「アマゾン帝国」ドキュメンタリー。 映画からのこれらの 3 つの議論は、e コマースの起業家に影響を与えています

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調査シリーズ FRONTLINE は最近、XNUMX 時間の ドキュメンタリー Jeff Bezos がどのように Amazon を構築したかについてAMZN
小さなガレージ会社から 前例のないビジネス帝国.

アマゾンビデオストリーミングサービスで利用できるドキュメンタリーは、適切な名前が付けられています。 アマゾン帝国、The Rise and Reign of Jeff Bezos は、起業家と一般大衆からさまざまな歓迎を受けてきました。

XNUMX 年前、Amazon はサードパーティ販売者プログラムを開始しました。 天才的なアイデアにより、アメリカ人、そして最終的には他の国際的な売り手が、Amazon でほぼ何でも販売できるようになりました。 このプログラムを使用すると、起業家は非常に簡単に販売ビジネスを開始でき、すぐにトラフィックを受け取ることができるため、世界中のほとんどの e コマース起業家に人気があります。 ただし、これらの e コマースの起業家は、ドキュメンタリーへの関心を高めており、それには正当な理由があります。

Amazon の著名な e コマース起業家で Midocommerce の共同設立者である Eberths Perozo 氏は、次のように述べています。同社はガレージ書店から国家帝国へと成長し、今日では国際的なコングロマリットに成長しましたが、素晴らしいことは、多くの小さなブランドをそれに沿って取り入れたことです。」 ペロゾは締めくくります。

利益対市場シェアの議論

Amazon が 4 年の第 2001 四半期に史上初の黒字を達成するのに 0.01 年かかりました。 わずか XNUMX ドルの純利益は、どの基準から見ても圧倒されましたが、ジェフ・ベゾスと彼の投資家に野心的であると納得させるには十分でした。 アマゾンのビジネスモデル 働くことができました。 それは会社を別のものにしました 10年 第XNUMX四半期の売上に匹敵する純利益を達成するために。

アマゾン帝国のドキュメンタリーが最初に探求することの 1997 つは、この戦略の起源です。 ドキュメントによると、ジェフ・ベゾスは常に、市場シェアのために利益を犠牲にするという考えに取りつかれていました。 ジェフはこの戦略を強く信じており、XNUMX 年の初めに投資家向けのニュースレターに次の有名な言葉を書きました。 すべては長期的に 」 その手紙の中で、彼は投資家に、Amazon は非常に長い間黒字ではないだろうが、その間に市場シェアを獲得し、今後何年にもわたって会社が非常に利益を上げ続けることを保証する堅牢なインフラストラクチャとシステムを構築するだろうと伝えました。 .

Amazon は 2011 年以来一貫して健全な純利益を上げており、ジェフ・ベゾスを Forbes の最も裕福な人々のリストの第 1 位に押し上げたため、Bezos の洞察は信頼できるものであることが証明されました。 過去 25 年間、Amazon はアメリカの商取引の他の多くの側面とともに、小売スペースを独占してきました。 しかし、e コマースの起業家は、この戦略により、より大きく、より確立されたブランドと利益を競うことができることに興味を持っています。

「Amazon は強力な手段です」と、Midocommerce の共同創設者であり、Eberths Perozo のビジネス パートナーである Andrés Corona 氏は説明します。 「この映画は、当社がクライアントのために 10 万ドル以上の売上を達成できる強力なシステムを持っている理由を説明しています。 それは本当に驚異的なマシンであり、これがすべて、全体像のために利益を放棄することを主張する戦略への頑固なコミットメントによってもたらされたことを見るのは非常に興味深い. クライアントの利益のために、またはリストの品質を向上させるために利益を犠牲にすることが多いeコマースブランドとして、私たちが文字通り会社と歩調を合わせていることを知って新鮮です。」

Midocommerce は Amazon の e コマース ブランドであり、100 を超える他のクライアントと協力して、Amazon ストアを自動化および管理して利益を分配すると同時に、Amazon という機械を活用する方法についてのコースで数百人を教育しています。

安全論争

ドキュメンタリーが触れたもう XNUMX つの中心的な領域は、Amazon のサードパーティ販売者プログラムの安全性に関する懸念の高まりです。 アマゾンの元製​​品安全責任者であるレイチェル・グリアはドキュメンタリーの中で、「法律を順守することに注意を払っていない企業が、ビジネスを開始し、テストされていない製品を販売し、問題を引き起こし、消滅することを容易にしました」と認めています。

Rachel Greer は、Amazon の戦略に対して強い反対を表明した元 Amazon 従業員の XNUMX 人でした。

ドキュメンタリーでは、Amazon のグローバル コンシューマー部門の CEO である Jeff Wilke が、この懸念に関する質問に答えています。 彼の言葉を借りれば、「米国では、記録上の販売者とは、価格を設定して製品を購入する人です。 これが、Amazon が販売していない商品について、そのページに掲載されている販売者が誰であるかを消費者に伝える理由であり、それは販売者の責任です。」

Amazon のスタンスに対する反応は人によって異なります。 憤慨した消費者は主にそれを義務の怠慢と見なしているが、Midocommerce などのサードパーティの売り手はそれをある種の警鐘と見なしている.

