DoorDash の共同創設者兼 CTO である Andy Fang 氏は、学校のプロジェクトをアメリカへの供給に変えることについて

American Dreamers は、アジア系アメリカ人の主要な起業家やビジネス リーダーとの一連の会話で、スタートアップの話や会社の設立から、人種差別への対処やアメリカでの成功まで、あらゆることについて率直に語ります。

Andy Fang は最高技術責任者であり、みんなに人気のフード デリバリー アプリ DoorDash の共同設立者の 2013 人です。 Andy と共同創業者の Tony Xu と Stanley Tang は、スタンフォード大学在学中の 3 年に会社を立ち上げました。 2021 年後、DoorDash は米国最大のローカル ロジスティクス企業となり、数十万の加盟店と数千万の消費者にサービスを提供し、2020 年の収益は 30 億ドルを超えています。 、億万長者。 大学卒業後の最初の仕事は悪くない!

Andy との会話からの抜粋を編集したもので、彼は自分の生い立ち、彼と共同創業者が DoorDash を始めた経緯、アイデアから IPO までの過程で遭遇した良い驚きと悪い驚き、そして彼が直面したいくつかの課題について語っています。会社が成長するにつれて、技術スタックと彼自身をスケーリングします。 また、アジア系アメリカ人がシリコン バレーやアメリカ全体で直面している偏見の問題に対する彼の反応についても話し合い、アンディはアメリカン ドリームが彼にとって何を意味するのかを教えてくれます。

あなたの家族の出身地と育った場所から始めましょう。

私の両親は両方とも台湾から米国に移住しました。 彼らは出会い、私をここに連れてきました。 私はサンノゼ近郊で生まれ育った XNUMX 人兄弟の末っ子です。 私はスタンフォードに行き、ここで DoorDash を始めたので、実際にベイエリアを離れたことはなかったと思います。

テクノロジーに目覚めたのはいつですか？

シリコン バレーで育った私は、早い段階でコンピューター サイエンスに触れていました。 ある夏、私が小学校に通っていたとき、母は私が家の周りに座っていることを望んでいませんでした. それで、彼女は私と弟に基本的なコーディングの夏期講習を受けさせました。 Java で IF ステートメントや for ループを作成する方法など、興味深いことを学びました。

Java は実は私の最初の言語でもありました。 そして、その夏のコーディング クラスは、最終的にどのようにして DoorDash につながったのでしょうか?

ええと、共同創設者のスタンリー [Tang、DoorDash CPO] の XNUMX 人に会ったのは、スタンフォード大学での XNUMX 年生の時でした。 私たちは同じ寮にいて、側でたくさんのものをいじったり作ったりしていました. 昔、グループ メッセージングを備えたソーシャル カレンダー アプリを作成し、友人に使用するよう説得しようとしました。 私たちは Web とモバイル技術を調査していましたが、実際には何も生まれませんでした。

それから、「スタートアップ ガレージ」というエンジニアリングとビジネス スクールの共同コースを受講しました。 実際、ここで Tony [Xu、DoorDash の CEO 兼共同設立者] に会いました。 トニーのお母さんは中小企業の経営者で、私たち XNUMX 人はテクノロジーを使って地元の企業を支援することに関心を持っていました。

私たちはベイエリアの何百もの地元企業と話をすることになり、配達が問題点であることに気付きました.配達はすでに解決されているものだと思っていたかもしれません.ピザの配達は永遠にありました.しかし、2013年にパロアルトで食べ物を届けようとしたとき、それは実際にはドミノと地元の中華レストランだけでした.

そこで、PaloAltoDelivery.com というアイデアのテストから始めました。 そこから DoorDash のストーリーが始まりました。

トニーは当時 MBA の学生で、君たちは学部生だった。 あなたの関係と役割はどのように進化しましたか?

私たちは実際にとても仲良くしました。 私たちの創設チームを特別なものにした理由の XNUMX つは、他のメンバーが持ち込んだものを全員が尊重したことだと思います。 トニーはビジネスマンで、投資家と以前に関係を持っていました。 彼は私たちの専門知識を尊重してくれました。それは私にとって技術であり、スタンレーにとっては製品設計の側面でした。

当時、あなたがエンジニアリングに集中し、スタンレーが製品に集中することは明らかでしたか?

