健全な人間関係がもたらす組織力

企業または組織のステークホルダーとの関係の健全性は、その組織全体の健全性について多くを物語ります。 私がネバダ ドナー ネットワーク (NDN) の CEO に就任したとき、それは米国で最も業績の悪い臓器調達組織 (OPO) の XNUMX つでした。 その主な原因は、チームメンバーやコミュニティパートナーとの健全な関係を維持できなかったことです。 利害関係者の間で NDN は信頼性が低く、一緒に働くのは悪夢のような機能不全の組織であるという評判が根強く残っています。 これらのレビューを考慮すると、私たちの関係が全面的に悪化していたのは驚くべきことではありません。

私は XNUMX 年以上にわたってこの組織を修復し、成長させてきました。 このプロセスを通じて、相互関係を築き、育む能力は、人が持つことのできる最も影響力のあるリーダーシップ スキルの XNUMX つであることを学びました。 健全な組織のつながりを維持し、テーブルにいる全員に利益をもたらすために活用できる方法をいくつか見てみましょう。

いくつかのロールモデルを見つけてください。 個人レベルでのメンターシップの利点はよく知られており、これと同じ教師と生徒の関係は組織でも同様に機能します。 業界のトップクラスの企業がステークホルダーとの関係をどのように維持しているか見てみましょう。 模倣したい他の組織を観察することで、自分の取り組みの指針となる洞察を集めることができます。

また、組織内で現在繁栄している相互関係についてもメモを取る必要があります。 あなたの十分なサービスを受けていない、または困難な関係の一部に欠けている特徴にはどのような特徴がありますか? これらの証明された強みを他の関係力学を改善するためにどのように適用できるでしょうか?

自分のパフォーマンスについて残酷なほど正直になってください。 人間関係の管理に関して言えば、その力関係におけるあなたの役割 (または確立された組織文化によって貢献される役割) は、関係する他の当事者の貢献と同じくらい重要です。 実際、それは私たちがコントロールできるものであるため、他のものよりもはるかに重要です。

異なる結果を達成するには、異なる方法を採用する必要があります。 現在行われていることについての残酷なほど正直な見方がなければ、将来の改善を行うための強固な基盤はありません。 絶対的な正直さは、物事を私たちがどのように認識するか、あるいはどうあるべきかではなく、実際にあるがままに理解するための鍵となります。 組織の欠点を顕微鏡下に置くことは、恥をかかせるためではなく、有意義な変化を導くためのものです。

あなたが引き寄せられるような関係を築きましょう。 安っぽく聞こえるかもしれないが、私はあなたに、人間関係に望む変化を起こせるよう挑戦してほしい。 組織と特定の利害関係者グループの間の力関係が明らかに損なわれている場合は、役割が逆転した場合、そこから何を望むかを自問してください。

関係における自分の役割が相手のニーズをよりよく満たす方法を考えたら、それを行動で裏付けます。 それははるかに効果的です 表示する 単にどうなるかを言うのではなく、関係者全員が物事がどのように変わるかを考えます。 さらに、パートナーになりたいと思われるような組織であることは、他の方法では実現しなかった可能性のある新しいコラボレーションや機会を引き寄せるのに役立ちます。

協力して効果的なものを見つけてください。 これまでの私の提案は、組織が物事を改善するために何ができるかということに非常に焦点を当ててきました。 自分の貢献の所有権を取得することは重要ですが、その結果生じる取り組みが不十分になる可能性は依然としてあります。 持続可能な関係の核心は、 を 時間の経過とともに発展し、変化する力関係に応じて、当事者が相互に十分な透明性を持って批判し修正できる能力。

組織内の関係をうまく進めるときは、常にこのことを念頭に置くようにしてください。 透明性のあるコミュニケーションと相互に敬意を持ったコラボレーションを組み合わせることで、問題を単独で解決しようとするよりもさらに前進することができます。 フィードバックを受け取るのは不快な場合もありますが、オープンで正直で利害関係者と協力することで、時間の経過とともに信頼が構築され、投資したすべての人が成長し成功できる持続可能なパートナーシップが生まれます。