TurboTaxは和解に達し、無料であるはずの税金の準備の支払いに顧客をだましているとされる141億XNUMX万ドルを支払います

当局によると、2016年から2018年にかけて、同社は4.4州すべてで50万人の顧客にそのような料金を請求したとして非難された。 合意は引き続き裁判所の承認が必要です。

「Intuitは、資格のある無料の確定申告サービスから何百万人もの低所得のアメリカ人をだましました」と述べました。 ニューヨーク州検事総長レティーシャ・ジェームズ。 「何年もの間、Intuitは私たちの中で最も脆弱な人々を誤解させて利益を上げてきました。」

声明の中で、Intuitは合意を確認し、広告慣行の一部に変更を加えることを約束したと述べました。

イントゥイットのゼネラルカウンセルであるケリーマクリーンは、次のように述べています。 「この問題の解決に向けて、私たちは不正行為を認めず、国中の納税者のニーズに最もよく応えるために政府との強力なパートナーシップを継続できることを嬉しく思います。」

XNUMX月、連邦取引委員会は、虚偽広告を主張する会社に対して訴訟を起こしました。 Intuitはその声明の中で、州の弁護士総長との合意が訴訟の問題の多くを解決したと信じているが、FTCが訴訟を継続することを選択した場合は合法的に弁護すると述べた。

Jamesのオフィスによると、IntuitはTurboTaxの34,000つの無料バージョンを提供しました。 XNUMXつは、IRSとの合意によるもので、XNUMXドル未満の所得の納税者、または軍隊にいる納税者が無料で税金を申告することを許可していました。 合意の一部として、IRSは独自の競合するサービスを作成しないことに合意しました。 

もうXNUMXつは、「TurboTax Free Edition」と呼ばれる商用製品で、当局は、Intuitが「単純な返品」であると判断したものにのみ無料であると述べました。

当局によると、TurboTaxは広告キャンペーンの一環として、30秒のコマーシャルでこれらのサービスが無料であると数十回主張することがありました。

しかし、TurboTaxは、IRSプログラムの対象となるクライアントの多くをTurboTaxのプログラムの使用に追い込むために、欺瞞的な慣行を使用したとして非難されました。 同社の製品は米国の納税者の約XNUMX分のXNUMXしか無料ではありませんでしたが、IRSFreeFile製品は 納税者の70％は無料でした.

Intuitが行ったとされる手順の中には、 検索エンジンがIRSプログラムのページを表示しないようにブロックする レート表ページにサービスをリストしていません。

TurboTaxプログラムを使用することになった人々は、最終的に30ドル以上の料金を支払わなければならなかったと当局は述べています。

2016年から2018年の間に騙された顧客は、和解に基づく有料サービスを使用して提出した年ごとに30ドルの払い戻しを受けます。  

Intuitはまた、虚偽の広告をやめ、無料サービスの適格基準をより適切に開示し、途中で有料サービスから無料サービスに切り替えた場合に顧客に納税申告を再開するよう強制することをやめることに同意したと政府は述べた。

Intuitは、2021年にIRSとのファイリングパートナーシップから撤退しました。