大企業で成功したいですか？ 起業家になる

Jabil のシニア サプライ チェーン管理ディレクター、Lizet Tymon 氏は次のように述べています。
JBL
、彼女が数百人のうちのXNUMX人からどのように進歩したかについて語る興味深い話があります Jabil のマネージャーからこのフォーチュン 500 企業の上級取締役に就任しました。

Jabil (NYSE: JBL) は米国に本社を置いています。 同社は企業向けに受託製造サービスを行っている。 Jabil の 450 の異なる業界にわたる 15 のクライアントは、ブランド製品を持っています。 時々、Jabil は製品の設計を手伝います。 その後、Jabil がそれらの製品の調達と製造を担当します。 Jabil は、顧客向けに製品のパッケージングや最終的な配布も行うことがよくあります。 Jabil のサービスに対する Tymon さんの貢献は、「planning-as-a-service」として知られるサービス ラインです。

委託製造業者を利用することで、企業は通常、製造、生産、サプライチェーン管理のための製品の設計ではない、自社の中核となる能力に集中することができます。 Jabil の顧客はマーケティング、販売、サポートに集中できますが、Jabil は優れたサプライ チェーンに重点を置いています。

ジャビルは大きな会社です。 昨年度、同社の従業員数は 260,000 万人を超え、売上高は 29 億ドルを超えました。 彼らは 27,000 を超えるサプライヤーから調達しています。 製造は世界中の 115 以上の拠点で行われています。 これらのサイトは主に中国、ハンガリー、マレーシア、メキシコ、シンガポール、米国にあります。

タイモンさんは、Tecnológico de Monterey で生産工学の学位を取得した後、2002 年に Jabil に入社しました。 彼女は、生産プランナー、マスター プランナー、需要プランナー、在庫マネージャーとして働いた後、2015 年に需要プランナーのチームを率いました。Jabil の戦略の重要な要素は、顧客との長期的な関係を確立し、維持することです。

タイモンさんは、世界中の小売店で使用されている電子製品を販売する会社の XNUMX つの顧客と特に緊密な関係を築いていました。 この顧客の小売顧客には、世界最大手の小売業者も含まれていました。 店員は顧客の製品を使用して店舗運営を改善しました。

この顧客をサポートするために、Jabil は複雑な注文ビジネスをサポートしました。 Jabil が製造した製品には、何万もの異なる構成オプションがありました。 製造後、Jabil は最終製品を顧客の小売店に直接出荷しました。 つまり、これは非常に複雑なサプライチェーンでした。

ビジネスを獲得するにあたり、Jabil は年間 12 回在庫を回転できるようにすることを約束しました。 彼らはたった100ターンしかやっていなかった。 彼らは 30 日以上の在庫を手元に持っていました。 彼らはXNUMX未満だったはずです。

Jabil はおそらく、顧客が需要計画プロセスを監督し、その予測を Jabil に転送したため、こうした約束をするべきではなかったのでしょう。 通常、これが物事が行われる方法です。 顧客は受託製造業者に需要予測を与え、その計画を実行するのが受託製造業者の仕事です。 管理された輸送（輸送計画のアウトソーシング）は XNUMX 億ドルを超える市場ですが、サプライチェーン計画におけるサービスとしての計画は依然として小規模な市場です。

しかし、この顧客は予測を正確に当てることができませんでした。 予測は頻繁に変更され、その変更は Jabil がサプライヤーへの注文を調整するには短すぎる期間で行われることがよくありました。 そして、予測された総量は許容範囲内でしたが、製品構成の予測はひどいものでした。 避けられない結果として、在庫レベルが高くなりました。

タイモンさんは、ジャビルがキナクシスというサプライチェーン計画ソフトウェア会社から高度な需要計画ソリューションを購入したことを知りました。 しかし、ソフトウェアはシェルフウェアであり、実装されておらず、使用されていませんでした。 Kinaxis の担当者がサンクトペテルブルクのオフィスを訪れ、ソフトウェアの機能をデモンストレーションした後、Tymon さんは、これが Jabil とその顧客が直面している需要計画の問題の解決策になる可能性があることに気づきました。

彼女はこう尋ねました。「なぜ誰もこれを使わないのですか？」 良い答えはありませんでした。 それは見落とされていた。」 同社は「キナクシスに座っている」間、限られた自社製ツールと Excel を使用していました。

「これは私のキャリアの決定的な瞬間でした」とタイモンさんは言いました。 「なぜ使わないのですか？」 彼女は意思決定者と話し合い、その主張を展開し始めました。 彼女はビジョン、ビジネスケース、連携を構築していました。 「誰も私にこれをやるよう指示したわけではありません。」 彼女が働いていた業界のビジネスリーダーたちは、ビジネス事件の調査に資金を提供した。 その後、パイロットに資金を提供し、実際に運用を開始しました。

