取引量で最大の暗号通貨取引所であるBinanceは、プラットフォームによって実行される他の不適切な活動の中で、アカウントの「不当な」閉鎖をめぐってナイジェリアのユーザーから攻撃を受けています。
ナイジェリア人はBinanceで激しく非難します
過去20時間以内に24万件以上のツイートを生成したトレンドのTwitterナイジェリアハッシュタグ#BinanceStopScammingによると、何人かのユーザーは、Binanceがアカウントを閉鎖したか、アクションの説明を提供せずに暗号通貨の保有を凍結したと主張しています。
バイナンスは、そのピアツーピア(P2P)機能により、仮想通貨トレーダーが業界に対する政府の強硬な姿勢を回避できるため、国内で最も利用されている取引所のXNUMXつです。
あるユーザーのAmaJudyは、取引所がXNUMXか月間彼女の暗号通貨を押収したと書いています。 彼女は、会社の顧客サービス部門に連絡を取ろうとしたが、肯定的な反応は得られなかったと述べた。
Binanceが苦労して稼いだ暗号通貨を保持してから10か月が経ちました。私はカスタマーケアに何度か連絡を取りましたが、これまでこの行為の具体的な理由は何も与えられていません。 @binance @BinanceAfrican @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto
— Ama Judy(@AmaJudy_) 2022 年 1 月 25 日
彼女が詳細について連絡を受けたとき、彼女は、取引所が「リスク管理」のために、2021年XNUMX月に彼女の暗号資産を引き出す能力を最初にブロックしたことを明らかにしました。 今年XNUMX月に早送りすると、取引所は利用規約に違反したため、アカウントを無効にしました。
彼女の言葉では:
「彼らが私のアカウントを無効にしていることがわかりました。その理由は、複数のアカウントを持っていることで彼らの利用規約に違反したためです。 これは大きな嘘です。私が問題を抱えているのは、XNUMXつ以外の別のBinanceアカウントを持っていないからです。」
他のユーザーも 不平を言う 取引所の顧客サービスが彼らに与えた応答の質について。
まだバイナンスを使用していますか? 多くの人々のコインは、理由もなく何年も、何ヶ月も、何日もロックされており、最悪の場合、アカウントの一部が閉鎖されています。 #バイナンス詐欺を阻止する
— Bu_kng(@ FX_bitcoin4) 2022 年 1 月 26 日
脚光を浴びているバイナンスの利用規約
取引所のカスタマーサービスエージェントからの多数の回答を見ると、Binanceの利用規約の一部を引用していることがわかります。これにより、ユーザーの同意や通知なしにユーザーのアカウントを凍結する権利が与えられました。
「BinanceandBinance Chainコミュニティは、サイトのサービスを拒否する、または何らかの理由で(または理由はありません)いつでも。」
バイナンス利用規約。 最初の文には節が含まれていますが、それは非常識です。 #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg
—®プラグ(@pureviberplug) 2022 年 1 月 26 日
この条項は、一部のユーザーが「クレイジー」とラベル付けしているため、Twitterで批判を呼んでいます。
バイナンスの公式サイト ショー 取引所は、アカウントがその条件、プライバシーポリシー、および適用される法律や規制に違反している疑いがある場合、ユーザーのアカウントを一時停止する可能性があると述べています。
バイナンスは反応します
申し立ての波に応えて、同社は落ち着きを求める声明を発表し、問題に取り組んでいると述べた。
Binanceはまた、アカウントが誤って停止されたと思われるユーザーに、問題を適切に調査できるフォームに記入するよう求めました。
(1/4)あなたがナイジェリア人なら #Binance ユーザーであり、アカウントが誤って停止されていると思われる場合は、このフォームに記入してください。調査いたします。
? https://t.co/u8uNfYegNQ
このスレッドを開いて、何が起こっているかを説明してください。 pic.twitter.com/1M1D3ojdOu
— Binanceアフリカ(@BinanceAfrica) 2022 年 1 月 26 日
さらに、取引所は「ユーザーの資金を保護するためにアカウントを積極的に制限します。 また、法執行機関の要請により、アカウントを制限する必要がある場合もあります。 しかし、正当な理由なしにアカウントを制限することは決してありません。」
この問題にさらに対処するために、本日午前11時に予定されているAMAセッションを設定しました。
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出典:https://cryptoslate.com/nigerians-attack-binance-trends-binancestopscamming/