ええ、最初から明らかだったと思います。 私はコンピューター サイエンスのバックグラウンドが豊富で、スタンリーは物を作りたがっていたので、コンピューター サイエンスに夢中になりました。 その部分は、スタンリーと私にとって非常に簡単に描写できました。 私たちがコーディングをしている間、トニーは通りに出て、商人たちと話をしていました。 役割は自然にうまくいきました。 しかし、正式な役割は関係なく、製品を軌道に乗せるだけの楽しい創業ストーリーがたくさんありました。

共有していただけますか？

最初の数百件は自分たちで配達しましたが、当時はまだ学校に通っていたので、交代で配達していました。 私たちの XNUMX 人がディスパッチャーを演じ、他のメンバーが外出して配達を完了しました。 私は電話をしていて、トニーが私に電話をかけて、どの注文をどの順番で受け取るべきかを教えてくれました。駐車場を見つけようとしながら、メモ帳にすべて書き留めようとしています. そして、顧客はクレジットカードで支払いを希望し、 ちょっと待って、Square カードリーダーを覚えていますか? また、私たちは学校に通っていたので、当初は平日の XNUMX 時から XNUMX 時までしか営業していませんでしたが、初期の顧客は主にスタンフォード大学の学生で、週末の配達を希望していました。 必死でした。

これが学校のプロジェクト以上のものになると判断したのはいつですか?

それは 2013 年の春のことでした。Stanley と私は、夏に向けて予定されていたさまざまなテクノロジー企業でインターンシップを行いました。 Tony は [Stanford Graduate School of Business] を卒業していました。 それで、それは私たちにとって真の決定点であり、よし、オールインしようと決めた.

そして、わずか XNUMX 年後の今、DoorDash がどうなったかを見てみましょう。 途中で驚いたことは何ですか？

私が思っていたよりもずっと早く起こった。 ある意味、私たちが歩んできた道のりについて考えるのは非現実的です。 市場でのタイミングや、当社に入社するよう説得できた人々のタイプに関しては、多くの幸運がありました。 特に私にとっては、リクルートするネットワークを持たない新卒者にとって、エンジニアにあなたと信頼関係を築いてもらうよう説得するのは困難でした。

私たちがしなければならなかったのは、業界で信頼できるようになる前に人々に賭けることでした。 そして、彼らは一般的にリスクを冒すことを厭わない人々です。 初期の頃の私たちの哲学は、「y 切片に対する傾き」に投資することでした。つまり、人々の可能性を信じ、そのために採用するというものでした。 そして、それは今日でも私たちに非常に当てはまると思います。 その結果、本当に強いチームを作ることができました。 過去 XNUMX 年間を振り返ってみると、嬉しい驚きの多くは、私たちと一緒にステップアップし、規模を拡大することができた人々のおかげです。

不愉快な驚きはありましたか？

私たちの会社は非常に順調に成長しており、内部指標は素晴らしいものでしたが、2016年から2018年まで資金調達に苦労しました。それは投資家コミュニティ内のベアサイクルでした。 それは私たちに屈服し、財政的に責任を負い、そして利益を上げて成長することを余儀なくされました。 しかし、会社にとってはかなり厳しい時期でした。 その間、さまざまな部門でかなりの減少が見られましたが、それを乗り越えた人もたくさんいました。

また困難な時期を迎えると思います。 それは避けられません。 しかし、私たちが築き上げてきた DNA、つまり、忍耐力、顧客へのフォーカス、細部にまで気を配る業務など、その中核となる DNA は、私たちのリーダーシップと、私たちと一緒に耐えてきた人々に埋め込まれていると思います。 そして、次に障害や課題に直面したときに、それらを乗り越えることができると確信しています。

ご存じのように、アジア系アメリカ人、特に東アジア人は、幹部レベルでは過小評価されています。 その理由の XNUMX つは、東アジア人には、ここで言うリーダーシップ スキルやエグゼクティブ プレゼンスが欠けているという認識があると、多くの人は考えています。 あなたのプロとしての道は非典型的で、ある意味でまだキャリアの早い段階にあることは知っていますが、その偏見を感じたり、目撃したりしたことはありますか?

聞いたことはありますが、創業チームが東アジアを代表していたことを考えると、あまり感じていなかったと思います。 認識がどうであれ、それはDoorDashの現実ではありません。 そしてうまくいけば、私がいる立場は、同じようなバックグラウンドを持つ他の人々に、起業家や経営者として素晴らしいことを成し遂げることを妨げるものは何もないことを示しています。

技術的な共同創設者として、最初は基本的にあなただけだったときと、その後スケールアップしたときの両方で直面した最も困難な技術的課題は何でしたか?

