リーダーが信頼を築く方法について科学が述べていること: 7 つの最善の戦略

今日のリーダーは、人々を惹きつけ、維持し、最善を尽くさなければならないという大きなプレッシャーを抱えており、多くのことを抱えています。 いつ、どこで、どのように働くかについての議論 発生します。 しかし、おそらくリーダーができる最善かつ最も影響力のあることの XNUMX つは、 信頼関係を築く 彼らのチームメンバーと。

信頼関係では、人を信頼できることを知っており、その誠実さを信じています。 あなたは彼らが正しいことをすると信じています。 そして、個人的なレベルでは、彼らがあなたの最善の利益を心から考えていると信じています.

タスクと関係の信頼

信頼は、タスクと関係の相互作用の両方の観点から考えることができます。 誰かがタスクを最後までやり遂げてくれると信頼するとき、タスクへの信頼が生まれます。また、彼らがあなたの信頼を守ってくれると信頼するとき、人間関係への信頼が生まれます。 そして、一方を持たず、他方を持たないことも可能です。

たとえば、仕事を完璧にやり遂げる完璧な同僚がいるが、キャリアの目標について打ち明ける相手ではない場合や、あなたの最大の秘密をすべて知っているが、物事を成し遂げるのが苦手なチームメイトと一緒に仕事をしている場合などです。 もちろん、最高の人間関係とは、タスクと人間関係の両方の信頼が高いレベルにあるものです。

見返り

そして、信頼には大きな見返りがあります。 チームメイト、リーダー、またはチームに高い信頼を感じていると、心理的な安心感を感じる可能性が高くなり、仕事に全力を注ぐことができます。 間抜けなユーモアのセンス、クレイジーなアイデア、またはあなたをユニークにする奇抜な資質を公開します。これらはすべて、あなたの健康にとって非常に良いことであり、チームが多様な視点や才能を活用することで得られる強さにも役立ちます.

そして皮肉なことに、人間関係で最も快適に感じるときは、学習、開発、および革新的なプロセスにおいて、より高いレベルの不快感、または積極的なストレッチを受け入れることができます. 適切なリスクを冒して仕事で新しいことに挑戦することは、感情的に安全だと感じます。 新しいイノベーションに向けて前進したり、新しいスキルを開発する際に自分の限界を試したりするのに十分保護されていると感じます。

信頼の構築

による新しい研究によると オハイオ州立大学、リーダーはXNUMXつの重要なことを行うことで、チームに高いレベルの信頼を築くことができます。

• 間違いを認めます。 この研究では、自分自身を正確に捉え、自分の過ちを認めることができたリーダーは、他者への信頼を育む傾向がありました。 リーダーシップに関する古典的な知恵は、リーダーが自分自身の懸念や不確実性を共有するなど、より脆弱である場合、より信頼関係を築く傾向があるということで一致しています。
• 他の人に感謝します。 信頼感を生み出すもう XNUMX つの重要な要素は、他者とその強みを評価することでした。 最高のリーダーは、他者への感謝を認識して表明するだけでなく、長期的な関係を大切にし、他者を助けようとすることで気遣いを示します。 彼らは耳を傾け、質問し、耳を傾け、共感と思いやりを示します。
• 学ぶことに心を開いてください。 そして、信頼を拡大するための XNUMX つ目の要素は、他の人から学ぶことへの寛容さでした。傲慢さや、すべての答えを持っているという信念とは区別されます。 知的謙虚さ このアプローチを強化します。 人々は、明確な意見と専門知識を持ち、これらと、複数の視点に耳を傾け、異なる考え方を持つ他の人から学ぶ意欲とのバランスを取ることによって、信頼を築く傾向があります.

この研究では、リーダーのこれら XNUMX つの特徴は、周囲の人々が快適に感じ、よりオープンに共有するのに役立つ傾向がありました。 さらに、彼らはより力を与えられていると感じる傾向があったため、行動を起こす可能性が高くなりました。 人々はまた、この種のリーダーシップにより価値を感じていると報告したため、より自信を持って行動し、彼らの行動はより大きな影響を与えました.

信頼を固める

リーダーシップは専門家、専門家、学者によって何年も研究されてきました。この一連の知識に基づいて、リーダーが信頼を築くための追加の方法がいくつかあります。

• 正直であること。 もちろん。
• コミットメントを尊重します。 人々は、フォローアップしてフォローアップし、信頼できる他の人と仕事をしたいと考えています。 多くの場合、リーダーが行うコミットメントは、従業員のキャリアに大きな影響を与えます。 たとえば、従業員の開発を支援することを約束したり、昇給や昇進のために仕事を再評価することを約束したりします。 リーダーが行うコミットメントの影響を考えると、それらを維持することは非常に重要です。 しかし、小さな約束でも重要であり、それを守ることで信頼が築かれます。
• 正しいことのために立ち上がる。 オックスフォード大学が 60 の異なる社会を対象に行った調査では、調査対象となったすべての社会の基本的なニーズは公正さの認識であることがわかりました。 さらに、人々が自分が公正に扱われていると認識していない場合、それが仕事、リーダー、または組織を離れる主な理由の XNUMX つになります。 したがって、リーダーは 正しいことのために立ち上がる そして、実践が価値観と一致していることを確認するために行動を起こします。 これは、チーム メンバー間の公平性を確保したり、従業員に説明責任を負わせたりするという形を取ることができます。 これには、重要な問題について立場を示すことが含まれる場合があり、サポートや擁護が必要な従業員のために戦うことも含まれる場合があります。
• 効果的なコミュニケーション。 信頼を築くには、オープンに共有できることも重要です。 世界のあいまいさと複雑さが増しているため、リーダーが確実性を提供できることはめったにありません。 結局のところ、次に何が起こるかは誰にもわかりません。 しかし、リーダーは信頼を拡大することができます。 明確なコミュニケーション—彼らが知っていること、探求していること、可能性は何か、次のコミュニケーション タッチポイントはいつになるかについて透明性を保つこと。

要するに

リーダーシップは 今日の小さな挑戦ではありません—しかし、そうではありませんでした。 リーダーシップは基本的に未来に希望を持っています。 リーダーがビジョン、方向性、目的を鼓舞しているとき、彼らは未来を受け入れています。 リーダーが戦略、目標、および期待を設定するとき、時間の経過とともにこれらがどのように達成されるかについて希望を持っています。

最高のリーダーは、十分な信頼関係を築き、強い関係を築きます。そのため、人々は安心して完全に参加し、有意義で重要なことを一緒に達成するために努力とエネルギーを注ぐ意欲を持ちます。