Perozo 氏によると、「多くの売り手が商品を見ずに Amazon で商品を購入および販売できるという事実が、過失や冷淡さを非常に簡単にしていると思います。 私たちが販売するものに対して法的責任があることを知っていることが、Midocommerce を非常にセキュリティ意識の高いブランドにしている理由です。 私たちは、最も売れている製品だけでなく、私たちの店舗とクライアントの店舗にとって最も安全な製品も特定するキラー製品研究システムを構築しました. たとえば、私たちは有名なアメリカの企業からのみ製品を調達しています。 中国や他の場所から潜在的に有害な製品よりも、アメリカからより高価で安全な製品を購入したいと考えています。」

権力論争

アマゾンは、自社のプラットフォームで販売する企業に対して神のような力を保持しているとして、多くの方面で非難されてきました。 このドキュメンタリーは、これらの告発と、Ring や The Washington Post などの企業を買収した Amazon の AWS サービスが、Geroge Orwell の 1984 年のようなディストピアの未来を迎える態勢を整えたというさらなる告発を調査しました。

このドキュメンタリーは、Amazon プラットフォームの売り手が直面している現実を、Amazon のプラットフォームの背後にある理由を探ることで公表しました。 悪名高いスタンドオフ かつて世界最大の出版社のXNUMXつであったアシェットと。 このドキュメンタリーは、この論争が本質的に Amazon の顧客 (読者) と著者/出版社を戦線に沿って引き裂いたことを明らかにしました。 アシェットの論争は後にやや友好的に解決されましたが、Amazon がサードパーティの販売者プログラムをあらゆる種類の商品や業界に拡大する際にどのように行動したかについてのトーンを設定しました。 このドキュメンタリーは、Amazon がどのアカウントを残すか残すかの最終決定権を持っていることを明らかにしています。

アマゾンの禁止または停止されたアカウントのリストは毎日増えています. それでも、Amazon は、これらの禁止がプラットフォームのセキュリティを保護していると主張しています。 3,000以上の中国の売り手セキュリティ上の懸念から 2021 年。 しかし、世界の他のすべての地域から、禁止または一時停止に対する一見無差別な態度について多くの苦情が寄せられています. 他のプラットフォームでアカウントが禁止されることは大したことではないかもしれませんが、Midocommerce のような大規模な売り手にとって、それはいつでも XNUMX 万ドル規模のビジネス帝国と潜在的な XNUMX 万ドル規模の取引を失うことと同じです。

「アマゾンが売り手に対して持っている力は恐るべきものです。彼らの驚異的なシステムは、世界の売り手の大部分を引き付けていますが、彼らは顧客を所有し、価格などを含めて大きな影響力を保持しています。 Amazon はあなたを数秒で廃業に追い込む可能性があります」と Perozo は説明します。

「これを回避する唯一の方法は、非常に慎重になり、Amazon の仕組みを理解することです。 Midocommerce のセールス ポイントの XNUMX つは、プラットフォームに関する深い知識です。過去に個人の売り手として、地雷で爆破され、損失を被りました。 しかし、Amazon が擁護する新しい商取引の世界への準備は整ったので、今は戦う方法がなく、しっかりしたシステムを構築してきました。 これまでのところ、Midocommerce は一時停止も重複アカウントも無効化もされていません。これは、長寿とセキュリティへの関心のために、迅速な利益を放棄する意思があることを示しています。」

「私たちは自分たちの専門知識を誇りに思っていますが、すべての e コマース起業家はドキュメンタリーを見て、Amazon が持つ力に警戒する必要があります。」 アンドレスは、「借りた土地に帝国を築くという教科書的なケースです」と付け加えています。

Amazon の成長は、アメリカの商取引において前例のないものでした。 現状では、会社としての Amazon を強く批判するドキュメンタリー「Amazon Empire」を含め、販売できるものはほとんどすべて販売されています。 今の会社を考えると あらゆる業界で効果的に 宇宙支配への関心を保持しているため、推測するのは興味深いものになります 会社はどこになりますか さらにXNUMX年以上。