サクラメント雇用・訓練庁の職業カウンセラーであるエイミー・ラデルは仕事を探している …[+]
サクラメント雇用訓練庁
（ホームレスや生活保護受給者、元犯罪者が仕事を探す際、政策立案者は「新しいアイデア」や「革新」を追い求めることが多いが、その答えは基本的な就職斡旋と定着の仕事をうまく行うことにある。これらのグループの最高の就職カウンセラーはサクラメントのホームレスの職業カウンセラーが説明したように、工芸品を使って仕事をする）.
最近の平日、エイミー・ラデルさんは、アンセム財団が後援し、サクラメントで実施されているプロジェクト、ホームレス移行雇用プログラム（HTEP）の就職カウンセラーとしての役割で、いくつかの活動のバランスをとっている。 このプロジェクトは、失業中のホームレス女性と一部のホームレス男性に焦点を当てています。 彼らを仕事に就かせ、その仕事を維持できるよう支援することを目指しています。
30年2021月に始まった2022人のホームレス参加者による最初のプロジェクトサイクルは現在完了しており、ラデル氏は参加者の一部に仕事があるかどうかを確認する一方、参加者のうちまだ失業中のXNUMX人には職業紹介を続けている。 同時に、彼女は XNUMX 年 XNUMX 月に始まる第 XNUMX サイクルに登録する参加者向けのオリエンテーション セッションを実施しています。
この 25 回目のサイクルで、ラデルさんは、サクラメント郊外の旧マザー空軍基地にあるホームレス センターと、地域のホームレス女性にサービスを提供する非営利団体 Women's Empowerment から 5 件の紹介を受けています。 紹介された人はそれぞれ、ある仕事に興味を示しています。 この平日、オリエンテーションに到着するのはわずかXNUMX名です。
「まずはこの XNUMX つから始めます」とラデル氏は言います。「XNUMX 月は仕事を募集するのに最適な時期ではありませんが、不採用率はいつでも高いです。 この人々の間には多くの不安、憂鬱、被害妄想があり、私たちは就職カウンセラーとしてこれらを克服する必要があります。」 ラデルさんの次のステップは、XNUMX 人の登録者の背景と興味を詳細に検討し、彼女の仕事の見込み客のネットワークに接続することです。
最初のサイクルでは、ラデル氏は 19 年 30 月から 2021 月までに 2021 人の参加者のうち XNUMX 人を配置することができ、XNUMX 年 XNUMX 月の時点でも定着率は依然として高いです。参加者のうち辞めたり解雇されたりしたのは XNUMX 人だけです。 職種はさまざまで、警備員、サクラメントの大手不動産管理会社のオフィス管理者、ウェルズ・ファーゴ銀行の顧客サービス担当者などの配置が複数ある。
参加者が今後数年間これらの仕事を続けるかどうか、さらには収入が増えるかどうかはまだ分からない。 しかし、ホームレス住宅プログラムの基準からすると、これは高い入居率であり、ラデル氏は今もこの率を高めるために努力している。
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ホームレス、生活保護受給者、または元犯罪者の雇用を改善しようとする際、政策立案者はしばしば「新しいアイデア」を追い求めますが、その答えは基本的な就職斡旋と定着の課題をうまく行うことにあります。 ラデルは、他のほとんどの職業カウンセラーと大きく異なることは何もしていません。 しかし、彼女は自分の仕事を工芸品として、細部への注意、結果の重視、配置作業を巧みに行うことに満足感を得るという工芸品の要素を持って取り組んでいます。 彼女は 34 年以上にわたって就職相談の分野に携わっており、「34 年経った今でも、毎回の就職に誇りを感じています。」と語ります。
彼女の戦略には次の XNUMX つがあります。
さまざまな情報源から求人情報を収集し、求職者に売り込むために雇用主に連絡を取ります。 「私は、LinkedIn、求人掲示板、サクラメント雇用訓練庁 (SETA) のビジネス サービス部門、そしてカジュアルな連絡先など、求人情報を幅広く求めています。 最近、SETAの警備員から警備員の求人の案内をもらいました。 しかし、リードは始まりにすぎません。 雇用主に電話して、候補者とその候補者が雇用主をどのように支援できるかを売り込む必要があります。 雇用主が一緒に働いたことのない人である場合、私はまず「あなたのビジネスを調査しましたが、あなたにぴったりだと思います」と言います。」
採用の売り文句: 候補者は事前に審査され、問題が発生した場合は雇用主がサポートします。 「私は雇用主に、私が SETA に雇用されていること、そして私たちが求職者と雇用主にサービスを提供するためにここにいることを伝えました。 私は候補者を事前に選別する方法を重視し、求職者の長所と働きたいという意欲に注目します。 また、クライアントが遅刻したり欠席したり、何か問題が生じた場合には、私が雇用主をサポートし、問題を解決するために現場にいることも強調します。 雇用主は、支援制度があることを知っていれば、ホームレス労働者だけでなく、生活保護受給者や元犯罪者も雇用することに前向きで、私に電話してくれることが多いのです。」
