Airbnb の 2022 年冬リリース — すべての人のためのより迅速な支払いと新機能

主要な取り組み

• マクロ経済の問題に直面しているにもかかわらず、定期的な旅行がパンデミック前のレベルに近づく中、Airbnb はこれまでで最も収益性の高い四半期を発表しました。
• Airbnb の株価は、今年の最終四半期の見通しが弱くなったために記録的な利益を上げた後、下落しました。
• 同社は、手数料をより透明にし、より多くの人々をアプリのホストになるように誘導する新機能を発表しました.

ゲストとホストからの多くの苦情の後、Airbnb はついにプラットフォームの変更を発表しました。 この変更は、会社が収益と利益の両方で記録的な四半期を記録したことを明らかにした後に行われました。 Airbnb はまた、第 99.7 四半期に 3 万件の宿泊と体験が予約されたことを発表しました。

このプラットフォームは、2007 年に XNUMX 人のホストがサンフランシスコの自宅にゲストを迎えることにしたときから存在しています。 現在、世界中に XNUMX 万を超えるホストがあり、ほぼすべての国で XNUMX 億人を超えるゲストが到着しています。

Airbnb は、宿泊施設以上のものを求めるゲストにユニークな滞在と体験を提供するまでに成長しました。 Airbnb の 2022 年冬のリリースを見て、プラットフォームの新しい変更がホストと旅行者にとって何を意味するかを確認してください。

Airbnbの新機能は?

Airbnb は、パンデミックが旅行およびホスピタリティ業界に大きな打撃を与えて以来、ここ数年でいくつかの変化を遂げてきました。 会社はいつからリバウンドしているか 人々は旅行していませんでした 制限と健康への懸念のため。 旅行需要の高まりにより、Airbnb は記録的な四半期を記録しました。

その結果、Airbnb は、より多くのホストを引き付けるための新しい変更を発表しました。 同社の収益のほとんどは、予約費用のシェアによるものであることに注意することが重要です。 会社が収益を増やすには、プラットフォームを通じてより多くの滞在と体験を予約する必要があります。

Airbnb の最近の発表から最も重要なポイントを以下に示します。

リスティングの表示方法の変更

CEO の Brian Chesky は、7 年 2022 月 XNUMX 日に次のメッセージをツイートしました。 「はっきりとあなたの声を聞きました。価格が透明ではなく、チェックアウト作業が面倒だと感じているからです。」

このプラットフォームは、わかりにくい支払い構造に不満を持っていたユーザーから非難されました。 具体的には、すべての隠れた料金のためにユニットを予約するときに価格が変動し、ゲストが旅行のニーズに最も手頃なオプションを決定するのが難しくなります.

ゲストは、Airbnb のサービス料金、清掃料金、およびチェックアウト ページに移動したときに表示されるその他の料金がリスト価格に含まれていないことについて、何年も不満を共有してきました。

これで、ゲストはチェックアウト ページに到達する前に予約の最終的な費用を確認できるようになり、現在のポリシーが逆転します。 潜在的なユニットを見ると、XNUMX 泊の料金ではなく合計料金が表示されます。

ゲストは、すべての料金と税金を含む、予約の価格内訳を表示するオプションもあります。

目標は、より多くのホストが清掃料金を引き下げて競争力を高めることです。一方、ゲストは、不正確な料金が記載されたリスティングのページをふるいにかけるのではなく、宿泊先を簡単に決定できるようになります。

Airbnbセットアップによる新しいホスト向けの無料メンタリングサービス

Airbnbセットアップは、Airbnbホストとして始めるプロセスを簡素化するように設計されています. この新しいシステムでは、Airbnb は自動的に新しいホストと経験豊富なスーパーホストをペアリングし、無料のメンターシップを提供します。

現在、1,500 か国以上に 80 人のスーパーホストがおり、新しいホストを喜んでサポートしています。 これらのスーパーホストは、リスティングの作成からゲスト メッセージの処理まで、Airbnb でスペースをリスティングするためのセットアップ全体を新しいホストに案内します。

このサービスは最初のゲスト予約まで実行されるため、新しいホストはプラットフォームに慣れるために少し慣れる必要があります。 これらの新しいホストは、ユニットが基準を満たしていることを確認するために、経験豊富なゲストとペアになることもあります.

