あなたの評判があなたのブランドになります。 核となる価値観の力を理解する。

プレイハードルックドープ。 それはあなたの注目を集め、あなたの心に残るブランド名です。 2017年にソーホーにある彼らのオリジナルの店舗に出会ったとき、そのことがずっと心に残りました。オーナーのジョン・ネルセンとエボニー・マッキーに出会って最初のXNUMX秒以内に、彼らが社名と同じくらいクールでユニークであることがわかりました。 ジョンとエボニーは知っていました した プレイハードルックドープ。

ブランドを視覚的に識別する名前、ロゴ、きらびやかなマーケティング資料に囚われがちですが、最もクールでキャッチーな名前やロゴでさえ、あなたのブランドではありません。 あなたはあなたのブランドです。 あなたの中核となる価値観と、それらの価値観に対するあなたの取り組みがあなたのブランドです。 あなたの核となる機能と、それらの機能をどのように提示して提供するかがあなたのブランドです。 あなたの言動があなたのブランドになります。 あなたの評判はあなたのブランドです。

ジョンとエボニーは一生懸命遊ぶ(そして働く)ことが大好きで、それをしている間は元気に見えるのが好きです。 そこで、デザインして販売したいジュエリーの種類のアイデアをブランド化しようと決めたとき、彼らは、それが自分たちの生活スタイルと一致する必要があることを知っていました。なぜなら、ジョンが言うように、「私たちは与えるつもりはなかったのです」それまで。 私たちは、楽しむこと、透明性を保つこと、スタイリング、持続可能で入手しやすい製品に強い信念を持っています。」 これらすべての信念は、明らかに彼らのビジネスのあらゆる側面に織り込まれています。

企業の中核的価値観は、企業が何者であり、何を代表しているのかを定義し、企業の基準、規範、行動に組み込む必要があります。

あなたの会社のブランドがどの程度優れているかをテストしてみましょう。

会社の価値観をリストアップし、それぞれがあなたとあなたの会社にとって何を意味するかを定義します。

たとえば、Merchants では、XNUMX つのコアバリューのうち XNUMX つがイノベーションとコミュニティです。 私たちにとって、イノベーションとは、有益な方法でこれまでとは異なる考え方や行動をすることを意味します。 私たちはこの価値観を意図的に文化に組み込んできたので、過去 XNUMX 年間で XNUMX つの新しい社内ビジネスとサービスを立ち上げることができました。 価値としてのコミュニティとは、より良い世界を作るために私たちの時間、エネルギー、リソースを還元することを意味します。 この価値を強化するために、すべての従業員にはボランティア活動のために年に XNUMX 日の有給休暇が与えられ、すべての従業員は業績評価でこの価値をマークされます。

企業の中核となる能力は、企業の資産、属性、そして文化やリーダーシップから製品やサービスに至るまで、あらゆる分野で得意とすることです。

あなたの会社のコア機能の上位 XNUMX つは何ですか?

Merchants では、中核となる機能の XNUMX つが車両レンタルです。 新型コロナウイルス感染症の最中、サマーキャンプや大学が突然閉鎖され、乗用車をレンタルする必要がなくなったとき、私たちは事業の重点をラストワンマイル、宅配、eコマース業界に軸足を移しました。 これは、ある業界から当社の機能を取り出し、それをマーチャントにとって初めての業界に適用した例です。

あなたの会社のブランディングがその価値観やコア機能とどの程度一致しているかを測定する準備はできていますか?

1: それぞれの価値観がブランディングでどのように伝えられているか、またそれらの価値観がすべてのプラットフォームにわたって明確で一貫しているかどうかを特定します。

2: 次のことを評価します。

  • トップリーダーは会社の価値観をモデル化しています。
  • すべての従業員が会社の価値観を理解し、実践しています。
  • あなたの価値は、あなたが提供するサービスや製品に明確に示されています。

3: 顧客の声に耳を傾けてください。 彼らはあなたが誰なのか、あなたが何を代表し、何を提供しているのか知っていますか?

自分の価値観を壁に貼り付けたり、Web サイトにコア機能をリストしたりするのは簡単です。 また、たとえ過渡期であっても、会社全体がそれらを尊重し、毎日実践しなければ意味がありません。

2020 年、パンデミック下の多くの企業と同様に、PlayHardLookDope も調整と適応を余儀なくされました。 彼らはソーホー店を閉鎖しなければならなかったが、その後ウェストチェスターでの機会が与えられた。 ニューヨーク州ソーホーとウェストチェスターの地域は、これ以上ないほど異なっていますが、それでもジョンとエボニーは自分たちのブランドに忠実であり続けました。

「ジョンと私がソーホーの場所とは大きく異なるウェストチェスターモールに移転することを決めたとき、私たちの雰囲気、スタイル、スペースの設定方法はすべて同じままでした。 私たちは溶け込もうとするつもりはありません。私たちは違うのです。 それは私たちのブランドの一部です。 そしてそれはお客様にも伝わると思います。 彼らは、人とは違う見た目、人と違う感触を持ちながらも、日常生活の中で当社の製品を着用できることを望んでいます。 それが彼らが期待するようになったことであり、それが私たちが提供するものです。」

自分のブランドを生きましょう。 自分のブランドを尊重しましょう。 あなたのブランドになりましょう。

出典: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/05/30/your-reputation-is-your-brand/