産性は急上昇しました。
生産性の低下は、企業が払い出している賃金に対してより少ない生産量しか得られないため、企業が利益を維持するために価格をより急激に引き上げることを強いることで、インフレにも寄与します。
修正方法
専門家は、企業と従業員は燃え尽き症候群に対処することで「静かな禁煙」を是正する必要があると述べています。 Yost 氏と Royal 氏は、従業員が圧倒されないようにタスクに優先順位を付け、メールやインスタント メッセージにいつ返信できるかについてルールを設定する必要があると述べています。
代わりに、多くの企業は従業員と明確にコミュニケーションをとっていません。
このようなアプローチは企業と労働者の両方に利益をもたらすだろう、とチャレンジャー氏は言う。
「もし労働市場が変化すれば、（静かに辞めた）人々がレイオフのリストのトップに立つだろう」と彼は言う。
この記事はもともとUSA TODAYに掲載されました： 静かな終了とは何ですか？ 従業員は仕事への取り組みを縮小している
ソース: https://finance.yahoo.com/news/quiet-quitting-employees-suffering-pandemic-100018490.html