北欧の銀行は市場の激動の中で変化を加速

ISG Provider Lens™レポートによると、従来の銀行は、新しい支払い、投資、貸出の代替手段と競合するために、内部および顧客向けのテクノロジーを近代化しています。

ストックホルム–(ビジネスワイヤ)–$ III #AI–Information Services Group が本日発行した新しい調査レポートによると、北欧の銀行は、新しい競争と消費者の好みの変化に対応して、レガシー システムから新しいクラウドベースのプラットフォームと製品に移行し、テクノロジーとビジネスの大幅な移行を行っています (ISG）（ナスダック： 3）、世界をリードするテクノロジーリサーチおよびアドバイザリー会社。

北欧向けの 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services レポートによると、デジタル化はこの地域の銀行にとって最優先事項であり、現在の商品とサービスの改善に重点を置いている銀行もあれば、新しいサービスや関連事業を通じて成長を求めている銀行もあります。 他の地域と同様に、北欧の銀行業における現在の混乱は、一部には COVID-19 パンデミック中の消費者行動の変化と、一部にはフィンテックのスタートアップが新しい種類の商品を導入したことによって引き起こされました。

ISG の銀行および金融サービス担当リード パートナーであるオーウェン ウィートリーは、次のように述べています。 「この傾向は他の市場と同様に北欧でも強く、ある意味ではさらに強い」

消費者は、迅速で効率的かつシームレスなユーザー エクスペリエンスを提供する最新のデジタル アプリケーションに慣れてきており、銀行業務にも同じことを期待している、とレポートは述べています。 これにより、銀行は商品やサービスなどの外向き要素のデジタル化を加速し、基盤となるプロセスを簡素化するようになりました。 これらの取り組みには、AI、ブロックチェーン、自然言語処理 (NLP)、インテリジェントな自動化と分析などの新しいテクノロジーの採用、および API によるイノベーションを可能にするオープン バンキング フレームワークの導入が含まれます。

ISG によると、ヨーロッパのほとんどの銀行よりも収益性の高い北欧の伝統的な銀行は、消費者ローン、住宅ローン、クレジット カード、証券投資などの分野で代替手段を提供する新しいデジタル ライバルとの競争に直面しています。 決済エコシステムも混乱しており、北欧の大手銀行は、北欧での効率的でリアルタイムの国内および国境を越えた支払いのためのシステムである P27 を開発することにより、この分野の近代化に協力しています。

ISG Provider Lens Research のパートナー兼グローバル リーダーである Jan Erik Aase 氏は、次のように述べています。 「主要なサービス プロバイダーは、これを可能にするためのイノベーションに投資しています。」

このレポートでは、持続可能性、透明性、消費者の選択などの分野に対応するデンマーク、ノルウェー、スウェーデンでの規制変更など、北欧の銀行業界におけるその他の幅広い傾向についても調査しています。

北欧向けの 2022 ISG Provider Lens™ デジタル バンキング サービス レポートでは、コア モダナイゼーションと統合サービス、デジタル バンキングのテクノロジー変革サービス、バンキング ガバナンス、リスクとコンプライアンス サービス、支払いとカード処理サービスの 22 つの象限で XNUMX のプロバイダーの機能を評価しています。 .

このレポートでは、アクセンチュア、キャップジェミニ、コグニザント、HCLTech、インフォシス、TCS、ティエトエフリーが XNUMX つの象限すべてのリーダーとして挙げられています。 デロイトと LTI をそれぞれ XNUMX つの象限のリーダーとして挙げています。

さらに、Atos と LTI は Rising Stars (ISG の定義による「有望なポートフォリオ」と「高い将来性」を持つ企業) として、それぞれ XNUMX つの象限で指名されています。

レポートのカスタマイズされたバージョンは、次の Web サイトから入手できます。 キャップジェミニ.

北欧向けの 2022 ISG Provider Lens™ デジタル バンキング サービス レポートは、サブスクライバーまたはこれで XNUMX 回限りの購入で利用できます。 ウェブページ.

ISGプロバイダーレンズ™リサーチについて

ISGプロバイダーレンズ™象限研究シリーズは、経験的でデータ主導の研究と市場分析をISGのグローバルアドバイザリーチームの実際の経験と観察と組み合わせた、この種の唯一のサービスプロバイダー評価です。 企業は、適切なソーシングパートナーの選択をガイドするのに役立つ豊富な詳細データと市場分析を見つけることができます。一方、ISGアドバイザーは、レポートを使用して自社の市場知識を検証し、ISGの企業クライアントに推奨を行います。 この調査は現在、ヨーロッパ全体だけでなく、米国、カナダ、ブラジル、英国、フランス、ベネルクス、ドイツ、スイス、北欧、オーストラリア、シンガポール/マレーシアでサービスを提供しているプロバイダーを対象としており、さらに市場を追加する予定です。将来。 ISGプロバイダーレンズの調査の詳細については、こちらをご覧ください。 ウェブページ.

コンパニオンリサーチシリーズであるISGプロバイダーレンズアーキタイプレポートは、特定の購入者タイプの観点からプロバイダーの初めての評価を提供します。

ISGについて

ISG（情報サービスグル​​ープ）（ナスダック： 3）は、世界をリードするテクノロジーリサーチおよびアドバイザリー会社です。 ISGは、世界のトップ800企業のうち75以上を含む、100以上のクライアントの信頼できるビジネスパートナーであり、企業、公共部門の組織、サービスおよびテクノロジープロバイダーが卓越した運用とより速い成長を実現するのを支援することに取り組んでいます。 同社は、自動化、クラウド、データ分析などのデジタルトランスフォーメーションサービスを専門としています。 ソーシングアドバイザリー; 管理されたガバナンスとリスクサービス。 ネットワークキャリアサービス; 戦略と運用の設計。 変更管理; マーケットインテリジェンスとテクノロジーの調査と分析。 2006年に設立され、コネチカット州スタンフォードを拠点とするISGは、1,300か国以上で活動する20人を超えるデジタル対応の専門家を雇用しています。これは、革新的な考え方、市場への影響、業界とテクノロジーに関する深い専門知識、および世界クラスで知られるグローバルチームです。業界で最も包括的な市場データに基づく調査および分析機能。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.isg-one.com.

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