プレッシャーにさらされているターゲットは、価値に飢えた買い物客が助けに来ることを望んでいます

ニュージャージー州フェアフィールド — 郊外にあるこの大型店の店内では、 ターゲット は、買い物客のためにホリデー マジックを作ろうとしています。

スピーカーからクリスマスソングが流れます。 大人と子供サイズのマネキンがお揃いのファミリー パジャマを披露。 赤と緑の枕が棚を飾ります。

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大型小売業者は、独自の魔法も探しています。 ホリデー ショッピング期間は、XNUMX 四半期の期待外れの収益結果を出した後、Target にとってより高い賭け金になりました。 現在の予測を引き下げる. 販売が鈍化しているため、過剰な在庫が会社の利益を押し下げています。

ターゲットは、インフレにうんざりしている消費者に消費してもらうために、小売業者がより懸命に働かなければならない環境で競争しています。 その巨大な COVIDパンデミック 中高所得層の買い物客は、通勤、休暇、ピアノのレッスンやサッカー キャンプへの子供の送り出しなど、他の出費にお金を費やすため、利益は危険にさらされています。 多くの人はすでにクローゼットを補充し、フラットスクリーンテレビのような高価なアイテムを欲しがり、ウィッシュリストに残るアイテムが少なくなりました. と より裕福な世帯でさえディスカウント業者に目を向けています ような ウォルマート、 食料品が安いことで知られています。

他の小売業者も圧力を受けています。 コー​​ルズ, アンダーアーマー & ギャップ 新しいCEOを探しながら、すべてのシーズンをナビゲートしています. ベッドバス＆ビヨンド 店舗のフットプリントと従業員を縮小するため、ビジネスを復活させようとしています。 ほぼすべての小売業者は、不要な商品と価格に敏感な買い物客の両方を扱いながら、よりクリーンな位置に在庫を確保しようとしています。

しかし、Target はこれらの中で群を抜いて最大の企業であり、市場価値は約 66 億ドルであり、多くの課題を抱えています。 ターゲットの株価は、今年これまでに 37% 以上下落しました。 その株価暴落は、XNUMX月のターゲットの後に来ました 第XNUMX四半期の収益を逃した そしてXNUMX月には、利益に打撃を与えるだろうと警告した。 値下げ商品。

フェアフィールド店の最近のツアーで、チーフマーチャンダイジングオフィサーのジルサンドは、ターゲットのホリデープライスマッチ保証を宣伝する大きな看板、より大きな価格看板のディスプレイ、5ドルのシュシュから20ドルのネックレスまで、売り場全体に散らばった低価格のギフトを指摘しました。 -イヤリングセット。

「価値を祝いたい」とサンド氏は語った。 「手頃な価格の喜びについて話すとき、仕事の誇りがわかります。 製品の誇りがわかります。 私たちはそれをささやいていません。 私たちはそれを叫んでいます。」

ターゲットはまた、よりプロモーションの多いホリデー シーズンの騒音を切り抜けようとしています。 チープシックで定評のあるビッグボックスプレーヤーは、ブランドとの独占契約を結び、独自の新鮮な商品を作成しました.

それらの取引の XNUMX つは、名高い玩具ブランド FAO Schwarz との取引です。 もう XNUMX つは、英国の小売業者である Marks & Spencer によるもので、ロンドンのバスのような形をした缶に入ったショートブレッド クッキーや収集価値のあるランタンに入ったティーバッグなどの専門食品のラインを作成しました。

そして、買い物客がホリデー パーティーをやりくりして、再び店舗に足を運ぶ中、Target は、買い物客の来店が便利で楽しいものであることを望んでいると、最高ゲスト エクスペリエンス オフィサーの Cara Sylvester 氏は述べています。

店員はディスプレイと通路の端を回転させて、自分で作るジンジャーブレッド ハウス キットやビューティー ギフト セットなどのユニークなアイテムを特集します。 彼女は、買い物客がしばらく滞在してカートをいっぱいにしたい「休日の幸せな場所」になることが目標だと語った.

駐車場に最近追加されたターゲット スターバックス カーブサイドピックアップオプションであるドライブアップへの注文。 オンラインで買い物をするだけでなく、買い物客は車から降りずにコーヒーを飲むこともできます。 ホリデー シーズンの直前に 240 店舗でこのオプションの展開を開始しましたが、間もなくさらに多くの店舗に追加する予定です。

休日のお出かけやイベントがいっぱいのカレンダーをお持ちのお客様には、より多くのミニ 蔚田美容 特別なホリデー ギフト セット、フレグランス、メイクアップ ステープル、いくつかのギフト用アイテムが 5 ドルまたは 10 ドルで販売されています。 店舗数は 350 で、100 年前は約 XNUMX でした。

しかし、ターゲットは、パンデミックの初期の頃と同じ優位性を持っていません。必要不可欠な小売業者として営業を続け、ショッピングモールの代替となり、刺激的な現金で潤沢な顧客から利益を得ていた時期です。

小売店の客足を追跡する Placer.ai のデータによると、Target の週ごとの店舗客数は、前年比および 2019 年のパンデミック前の店舗客数と比較して減少しています。 利用可能な最新のデータである6.1月4.7日の週は、前年比2019％減、5年比XNUMX％減でした。

この下降傾向は、ウォルマートを含む他の小売業者にも及んでいます。 Macy’s & ベストバイ. 買い物客の支出が前年より多いか少ないかは把握していません。

DA デビッドソンの小売アナリスト、マイケル・ベイカー氏は、ターゲットは依然として戦略的誤りに悩まされていると語った。

同社の提出資料によると、ターゲットの年間売上高の約 20% のみが食料品によるものです。 ほとんどの売り上げは、アパレル、家庭用品、その他の裁量商品からもたらされています。

サプライチェーンの詰まりが解消され、インフレが急上昇したため、ターゲットはその商品を過剰に手に入れました。 それ を通じてクリアするための積極的な計画を発表しました 大食い。 しかし、XNUMX 月の第 XNUMX 四半期決算発表で、同社は新たな課題を共有しました。 販売の急激な減速 XNUMX月下旬からXNUMX月上旬。

ベイカー氏によると、投資家はホリデー ラッシュが勢いを増し、ターゲットの売り上げが回復している兆候を期待しているという。

「そこから事態が悪化した場合、ターゲットに何が起こっているのかという疑問が生じます」と彼は言いました.

インフレと景気後退の可能性の間で不確実性が非常に高いため、ターゲットのシルベスター氏は、来年の経済全体がそれほど「バラ色」になるとは予想していないと述べた. だから、彼女は言った、ターゲットは強調し続けるだろう.

Fairfield の店舗訪問中に、Sylvester 氏は、Target はその幅広い商品構成で勝つことができると述べました。 買い物客は食料品を買いに来ることができます。 彼らは、新年の抱負を立てる際に、Target の自社ブランドである All in Motion から安価なトレーニング ギアを購入できます。 そして、Ulta のショップがより多くの店舗にオープンするにつれて、歴史的に不況に強いカテゴリーである美容の商品からより多くの商品を選択できるようになると彼女は言いました。

「ターゲットの喜びと魔法を、それをさらに必要としているゲストに提供するにはどうすればよいでしょうか?」 彼女は言いました。 「手ごろな価格の喜びは、単なる休日のものであってはなりません。 それは一年中です。」