TikTok、Facebook、ジェネレーションアルファがソーシャルショッピングの未来を形作る

彼らは世界で最も人気のあるモバイルアプリです。 確率はあなたがあなたの電話にそれらのいくつかを持っているということですあなたが一日を通して複数の機会にチェックする可能性が最も高いです。 ソーシャルメディアアプリは、間違いなくスマートフォンの歴史の中で最もユビキタスなアプリです。 最近の統計によると、これらは世界で最も使用され、インストールされているアプリです。 Facebookの月間平均ユーザー数は2.9億人にのぼります。 Instagramの場合、その数字は2億であり、最も急速に成長しているソーシャルメディアプラットフォームであるTikTokには75億以上のMAUがあります。 これらのプラットフォームを定期的に使用している世界中の人々よりもさらに印象的なのは、各人がそれらに費やす時間です。 平均して、インターネットユーザーはソーシャルメディアに毎日XNUMX時間半、月に約XNUMX時間費やしています。 これらの数字を念頭に置いて、eコマースがこれらのプラットフォームに組み込まれることはおそらく避けられませんでした。 結局のところ、ユーザーがもっとできるときにビデオや写真のアップロードのみを許可することで、ユーザーを制限するのはなぜですか？ たとえば、新しい衣装を購入するなど。

ソーシャルショッピングが増えています。 完全にソーシャルメディアプラットフォーム内で行われるトランザクションとして定義されるソーシャルコマース市場は、1.2年までに2025兆ドルに設定されます。この成長は、主にミレニアル世代とZ世代の消費者によって推進されます。 実際、ソーシャルショッピングの影響は非常に深刻であるため、従来の媒体を介した販売よりも少なくとも62倍速く成長すると予測されています。

Facebookは、2020年19月にCEOのMarkZuckerbergがFacebookShopsの立ち上げを発表したときに、eコマース市場を変革しました。 最初のCOVID-XNUMXパンデミックロックダウンの最盛期に導入された無料のコマースプラットフォームにより、企業はFacebookページ、Instagramプロフィール、ストーリーに商品を掲載したり、WhatsAppやMessengerのチャット機能を介して商品を販売したりできました。 さらに動的に、Facebookはライブストリームの即時購入機能をインストールしたため、顧客はFacebookとInstagramのライブフィード中にタグをクリックして、製品の注文ページに即座に移動できます。 によると Statista、米国のソーシャルコマースは35年に2021億ドル以上の価値があると推定され、前年度から35％の異常な増加を記録しました。 最大の消費力をますます代表する若い消費者が、実店舗の経験を反映したモバイルファーストショッピングを望んでいるという証拠は豊富にあります。 これは、Facebookショップの成功を説明しています。これは、フルスクリーンの「ストアフロント」で没入型の購入を促進し、マーチャントがブランド体験をうまく作成できるようにします。 FacebookのNorthAmericaLuxury＆RetailのディレクターであるAli Hersh Paceは、次のように説明しています。 このデジタルショッピングとオムニチャネルショッピングの採用により、小売業は根本的に変化しました。人々は、実店舗のドアを通り抜けるだけで以前は体験できたのと同じ、オンラインでのつながりと興奮の瞬間を期待するようになりました。」

それでも、Facebookは、ソーシャルコマースが長い間消費者の主食であったアジア市場に追いついてきています。 実際、186.04年の中国のソーシャルショッピングの売上高は合計で約2019億XNUMX万ドルで、米国の売上高のほぼXNUMX倍に相当します。 WeChat、Alibaba、Pinduoduoなどのテクノロジー大手は現在、この繁栄している市場を支配しており、成長を続けると予測されています。 特にTikTokは、その加入者数が急増する可能性が最も高いでしょう。 TikTokは、売り上げを伸ばすすでに確固たる地位、特にお気に入りのブランドや製品について語る無数のインフルエンサーに基づいて、昨年ソーシャルコマースサービスを開始しました。 TikTokのライブストリームショッピングが主力機能になりました。 これは、ブランドやインフルエンサーが商品を宣伝できるようにすることで機能します。商品は、ビューをクリックしてカートに追加し、アプリ内で購入できます。

今後、すべての兆候は、ソーシャルショッピングがあらゆる種類の商取引において支配的な力になることを示しています。 事実、XNUMX代に近づいている子供たちであるジェネレーションアルファは、実質的にメタバースの中で成長します。 すでに、この人口統計は、RobloxとMinecraftの形で仮想の遊び場で友達とぶら下がっています。 彼らは、オンライン通貨を使用して購入したデジタルワードローブでカスタマイズできるオンラインアバターで自分自身を表現しています。 要するに、彼らは仮想世界で完全に家にいます。 Maarten Leyts、CEO トレンドウルブズ、アルファは2030年に世界の住民のほぼ5分のXNUMXを占め、従来の小売モデルを混乱させるだろうと指摘しました。 さらに重要なことに、この世代の成人式は、XNUMXGなどのソーシャルショッピング体験を強化する新しいテクノロジーの大量展開と一致しています。 ブランドにとって、ソーシャルコマースが主導する小売業の未来に向けたこの真っ向からの突進はターニングポイントを示しています。 ブランドが時代の先を行くことが重要です。 この新世代の購入者にとって、ソーシャルメディアで目にするものは、購入の決定に最も大きな影響を与えます。 たとえば、この年齢層の子供たちの半数以上が、お気に入りのYouTubeやInstagramのインフルエンサーが商品を使用しているのを見て、商品を購入したいと報告しています。

今こそ、ブランドが従来の小売マーケティングから注目を集め、ソーシャルショッピングに完全に没頭する時です。 これ、または最新かつ最も強力な世代の消費者を見逃すリスクがあります。