そして、タイモン女史が、Jabil が顧客のために計画を立て、Kinaxis を使用しているという話題を持ち出したとき、顧客は当初、Kinaxis ソリューションの導入を自分たちで検討していました。 彼らは最終的に、それは自分たちにとって意味がないと判断し、Jabil とのサービスとしてのプランニングの関係を調査しました。

「この提案書を作成し、顧客に提示するために、従業員は多大な労力を費やしました」とタイモン氏は言いました。 Jabil は、より協力的で信頼できる需要計画プロセスにより顧客のキャッシュ フローが改善されるという考えを売り込んでいました。 多くの詳細を解決する必要がありました。 需要計画は、いつ、誰によって、どのように変更されるのでしょうか? 「私たちはこの種の詳細を解決するために何週間も働きました。」 しかし、タイモンさんが XNUMX 年間かけて育んできたジャビルとの関係に対する信頼に基づいて、彼らはジャビルが自分たちよりもうまく計画を立てることができると判断しました。

Jabil が高度な計画ソリューションを使用してすべての再注文ポイントを決定し、在庫の最適化に取り組み、需要管理に対するより戦略的なアプローチを作成することに合意しました。 顧客の需要プランナーの XNUMX 人が、Jabil 計画チームに加わることになりました。

そして、このプロジェクト全体を通して、タイモンさんは依然として 20 人の他の顧客をサポートし、通常のタスクをすべて実行しなければなりませんでした。 プロジェクトをゴールラインに到達させるには、非常に長い日数がかかりました。

しかし、これは非常に成功した取り組みとなりました。 タイモンさんはこのプログラムの成功を宣伝し、サービスとしての計画が他の顧客に販売されるようになりました。 現在、Planning-as-a-Service のクライアントは 20 社あります。 Planning-as-a-Service の関係は、Jabil の顧客のキャッシュ フローを改善するにもかかわらず、Jabil にとってより安定的で収益性が高い傾向があります。 Planning-as-a-Service は、予測に関するコラボレーションから、アウトソーシングされた需要計画、在庫の最適化まで多岐にわたります。

その後、Jabil はキナクシスの RapidResponse ソリューション スイートを、200 のビジネス ユニットからなる部門と、3000 のグローバル サイトにわたる 115 人のサプライ チェーンのコミュニティに導入することも決定しました。 この部門は Jabil の収益の半分以上を生み出しました。 タイモン女史は 2015 年に高度計画担当ディレクターに昇進し、この取り組みを指揮しました。 彼女は多機能チームを率いて、統合販売および業務計画 (S&OP) ソリューションを設計、開発、展開しました。 このスイートには、需要計画、資材制約計画、注文管理、容量計画、サプライヤーとのコラボレーション ソリューションが含まれています。 彼女はまた、新しいツール キットのトレーニングと実装を担当する Kinaxis ソリューションをサポートするセンター オブ エクセレンスを立ち上げました。

Kinaxis ツールは同時計画をサポートします。 同時計画には、供給計画、在庫計画、需要計画のシナリオを作成し、XNUMX つの計画に加えられた変更が隣接する計画にどのように波及するかをリアルタイムで確認することが含まれます。 これにより、より機敏な販売および運営計画プロセスが可能になります。 Kinaxis が登場する前、Jabil はより反応的なモードにありました。 現在では、さまざまな事態に備えて計画を立てる能力が大幅に向上しています。

堅牢な S&OP プロセスの鍵の 3,000 つは、需要と供給の制約のバランスをとる最善の方法について多くのシナリオを実行することです。 Jabil では、すべての顧客にわたって、5,000 か月にわたる S&OP プロセス中に XNUMX のシナリオを実行していました。 しかし、ソリューションに関する彼らの経験は成熟しています。 Jabil は現在、XNUMX を超えるシナリオを定期的に実行しています。 「ちょうどいいタイミングで解決策を得ることができました」とタイモンさんは叫びました。 「新型コロナウイルスの影響で、さらに多くのシナリオを実行する必要がありました。」

2019 年に、タイモン女史は上級サプライチェーン管理ディレクターの職に昇進しました。 彼女は現在、世界中のすべての部門にわたるすべてのサプライ チェーン計画のための Kinaxis ツールセットをサポートする責任を負っています。 タイモンさんは起業家で、Jabil の新しいビジネスラインを立ち上げました。 起業家は報酬を得ることも多い。