ダイヤモンドの世界を混乱させるクリアカットの最新技術

2018年の発売以来、 クリアカット 136 か月あたりのダイヤモンドの収益は XNUMX 万ドルを超え、前年比で XNUMX% の平均取引量の増加を経験しています。 創設者のオリバ・ランドーとカイル・サイモンは現代的なアプローチを採用しました。 ダイヤモンドを売る ミレニアル世代と Z 世代に。パーティー。 最も具体的には、顧客がカスタム エンゲージメント リングをデザインするために GIA ジェモロジストへの仮想アクセスを必要としていることに気付きました。

これにより、Landau と Simon は、カップルが独自のダイヤモンド エンゲージ リングを作成できるようにするパーソナライズされたジェモロジスト サービスを提供する独自の技術である Gem by The Clear Cut を作成しました。 「私たちのジェモロジストは、お客様と直接協力して、最も公正な価格で最高品質のダイヤモンドのパーソナライズされたセレクションをキュレートし、夢のリングをデザインするお手伝いをします. 予算が 500 万ドルまたは 5 ドルの場合、シアトルまたはサンフランシスコに住んでいても、Gem. GIA ジェモロジストの専門家、質の高いサービス、職人技をご利用いただけます。 私たちはダイヤモンドの専門知識をあなたの指先にもたらし、その力をカップルの手に戻します」と彼らは共有しました.

Gem は消費者が直面する問題を解決するだけでなく、最も印象的なのは、業界のバックエンド向けの合理化されたプロセスを作成することです。 「第 2013 世代のダイヤモンド エキスパートとして、両親は常に私が業界に入ることを思いとどまらせていました。 彼らは、ダイヤモンド産業は死にかけている業界であり、スケーラブルなビジネスを構築することは不可能だと私に言いました. XNUMX年にGIAを卒業後、ティファニーで働き始め、その後ダイヤモンドの卸売業界で働き始めました。 それらの経験から、業界のすべての側面がいかに時代遅れであるかを実感しました。 上場の高級小売業者から大規模な製造業者や卸売業者まで、業界全体は依然としてペンと紙と握手取引で運営されていました. 「何千万ドルものダイヤモンドやジュエリーが手書きの封筒で交換されているなんて信じられませんでした。 The Clear Cut を開始したとき、パートナーのミスやヒューマン エラーを常に見つけていました。」

The Clear Cut がこれほど急速にビジネスを拡大できた唯一の方法は、ベンダーが自社のビジネスと並行してビジネスを拡大できるようにするさまざまな技術ツールを構築することでした。 「優れたテクノロジーを構築するための鍵は、それをシンプルで楽に見せることです。 たとえば、ベンダーは携帯電話で QR コードをスキャンするだけで、ステータスの変更や更新を通知できます。 彼らにとっては簡単に思えるかもしれませんが、バックエンドではもっと複雑です。 そのデータをリアルタイムで活用して、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、モデルの効率を継続的に改善します。 私たちの目標は、この世代の一生のジュエラーになることです。 当社の Gem ポータルは、クライアントのすべての作品、記録、およびドキュメントがすべて一元的に配置された、クライアントの仮想ジュエル ボックスを作成しました。 私たちの作品が生産に入ると、正確で透明性のある最新情報をクライアントに提供し、すべてのタイムラインが確実に満たされるようにすることができます」と彼女は説明しました. 「また、ダイヤモンドの仕様、価格設定、クライアントからのフィードバックに関する膨大な量のデータを収集して、市場で最高のダイヤモンド オプションを最も公正な価格で提供できるようにしています。 テクノロジーを通じて経験とプロセスを拡大しながら、ニューヨークで作られた作品の職人技と遺産を尊重することには、詩的な何かがあります. Gem のおかげで、これらの職人はワークフローを最適化している間、自分たちの技術に集中することができます。」

Gem に最近追加されたもう XNUMX つのテクノロジは、The Clear Cut NFT です。 昨年、Landau さんは自分の指輪を再評価して保険をかけたいと思っていましたが、物理的な GIA 証明書を紛失したことに気付きました。 このため、彼女はダイヤモンドのセットを解除し、GIA に返送して、再度保険をかける前に新しい証明書を取得する必要がありました。 彼女が自分のダイヤモンドを認証し、所有権を示すために物理的な紙に頼らなければならなかったという事実は、非常に苛立たしいものでした. NFT の利用は、このタイムリーなプロセスに関するシームレスなソリューションです。 「現在、Gem でオーダーメイドのダイヤモンド エンゲージ リングを作成するすべてのクライアントは、リングの NFT を購入することを選択できます。 これは出所を示すだけでなく、鑑定書や GIA 証明書などのすべての重要な書類を保管するのにも役立ちます。 Authentic を利用した当社の NFT は、GIA の API にリンクされています」と Landau 氏は述べています。

平均的な The Clear Cut の顧客は 24 ~ 35 歳で、婚約指輪の顧客の 80% 以上が、発送前に直接ダイヤモンドを見ることなく完全にリモートで購入しています。 Clear Cut のクライアントの大部分は、明示的または暗示的にカップルとして一緒に仕事をしています。 一方のパートナーがもう一方のランダウを関与させずにプロセスを実行することはめったにありません。 ここで Gem が介入します。プロセスは常に、宝石鑑定士 (場合によっては Landau も) との 10 ~ 15 分間の電話相談から始まり、ダイヤモンドとリングの好み、予算、タイムライン、および今後のプロセスについて話し合います。 Gem プロファイルは、プロセス全体が追跡され、完了する顧客用のポータルで作成されます。 顧客がポータルで表示できるルース ダイヤモンドのセレクションをジェモロジストが厳選するには、約 XNUMX 週間かかります。 ダイヤモンドが選ばれると、カスタム デザインのプロセスが始まります。これには XNUMX ~ XNUMX 週間かかります。 リングが完成したら、顧客はポータルでビデオを見て、出荷前に最終的な調整を提案できます。

GIA との自動統合、リアルタイムの動的価格設定、市況に基づく自動変動価格設定を利用する宝石と、複数のダイヤモンドを複数の顧客に割り当てる機能を備えたダイヤモンドを追跡および分析するためのデータ中心のシステムを備えたベンダーにより、顧客は時間と利益を得ることができました。オーダーメイドの婚約指輪に関しては、お金を節約するメリットがあります。

Gem の成功を超えて、The Clear Cut は継続的に革新を続け、顧客向けに新しい製品を追加しています。 ごく最近、The Clear Cut は休日の宝石コレクションを追加し、2023 年の不確実な経済環境を考慮して、花嫁向けのベータ ステルス レンタル プログラムを開始しました。Landau と Simon は、統合するための新しいツールに加えて、来年にはより多くの色を導入する予定であると共有しました。クリアカット全体。

ソース: https://www.forbes.com/sites/yolarobert1/2022/11/22/inside-gem-the-clear-cuts-newest-technology-disrupting-the-diamond-world/