実地訓練補助金: 「求職者にとって最も効果的なツールの 75 つは、雇用主がホームレスを雇用する際に利用できるオン・ザ・ジョブ (OJT) 訓練補助金です。 OJT は XNUMX か月間の賃金の最大 XNUMX% を支払うことができます。 OJT は実証済みの戦略です。 それらは何十年も使用されてきました。 通常、大企業はこれらの補助金による奨励を受けませんが、中小企業には奨励があり、私はこれらの補助金をセールスポイントとして利用しています。 私と他のSETAスタッフが事務処理を行うことを企業に伝え、賃金補助金を受け取りやすくしています。」
配置後の労働者への激励とサポート: 「私は、就職のプロセス中も就職後もクライアントと緊密に連絡を取り合っています。 彼らの私生活は混乱していて、家族はそばにいてもらえず、自分自身にほとんど自信を持っていないかもしれません。 就職後も、職を失うのではないかと不安になる。 私は定期的に彼らに「よく頑張っているね」と激励します。 私は XNUMX 人の女性を不動産管理会社に紹介しましたが、半年経ってもそのうち XNUMX 人はまだそこにいます。 XNUMX人目は、家族の何人かが職場で頻繁に彼女に連絡してきたため、退職しなければなりませんでした。 私たちは彼女をそこに留めようと努めましたが、コントロールできないこともあります。 私は彼女と協力して別のポジションに就くつもりです。」
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工芸品としての就職カウンセリングは、全国の他の高学歴向け就職プログラムの原則となっています。 ピーター・コーブとリー・ボウズは、36 年前に自己資金でアメリカ・ワークスを設立し、ホームレス、生活保護受給者、元犯罪者、その他の失業率の高いグループを対象とした国内最大の職業紹介プログラムに成長しました。 彼らの成功の一部は、実証済みのワーク ファースト モデル (迅速な仕事への配置) によるものです。 同様に、それは新しいスタッフに教えられる技術によるものです。つまり、地元および国内の雇用主 (スターバックス、CVS 薬局、アマゾン、アライド セキュリティ) との関係を築き、これらの雇用主と定期的に連絡を取り合い、時間を投資し、参加者一人ひとりが考え、XNUMX つ以上の職を失った後でも参加者とともにありました。
もう一つの主要な国家雇用プログラムであるグッドウィルも同様だ。 グッドウィルズはリサイクル ショップとして全国的に知られており、主要な雇用主となっています。 しかしグッドウィルは、雇用主との結びつきやサービスのレベルにおいて際立った、高失業層向けの広範な斡旋ネットワークも持っている。
ここカリフォルニアでは、ホームレス問題が会議、議会の公聴会、問題提起文書、そして終わりのない会議の主題であり続けています。 しかし、少なくとも一部のホームレスの仕事に関しては、必要とされるものは複雑ではない。 課題は、就職に現実的なエントリーレベルの仕事を認識し、これらの仕事に焦点を当て、アメリカ・ワークス、グッドウィル、エイミー・ラデルの技を発揮できる地元のプログラムでより多くのジョブ・カウンセラーを見つける（または育成する）ことです。
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「ホームレス向けの職業紹介の分野に携わる者にとって、今は良い時期です」とラデル氏は言う。「雇用主は、ここ何年もなかった形で警備、小売、物流、レストランの労働者を必要としている。 彼らは、求職者がもっと豊富だった頃には雇っていなかったかもしれない労働者を喜んで連れてきます。
「これは、私のホームレス/住宅プレカリアートのクライアントがしばしば抱えている精神的健康、禁酒、および対処困難を考慮すると、今日でも就職が簡単であることを意味するものではありません。 また、サクラメントには XNUMX 年以上一緒に働いている雇用主がおり、彼らは私の判断を信頼して紹介を送ってくれます。 したがって、今後クライアントにサービスを提供できるかどうかは、雇用主との信頼を保ち、適切だと思われる紹介のみを行うかどうかにかかっています。」
「ウィメンズ・エンパワーメントやマザー・ホームレス・センターから私が受けている紹介は、働く準備ができているとみなされる人たちなので、私がホームレスの一部しか見ていないことはわかっています。 この割合がどの程度であるかを言うのは困難です。 しかし、少なくとも私がフォローアップしているXNUMX年以上の間は、非常に波乱万丈な過去を持つクライアントが仕事に就き、仕事をこなすことができることに、私は驚き続けている。」
エイミーはこの分野で 34 年間勤務した後、引退する予定はありますか? 彼女は笑いました。「引退するつもりはありません。 就職カウンセリングは私の人生そのものでした。 サクラメントに来る前、私は北カリフォルニアのプラマス郡の田園地帯と、アラメダ郡とコントラコスタ郡の都市化されたイーストベイ地域で就職斡旋を行いました。 雇用市場は州全体で大きく異なりますが、雇用主と求職者にサービスを提供する技術は似ており、就職が決まったときの満足感は変わりません。」
出典: https://www.forbes.com/sites/michaelbernick/2022/01/05/the-craft-of-the-homeless-job-counselor/