今週、リンダ・ヤッカリーノ氏が CEO として Twitter に加わり、多忙になりそうです

今週、億万長者のオーナー、イーロン・マスク氏の後任として、元NBCU広告セールス責任者のリンダ・ヤッカリーノ氏がツイッターのCEOに就任した。 12年後の12月2023日、ヤッカリーノ氏はNBCUを退社した。これは、ネットワークの24-13年度のアップフロントプレゼンテーションの数日前のことだった。 ヤッカリーノ氏は評判の高いメディア幹部で、NBCUの年間約XNUMX億ドルの広告販売ポートフォリオを監督していた。 Twitter社では、ヤッカリーノ氏の最初の仕事の一つは、マスク氏がXNUMX月下旬に同社を買収して以来、マイクロブログサイトから撤退した多数の優良広告主たちに対するTwitterの評判を高めることになるだろう。

マスク氏がコンテンツ制限を解除したことを受け、いじめや憎しみに満ちたコメントのツイートが増加しているとの複数の報告を受け、多くの広告主がツイッターでのマーケティング活動を撤回している。 最近入手した文書には、 ニューヨークタイムズ
NYT
、1月59日からXNUMX週間のTwitterの米国での広告収入が前年同期比でXNUMX％減少したと報じられた。 ニューヨークタイムズ また、最近では Twitter は毎週の売上予測を 30% 以上下回るのが日常的であるとも報告した。

Digital Content Next の最高経営責任者、ジェイソン・キント氏はこう語った。 ニューヨークタイムズ、Twitterはますます「予測不可能で混沌とした」ように感じられると述べています。 キント氏はさらに、「広告主は、快適でブランドに関するシグナルを発信できる環境で広告を掲載したいと考えています。」と付け加えた。 1,000月にマスク氏はBBCに対し、「ほぼすべての広告主が復帰したか、復帰すると言っている」と語った。 Sensor Tower の報告によると、昨年43月（マスク氏の買収前）からTwitterの上位3社の広告主のうち、5.1月の時点でまだソーシャルメディアプラットフォームを利用しているのはわずか2021％だった。 マスク氏は、ツイッターは今年の広告収入がXNUMX億ドルのペースで推移しており、XNUMX年のXNUMX億ドルから大幅に減少すると述べた。

広告離れが続いている。 ユニリーバ傘下のベン＆ジェリーズは今週、ツイッター上の広告料金を今後支払わないと発表した。 アイスクリームメーカーはその理由としてヘイトスピーチの急増を挙げた。 同社は、Twitterが「プラットフォーム上の過激で暴力的なコンテンツを終了するまで、ベン＆ジェリーズはTwitterに一切お金を使わない」と述べた。 同社は取引先にもフォローするよう求めた。 圧倒的に広告が主な収入源です。 マスク氏の買収前の2022年第91四半期には、広告が総収益の8％を占めていた。 （マスク氏は、物議を醸しているXNUMX月に始まった青色小切手認証の月額XNUMXドルの手数料など、他の収入源を検討している。）

広告主を不快にさせるもう 92 つの問題は、マスク自身による継続的な扇動的なコメントやツイートです。 例えば、XNUMX月中旬（ヤッカリーノ氏の就任後）、マスク氏はXNUMX歳の億万長者で民主党の財政支援者であるジョージ・ソロス氏とソロス氏を比較したツイートで激しく批判された。 X-メン 悪役マグニートー。 ソロスもマグニートーもユダヤ人のホロコースト生存者である。 マスク氏はツイッターで「彼は文明の構造そのものを侵食しようとしている。 ソロスは人類を憎んでいる。」

広告主を失ったことに対してマスク氏はCNBCに対し、「言いたいことは言うつもりだ。その結果としてお金が失われるなら、それはそれで構わない」と語った。 XNUMX月、マスク氏はNPRを「政府資金提供メディア」であり「国営メディア」と虚偽の発言をした。 その結果、NPR だけでなく、他の公共メディアである PBS も
PBS
カナダのCBCはTwitterの使用を停止した。 一部の広告主はマスク氏のツイートから遠ざけるためにコントロールを利用している。

Twitter買収に44億ドルを支払ったマスク氏は20月、Twitter（買収後に非公開化）の評価額は15億ドルだったと述べた。 つい最近、フィデリティはツイッターの価値を13億ドルと見積もった。 TwitterにはXNUMX億ドルの負債もあり、これによりマスク氏は同社を買収することができ、現在返済中である。

広告と財務上の懸念に加えて、マスク氏がツイッターを引き継いで以来、同社は従業員の75％を失ったと報告されている。 人事異動には、虐待の追跡を担当する多くのトップレベルの幹部や部門が含まれる。 こうした離反により、広告主にはさらなる懸念が生じている。 マスク氏は、人事異動やその他の人員削減により、ツイッターへの支出が4.5億ドルから1.5億ドルに減少したと述べた。