当初、最も困難な技術的課題は、次のマイルストーンを達成するために最も重要なことだったので、物事をより速くしようとすることだったと思います. 顧客、Dashers、マーチャント、内部サポート ツール、オペレーター向けツール、地域や新しい市場の立ち上げと管理のために構築しなければならない製品が非常に多くありました。 ゼロから始める場合、作成しなければならない製品は非常に多岐にわたります。 また、外部および内部のさまざまな対象者すべてをサポートするために、最小限の製品を全面的に導入するという大きなプレッシャーがありました。

規模が大きくなるにつれて、システムが適切にスケーリングできるようにしながら、その速度を維持または増加させることのバランスを見つけることが課題となります。 大規模な分散システムを監督したことがなかったので、アーキテクチャのスケーリングにいくつかの課題がありました。 そのため、その経験を持つ外部のエンジニアを招いて、技術スタックをどこに導入するかを決定する必要がありました。 そして、私たちがその次のレベルに到達できるようにするために、それらの多くの決定を手放すことが私にとって重要でした.

XNUMX 年前、皆さんはこの会社を始めることを夢見ていましたが、皆さんが予想していたよりもはるかに早く成長しました。 あなたは今、何を夢見ていますか？

DoorDash で本当に興奮していることはいくつかあります。 配達は明らかに私たちが引き続きサポートするものですが、DoorDash で提供するサービスをレストラン以外にも広げたいと考えています。 私たちは、便利さとアルコールと食料品のスペースで多くの見込みを見てきました. また、配達だけでなく、アプリで集荷を注文したり、加盟店を閲覧したりして、顧客がレストランとつながり、加盟店とより多くの関係を築くのを支援する機会は他にもたくさんあると思います。 また、今後数年間で実験し、探求したい興味深い分野もいくつかあります。

私たちにとって非常に興味深いもう XNUMX つの側面は、より真のグローバル企業になることです。 数年前にオーストラリアとカナダでローンチし、今年は日本とドイツでローンチしました。 そのため、地理的なフットプリントを拡大し続けることに照準を合わせています。

あなたと他の多くのアジア系アメリカ人のビジネスリーダーは、 公開書簡 数ヶ月前、最近の反アジア人種差別と暴力の相​​次ぐことを非難しました。 反アジア的敵意が高まっているこの時期について、何か考えをお聞かせください。

アジア系アメリカ人に対する人種差別の波を呼び起こすバイデン大統領のクリップを見たことをはっきりと覚えています。これは私にとって興味深いものでした。なぜなら、この国で育った私は、アジア系アメリカ人コミュニティについて具体的に話している大統領の以前の例を覚えていないからです。 . ですから、認められたということは進歩の証だと思いました。 同時に、やるべきことはもっとあると思います。 そして、アジア系アメリカ人コミュニティのビジネス リーダーとして、コミュニティを標的としたヘイトについて認識を広め、非難する責任があると思います。

私は移民、あなたの両親は移民、あなたは移民の子供です。 私たちは皆、比較的新しいアメリカ人です。 アメリカのどこが好きですか？

特にここ数年、私が評価するようになったことの XNUMX つは、アメリカがいかに個人主義の考え方を保護し、独自の生計を立てているかということです。 移民の息子として、起業家精神の夢を追い続け、それが花開くのを見ることができたことに感謝しています。 幸福の追求と機会の自由はまさにアメリカの理想だと思います。 夢を見て、その夢を現実にするチャンスはとても特別で、私がこの国の好きなところです。

私たちはあなたの家族について話すことから始めました。 私たちもそこで終わりませんか。 あなたがこのクレイジーな旅をしている間、あなたの家族はどのような役割を果たしましたか?

彼らはそのすべてを通して非常に協力的でした. 彼らはいつも私の隅にいて、それは私が地に足をつけているために重要でした. 創設者として、世界があなたに押し寄せているように感じることがあります。 辛い時も辛い時も支えてくれた家族に感謝しています。

あなたの両親があなたに伝えてきた教訓や価値観のうち、あなたの成功にとって最も重要なものは何だと思いますか?

両親は私に一種の勇気を教えてくれました — 私には偉大なことを成し遂げることができるということです. 多くの人にとって、会社を始める最初の一歩は通常、最も難しいステップです。 しかし、それは自分がやりたいことであり、自分ができると感じていることだと常に感じていました. そして、思い切って大胆に行動することを恐れず、自分を不快な立場に追い込むことは、両親のおかげだと思います。 コンフォートゾーンの外にいることは、あなたが最も成長するときであることが多いので、私も彼らに感謝しています.

ありがとう、アンディ、あなたのことをもっと知りたかった。 そして、DoorDash を構築していただきありがとうございます。 そうやって毎日食べてます！