メタバースにおけるクリニークの次の動きが Web3 小売業の勝利の方程式である理由

クリニークはデジタル ラボのクリニーク ラボを立ち上げました。これは、リテールとエデュテインメントを組み合わせた、没入型で多感覚のゲーム体験です。

カスタム アバターを作成したユーザーは、ブランドの歴史にスポットライトを当てた博物館や、ビデオ チュートリアルと、コンサルタントがリアルタイムで定義したカスタマイズされたスキンケア ソリューションを使用したインタラクティブな診断の両方を提供するスキン スクールなど、さまざまなゾーンを探索できます。

クリニークの主力製品であるモイスチャー サージに特に焦点を当て、肌への環境要因の影響とともに成分と処方を紹介します。 もちろん、小売業もあります。 ユーザーは、クリニークの通常の電子商取引チャネルを介してチェックアウトし、注目の製品を購入できます。

「これは私たちのブランドを提示する新しい方法です。アバターとアバターとの関わり方の両方にパーソナライゼーションの要素を備えた、非常に経験的で野心的な冒険です」とクリニークの e コマース担当バイスプレジデントである Emmanual Rousson はプレビュー中に述べました。ズーム経由。

web3 の組織 Journee (クライアントには、仮想ショールームとメタバース体験をそれぞれ設計した H&M と BMW が含まれます) によって作成され、実行は印象的です。

ゲーミフィケーションの要素 — 参加者がバブルを集めて注目製品のサンプル サイズのエディションを獲得できる — は、対象となる Z 世代の人口層に語りかけます。 ただし、このような多くのブランド イニシアチブとは異なり、Clinique Lab はモバイルに最適化されているだけでなく、モバイル ファーストです。

「ジェネレーション Z とデスクトップは良い組み合わせではありません」と Rousson 氏は言い、モバイル エクスペリエンスははるかに「より没入型」であり、ナビゲーションは「より効率的」であると付け加えています。 ユーザーは、どちらの形式でもワンクリックでゾーン間をジャンプできます。

クリニーク ラボは、トーンとストーリーテリングに関しても適切なメモをとっています。 SVP グローバル クリエイティブ ディレクターのエリザベス ノーランは、次のように述べています。

適切な例として、クリニークが皮膚に対する避妊の影響と、ブランドがデパートの場所でコンピューター化された皮膚診断をどのように早期に採用したかについて語った最初のブランドとしてクリニークを強調する歴史劇.

メタバースに関しては、Rousson 氏はそれをマーケティングとコミュニケーションのための追加の手段と見なしています。

この最初のイテレーションは、クリニークのベストセラー モイスチャー サージをサポートする一方で、新製品を発売し、インフルエンサーやコミュニティを巻き込む機会を挙げ、保湿美容液やメイクアップなどの他のヒーロー製品にも焦点を当てています.

今後は、有意義な方法で web3 テクノロジを適用することに重点が置かれるため、小売体験にさらなる価値がもたらされると Nolan 氏は付け加えます。 「デバイスとして見せるだけでは十分ではなく、消費者はあなたに声をかけます。 彼らは、戦術を与えられているときを知っています。」

たとえば昨年、クリニークはアーティストと協力して、Non Fungible People コミュニティの PFP (女性とノンバイナリーの人々を代表するコレクションで、その 60% が有色人種を描いている) の所有者向けに NFT メイクアップ ルックを作成しました。 このキャンペーンは、web3 スペースの多様性の欠如に注意を向け、バランスを是正することを目的としていました。

新しいクリニーク ラボのバーチャル コンセプトに対する消費者の反応は、次のステップを決定するのに役立ちます。 「これは、季節的なキャンペーンにとって非常に興味深いツールになる可能性があります」と Rousson 氏は言います。 「これは進行中のプロセスであり、パイプラインには多くのアイデアがあります。」

このエクスペリエンスは 27 月 XNUMX 日に開始され、 クリニーク.com

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