小売業者が店舗をフルフィルメントセンターに転換している理由

過去数年間で、ブランドは電子商取引の注文に対応するための店舗のセットアップにおいて大幅な進歩を遂げてきました。 店内テクノロジーを再構成し、新しい責任についてスタッフをトレーニングし、店舗受け取りサービスを完璧にする必要がありました。 移行の主な理由は、より迅速な配送に対する需要の高まりです。

で マッキンゼー報告 同社は先月店舗の傾向について発表したところ、消費者の90％以上が配送に30～XNUMX日かかると考えており、XNUMX％が即日配達を期待していると述べた。 多くの点で、Amazon は Prime でこの期待を高めてきました。 実店舗の小売業者にとってはさらに困難ですが、全国に何百もの店舗を構える小売業者にとっては、同様の体験を提供でき、有利になる可能性さえあります。

従来の小売業者の広範な不動産ポートフォリオにより、迅速な配送が可能になります。

先月、 DSW の決算報告, ロジャー・ローリンズ最高経営責任者（CEO）は、同社が60年に店舗からのデジタル注文のほぼ2021％を履行したと共有した。 2021年の売上高は3.2億ドルで、店舗の来店客数に大きく依存する小売業者にとっては厳しい年だった43年比2020％増となった。 DSW はまた、20,000 ～ 25,000 平方フィートの店舗を 15,000 店舗に変えて「未来の店舗」を構築し、フルフィルメントのために余分なスペースを割く可能性があります。 この決定には物理的および物流的改修の両方が必要となり、費用と時間がかかります。

ただし、百貨店は広大な面積を持ち、都市、郊外、農村地域をまたがって展開しているため、この戦略を導入することができます。 たとえば、メイシーズは過去数年間で多くの店舗を閉鎖しましたが、依然として 500 店舗以上を展開しています。 と 4分の1以上 メイシーズのオンライン注文のうち、店舗での注文が処理されています。 Doordash と提携しており、同日配達も可能です。 同様に、Target は、 Shiptを使用します 全米の 5,000 以上の都市で同日配達を提供します。

2021によると ニューマークによるレポート 小売から産業への変革に関して、ウォルマートは店舗の一部を、後ろ半分を倉庫に改造してフルフィルメントセンターに改造するテストを行っている。 同社が不動産の大部分を所有していることを考えると、こうした変更を加えるのは容易です。 ただし、テナントであるほとんどのブランドにとって、用途の変更はさらに困難な場合があります。

許可とリースの構造により困難が伴いますが、工業用不動産は商業用不動産の寿命の鍵となります。

市と地主は店舗の小売利用を許可します。 法律は場所によって異なりますが、通常、売上の大部分は小売業から得られる必要があることを意味します。 いずれかの時点で販売がフルフィルメントなどの別の用途に移行した場合、法的な影響が生じる可能性があります。 さらに、小売業のリースにおいて最も複雑で議論の余地がある要素の XNUMX つは、割合家賃の条件です。 家主は通常、店舗での売上の一部を受け取ります（店舗に関連する Web 売上を含めると、ますます多くなります）。 フルフィルメントが店舗内で行われる場合、ブランドは割合家賃に電子商取引の売上を含める必要がありますか? あるいは、リースの経済学を完全に変える必要があるかもしれません。

それは複雑であり、簡単な答えはありません。 ただし、不動産資産タイプ間のユースケースを統合することは、家主、テナント、都市にとって有益です。 ニューマークの調査によると、24.5年の商業用不動産投資の2020％が工業用であり、11.8年の2016％から大幅に増加した。したがって、電子商取引が成長するにつれ、工業用不動産の需要は引き続き小売を上回り、店舗の寿命を延ばすためには工業用不動産と小売用の複合用途資産が不可欠となる。