さらに、今月初め、マスク氏は「What Is a Woman?」というタイトルの95分間の反トランスジェンダードキュメンタリーを宣伝することを決定し、再び「文化戦争」に突入した。 物議を醸したビデオは、 デイリーワイヤー、 トランスジェンダーの子供や十代の若者たちの医療的扱いに疑問を呈した右翼メディア。 マスク氏は「すべての親はこれを見るべきだ」とツイートしていた。 このツイートはマスク氏のプロフィールの上部に固定されていた。 マスク氏はその決定を厳しく批判された。 多くのLGBTQ団体は、このビデオがオンラインいじめの増加につながるのではないかと懸念した。 Twitterは最初の数日間で、この無料ビデオは174億168,000万回再生され、XNUMX万XNUMX回リツイートされたと報告した。

その直後の 1 月 XNUMX 日、信頼と安全の責任者であるエラ・アーウィンが突然会社を辞めました。 アーウィン氏はマスク氏の傘下から離れる部門長としては２人目となる。 この部門の責任は、コンテンツの管理を確実にすることです。 前ディレクターのヨエル・ロス氏は昨年XNUMX月に辞任し、「マスク氏が自らの布告に従ってルールブックを書き換えたため、ツイッター社はそのポジションをほとんど必要としていなかった」と述べた。

さらに、もう一人の幹部であるAJブラウン氏も翌日に辞任を発表した。 ブラウン氏の役割は、Twitterが広告主にとってブランドセーフであることをマーケティング担当者に安心させることであった。 5 月 XNUMX 日、ジョー ベナロック氏が Twitter に入社し、事業運営に携わりました。 ベナロック氏はNBCU出身でコミュニケーション戦略に携わっており、リンダ・ヤッカリーノ氏の直属となっていた。

24月25日、マスク氏の支持を受ける共和党員ロン・デサンティス・フロリダ州知事はツイッタースペースを利用して大統領選への出馬を表明した。 ライブオーディオストリーミングイベントは、デサンティス氏が講演する前に、多くの技術的不具合によって台無しになった。 予定されていたスタートが２５分遅れた。 同時聴取者数が 300,000 万人（テレビのインタビューの平均視聴者数よりはるかに少ない）だったため、Twitter のモバイル アプリと Web サイトがスパッタリングまたはクラッシュする原因となりました。 マスク氏が就任して以来、人員削減とコスト削減により、Twitterは技術的なトラブルに悩まされている。 NetBlocks によると、Twitter では 2022 月だけで XNUMX 件の大規模な障害が発生しました。 XNUMX年全体ではXNUMX件でした。

マスク氏はまた、ツイッターを「公共の場」に変えたいとも述べた。 5月60,000日、マスク氏はロバート・F・ケネディ・ジュニアとの会話の音声をストリーミング配信した。RFKジュニア氏はマスク氏と同じく「反ワクチン派」の民主党大統領候補である。 会話は、同時ユーザー数が XNUMX 人をわずかに超える時点でピークに達しました。 マスク氏は、あらゆる政治的候補者とのインタビューにはツイッタースペースを利用すると述べた。

翌日、タッカー・カールソンは「Tucker on Twitter」でツイッターにデビューした。 デビュー作は右翼の政治的コメントが満載の10分番組だった。 ビデオの中でカールソン氏はこう語った。 ここには門番はいないと言われています。 もしそれが嘘だと判明したら、我々は立ち去るだろう。」 カールソン氏は依然としてフォックスニュースとの競業禁止条項を含む契約を結んでいるため、法的措置が取られる可能性がある。 批評家は、第XNUMX話のビデオ制作の品質が低く、カールソンが自分のテレプロンプターを回転させたことさえあったと指摘した。

また今月、米国の４人（いずれも民主党員）がイーロン・マスク氏とリンダ・ヤッカリーノ氏に、ツイッター社が「連邦取引委員会との同意法令に違反し、消費者のプライバシーとデータセキュリティを危険にさらした」との申し立てについて書簡を送った。 この書簡は、エラ・アーウィン氏やAJ・ブラウン氏の最近の辞任など、ソーシャルメディアプラットフォームからの大量離脱の影響を受けて発行された。 上院議員らは、「マスク氏の行動は、ツイッター社を買収して以来、消えなかった長年の法的義務に対する明らかな無関心を明らかにしている」と指摘している。 上院議員らは６月１８日までに回答するよう求めた。

リンダ・ヤッカリーノはこの夏、非常に忙しい「やりたいことリスト」を作ることになるでしょう。