ホスト向けの AirCover の追加

ホスト向けの AirCover が拡張され、自宅に駐車している車両やボートをさらに保護して、より豪華な家を持つ人々をプラットフォームでホストするように誘うことができます。 この補償は、芸術品や貴重品を保護することも目的としており、損害補償が 1 万ドルから 3 万ドルに引き上げられました。

AirCover に関しては、Airbnb はこのサービスの他の側面もアップグレードしています。 注目すべき変更の一部を次に示します。

• より簡単な払い戻し: いくつかの簡単な手順で、払い戻しのリクエストを送信できるようになりました。 これは、損害を恐れてスペースをリスティングする際に潜在的なホストがためらうのを助けるはずです。
• ゲストの身元確認: 同社はこのサービスをAirbnbの上位2023の国と地域に拡大するため、この機能は35年初頭に全世界に展開される予定です。
• 予約審査： これは、違法なパーティーが暴力的になったという報告があるため、物的損害を引き起こす可能性のある、ある種の無許可のパーティーにつながる可能性のある予約を特定するように設計されています.

Airbnb の CEO である Brian Chesky 氏は、ユニークな宣伝活動として、サンフランシスコの自宅のベッドルームを掲載し、潜在的なユーザーにプラットフォームへの掲載がいかに簡単かを示しました。

Airbnb の冬のリリースから他に学んだことは?

同社がプラットフォームの改善を目指していたため、Airbnb からの冬のリリースには多くのハイライトがありました。

その他の注目すべき変更点は次のとおりです。

• さらなるゲストの説明責任: Airbnbは、ゲストの説明責任を高めるために、ゲストがあなたの場所に滞在することに同意するための新しい基本規則を導入します.
• 新しいカテゴリ: 最新のリスティング カテゴリは、新しい、トレンド、韓屋、世界のトップ、Adapted、遊び、プライベート ルームになります。
• カテゴリ ツール: 2023 年までに、あなたの家がどのカテゴリに属しているかを確認できるようになるはずです。
• 報復レビュー保護: 宿泊施設に損害を与えたり、宿泊施設のルールを無視したりしたゲストによって投稿された否定的なレビューに返信できます。
• より速い支払い: 新しい支払い方法である Fast Pay は、土日祝日でも、Airbnb がリリースしてから 30 分以内にお金をお届けします。 このサービスは、今年米国で利用可能になります。手数料は 1.5% で、支払いあたりの上限は 15 ドルです。

これらの変更に関する苦情は何年も前からあったため、これらの変更によりプラットフォームが大幅に改善されるはずです。

Airbnb の財務状況はどうですか?

Airbnb は、2022 年第 XNUMX 四半期の記録的な利益と収益を発表しました。第 XNUMX 四半期の結果は、 経済全体の状態.

Airbnb の第 XNUMX 四半期の収益レポートのハイライトは次のとおりです。

• この四半期には 99.7 万件の宿泊と体験が予約されました。
• この四半期の収益は 2.9 億ドルで、前年比で 29% 増加しました。
• Airbnb の総予約額は 15.6 億ドルで、前年比 31% 増加しました。
• 純利益は 1.2 億ドルでした。
• フリーキャッシュフローは960億XNUMX万ドルでした。

Airbnbの次は？

個人消費に大きく依存している企業については、経済について明白なことを述べずに書くことはできません。 不況に陥る可能性がある.

チェスキー氏は、不況により、家をホストしたり、追加の収入を得るために家にスペースを設けたりする人が増えると考えています。

Airbnb は、第 1.8 四半期の収益が 1.88 億ドルから 13 億ドルになると予想していると発表しましたが、これはアナリストの予想と一致しませんでした。 同社が第2四半期の決算を発表した翌日の2022年XNUMX月XNUMX日、株価は約XNUMX％下落した。

同社の株価は 97.77 年 18 月 2022 日に 43 ドルで取引を終了しました。これは、株式市場全体が引き続き苦しんでいるため、年間で約 XNUMX% 下落しています。

Airbnb プラットフォームのアクティブなリスティングが前年比で 15% 増加したことは、言及する価値があります。これは、より多くの人々が Airbnb でスペースを収益化しようとしていることを示しています。

Chesky 氏はまた、クリーニング料金に関しては、事前の価格設定の見方が市場をどのように修正するかについても言及しました。 個々のホストが清掃料金を決定できるため、ホストが料金を引き下げて予約を増やすことが期待されます。

どのように投資するべきですか？

記録的な四半期利益にもかかわらず、Airbnb の株価は依然として大幅に下落しました。 これは、投資家の信頼が低下していることを示しています。 差し迫った景気後退の恐れ 織機。

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