パンデミックはモールを殺しませんでした。 それは彼らをより賢くしました、トラフィックレポートは示します

パンデミックにより、モールの所有者はリースの決定においてより創造的になりました。 分析会社 Placer.ai の最近のレポートによると、彼らが行った大胆な動きは、客足の増加という点で報われています。

顧客の訪問と滞在時間に関するデータを収集する Placer.ai は、過去 XNUMX 年間に革新的なテナントを追加した米国の XNUMX つのモールを調べました。これには、カジノ、子供の遊び場、強化された食品、アメリカン ニンジャ ウォリアー アドベンチャー パークが含まれます。各モールの訪問者が増加したことがわかりました。

Placer.ai は、「Covid-19 でモールは大きな打撃を受けましたが、多くのモールは自らを改革し、関連性を維持する方法を見つけています」と述べています。 レポート 州。 レポートによると、モールは多くの課題に直面している一方で、自らをうまく改革する方法を急速に学んでいます。

Placer.ai のマーケティング担当バイスプレジデントである Ethan Chernofsky 氏は、インタビューでこのレポートについて詳しく説明し、「モールの目的が根本的に見直されています」と述べています。

「私たちは、この変化がより多くの種類の娯楽、より興味深い食べ物や飲み物へと移行し、ビジネスにかなり直接的な影響を与えることを目の当たりにしています」と彼は言いました。

「モール空間で起こっていることは驚くべきことです。なぜなら、基本的に私たちは、パンデミック前の 180 年の小売業の終末論的な見方から、国が過剰にモール化され、モールが死にかけているという見方から、ほんの数年後にこのフォーマットが新たな黄金時代の準備が整うかもしれません」とチェルノフスキーは言いました。

従来のアパレルや美容ブランドは、より多くの娯楽や飲食物にシフトしているモールから追い出される可能性があるため、一流のモールがより多くのエンターテイメントや飲食物に移行しているという変化は、より小規模で低層のモールに有益なウォーターフォール効果をもたらす可能性があります。体験と食事。

モールの所有者は、短期のリースについてより柔軟になり、以前は拒否したであろう新しいコンセプトを試みている、と Chernofsky 氏は述べています。

「最近 XNUMX 年前に見たものとは非常に異なるシナリオです」と彼は言い、新しいコンセプトに対する反応はしばしば「ああ、これはモールに収まらない」でした。

「今では、ほとんどすべてが自らを証明する機会を得ており、それがこれらのスペースを埋めるための多くのイノベーションを推進しています」と彼は言いました.

レポートで引用されている例のいくつかを次に示します。

アメリカン ニンジャ ウォリアー アドベンチャー パーク、メインプレイス モール、サンタ アナ、カリフォルニア州

訪問者が人気のテレビ番組に似た障害物コースに挑戦できるアメリカン ニンジャ ウォリアー アドベンチャー パークが、この夏、メインプレイス モールにオープンしました。 Placer.ai のデータによると、このモールの毎月の訪問者数は、パンデミック前の 18 年前の同時期と比較して 13.4% 増加しました。 この魅力により、モールの忠実な訪問者の割合も前月と比較して XNUMX% 増加しました。

アメリカン ニンジャ ウォリアー アドベンチャー パークスの CEO であるエイドリアン グリフィン氏は、彼の会社は米国初のショッピング モールへの「反応に圧倒された」と語っています。 MainPlace モール サイトは、「初年度に 350,000 人以上の訪問者に到達するという目標を十分に達成しています」と彼は言いました。

そして、そのオープン以来、他のモールの所有者は「モールにコンセプトを導入するために私たちのドアを叩いてきました」と彼は言いました.

メインプレイス モールでは、アメリカン ニンジャ ウォリアーのアトラクションが 16 つの元小売店に取って代わりました。同社は天井の高いスペースを探しており、天井の高さは 20,000 フィート以上必要で、典型的な平方フィートは 60,000 平方フィートから XNUMX 平方フィートです。

ハリウッド カジノ、ヨーク ガレリア モール、ペンシルベニア州ヨーク

ペンシルバニア州ヨークのヨーク ガレリア モールでは、500 スロット、24 台のゲーム テーブル、80,000 平方フィートのハリウッド カジノが以前のシアーズ スペースにオープンするまで、パンデミック前の年と比較してトラフィック数が着実に減少していました。

Placer.ai のデータによると、カジノが 2021 年 31.4 月にオープンしたとき、モールへの訪問者は 2018 年 XNUMX 月と比較して XNUMX% 急増し、それ以来プラスを維持しています。

Eataly、Westfield Valley Fair、カリフォルニア州サンタクララ

XNUMX 月には、イタリアン マーケット、レストラン、料理学校を組み合わせた Eataly が、北カリフォルニア初の店舗をサンタクララの Westfield Valley Fair にオープンしました。

Placer.ai のレポートによると、Eataly が到着する前に、Westfield Valley Fair はすでに国内で最も成功したモールの XNUMX つでしたが、新しいアトラクションは明らかに客足をさらに押し上げました。

パンデミック前の数と比較した訪問数の増加は、Eataly の最初の週に数か月ぶりに 20% を超えました。 Placer.ai によると、25 月 27.7 日の週の訪問数は 2019 年の同じ週と比較して XNUMX% 増加し、その後も一貫して上昇を続けています。

99 ランチ マーケット、ウェストフィールド オークリッジ モール、サンノゼ、カリフォルニア州

アジアのスーパー マーケット チェーン 99Ranch は、今年 XNUMX 月に Westfield Oakridge Mall に最初のモールをオープンしました。 スーパーマーケットには、食堂、ティーバー、ベーカリーもあります。

Placer.ai が報じたところによると、初日に入場を待つ訪問者の長い列がありました。 Placer.ai によると、開店後の数か月は、過去 10 年半で最も好調でした。 XNUMX 月の訪問者数は XNUMX% 増加し、買い物客は、店舗の追加によりモールがワンストップのショッピングの目的地になったとコメントしました。

Surge Entertainment、Pierre Bossier Mall、Bossier City、LA

ジップライン、ボウリング、レーザータグ、アーケード ゲームを備えた子供向けの遊び場であるサージ エンターテイメントが、XNUMX 月にルイジアナ州のピエール ボーシエ モールにオープンしました。 Placer.ai は、滞在時間 (訪問者がモールで過ごす時間) に影響を与えるため、レポートでこの追加に注目しました。

Placer.ai は、Surge Entertainment のオープン後、平均滞在時間が劇的に増加したと報告しています。 滞在時間の中央値は、開店前の 78 か月間の中央値 51 分から 58 分から、開店後 75 分に跳ね上がりました。 それ以来、滞在時間の中央値は上昇したままで、一貫して XNUMX 分以上にとどまっています。

「平手打ち」がモーニングコールになる

Placer.ai の Chernofsky 氏は、モールの所有者がパンデミックのロックダウン中に重要な教訓を学んだ兆候として、上記のイノベーションやその他のイノベーションを見ています。

モールの所有者にとってのパンデミックは、「顔を平手打ちしたり、冷たい水を浴びせられたりするようなものでした」とチェルノフスキーは言いました。 「しかし、その経験から、多くの人が、10 年間のリースは必要ないと言っています。 多分私は自分のスペースをより新鮮に保つ能力を望んでいます.コアアンカーテナントを持っていますが、常にそれ自体をリフレッシュしているミックスの一部も持っています。

「私たちは明らかに、ショッピングセンターやモールに期待される新しい段階に入っています」と彼は言いました。 「所有者と小売業者の両方から、ある程度の創造性とテストと試行への意欲があります。 今後 XNUMX 年間は、モールの全体像を再考し始める非常にエキサイティングな時期になると思います。」