スターバックスの組合の戦いがウォールストリートを押しのける

日時 スターバックス ハワード・シュルツ氏が暫定CEOとして復帰すると発表し、投資家らは歓喜の声を上げた。 彼の最初の最高経営責任者としての在任期間は会社を世界的なブランドに変え、数年後には彼の二度目の最高経営責任者としての任期は事業と株価の両方を復活させました。

しかしウォール街がコーヒー大手企業が労働組合化の流れを阻止するために資金を支出し続けると予想しているため、その後拍手は静まった。

12月4日にシュルツ氏が指揮を執って以来、株価は92.2％下落し、同社の時価総額は500億ドルまで下落した。 同期間のS&P2指数の下落率はわずかXNUMX％だった。 ウェドブッシュ証券とシティ・リサーチはいずれも労働状況やその他の懸念を理由に、XNUMX月に株式の格付けを「中立」に引き下げた。

最近の緊張は数ヶ月に渡って蓄積されたものです。

200月下旬、ニューヨーク州バッファローにある企業経営のスターバックスカフェは全国労働関係委員会に組合選挙を請願した。 それ以来、コーヒーチェーンの24店舗以上が労働組合結成の書類を提出した。 現在までに XNUMX 店舗がワーカーズ・ユナイテッドのもとでの組合結成に投票しており、現時点で反対票を投じているのは XNUMX 店舗のみである。

確かに、これらの店舗は、米国にある約 9,000 軒のスターバックスの自社カフェのほんの一部にすぎません。 しかしアナリストや業界専門家は、シュルツ氏が労働組合の圧力を抑制するために倹約的なアプローチを取っていないと懸念している。

ＪＰモルガンのアナリスト、ジョン・アイバンコー氏は４月１１日付の顧客向けノートで「現実の状況を避けるのは難しい。短期的に対処可能な問題はおそらく、結果を出すまでにはるかに多くの費用と時間がかかるということだ」と述べた。

ケビン・ジョンソンが最高経営責任者（CEO）だった17月、同社は全バリスタを対象にXNUMX回の賃上げを発表し、今年実施され、平均賃金は時給XNUMXドルに引き上げられる予定だ。 XNUMX月下旬、スターバックス・ワーカーズ・ユナイテッドは、シュルツ氏が組合の運動を抑制するためにこれらの改善された福利厚生を利用する可能性があると警告した。

スターバックスは当時コメントの要請に応じなかったが、シュルツ氏は復帰初日にスターバックスが従業員やカフェへの投資を取り戻すためにすべての自社株買いを一時停止すると発表し、その戦略を確認したようだった。

先週米国の店舗リーダーらとの会合で、 シュルツ氏は、同社は全従業員の福利厚生の改善を検討しているが、連邦労働法により、このチェーンが組合に加入している従業員の賃金を引き上げたり、雇用条件を変更したりすることはできないと述べた。 労働専門家らは、これは厳密には正しいとしているが、スターバックスは、これらのバリスタが福利厚生の強化を望んでいるかどうかを労働組合に尋ねることができる。

給付金が高額になればバリスタが組織化することを思いとどまる可能性があるが、ウォール街はその戦略にはあまりにも大きな代償が伴うのではないかと懸念している。

シティ・リサーチのアナリスト、ジョン・タワー氏は11月XNUMX日のメモで、賃金上昇か労働組合の取り組みの背後にある機運の高まりのどちらかが株価に対してさらに弱気になるだろうと書いた。

スターバックスが従業員の賃金を引き上げるリスクもあるが、この取り組みは労働組合の結成の動きを妨げるものではない。

「スターバックスはバリスタという仕事を非常に困難なものにしているので、たとえ『賃金と福利厚生の問題を解決した』としても、それが必ずしも労働組合の推進を止めたり、遅らせたりするとは思えない」と、レピュテーション・パートナーズの社長兼創設者として労働者の労働組合結成、ストライキ、ロックアウトへの対処法について他の企業に助言してきたニック・カルム氏は語る。

組織バリスタらは、上級スタッフの給与の低さやその他の福利厚生の問題に言及する一方、ニューヨーク州バッファローにあるエルムウッド拠点での契約交渉では、「正当な理由による」解雇、安全衛生方針の強化、顧客のクレジットカードによるチップの許可などに重点が置かれている。 組合は賃金や手当の引き上げも求める方針だ。

新たな労働組合の反撃が起きるたびに、スターバックスは進歩的な企業として長年維持してきた評判も危険にさらされている。

BTIGのアナリスト、ピーター・サレハ氏は水曜日、顧客向けノートで「数人の組合専門家との会話の結果、組合闘争がトップニュースとなり続けた場合、スターバックスにとっての最大の財務リスクは市場シェアの損失とブランド認知の悪化であることが示唆された」と述べた。

サレハ氏は株価目標を１株当たり１３０ドルから１株当たり１１０ドルに引き下げたが、買いの評価を維持した。

シアトルに本拠を置く同社は、数十年前に従業員にヘルスケア、有給休暇、その他の福利厚生を提供することで、寛大な雇用主としての評判を獲得しましたが、これは当時、そして現在でもレストラン業界では珍しかったことです。 同社はまた、同性結婚、難民の雇用、その他のリベラルな理念の支持を表明しており、進歩的な資本主義の砦としてのイメージをさらに強化している。

保守派はこれまでも同社のボイコットを脅したことがあるが、その姿勢は、今日の労働組合の結成を推進している人々のような進歩的な従業員や顧客を引き寄せた。

しかし組合は、主催者の解雇や組合加盟店でのバリスタの勤務時間の削減など、同社による組合破壊活動を行っていると主張している。 NLRBは、スターバックスがバリスタの組織化に対して違法に報復したとして、スターバックスに対してXNUMX件の告訴状を提出した。 スターバックスは労働組合潰しの疑惑をすべて否定しており、 NLRBに独自のXNUMX件の苦情を提出した 水曜日、組合は労働者を脅迫したり嫌がらせをしたりして連邦労働法に違反したと主張した。

労働組合の推進に対するスターバックスの対応は、環境、社会、ガバナンスの価値を念頭に置いて銘柄を選ぶ投資家を遠ざける可能性がある。 トリリウム・アセット・マネジメント率いる投資家グループは、スターバックスに対し、労働組合の取り組みに対して中立的な方針を採用するよう求めた。 同グループは1.2月、スターバックスの株式を少なくともXNUMX億ドル保有していると発表した。

「企業全体が非常に進歩的な企業であることを信条としている場合、それと強い反労働組合のメッセージを調和させるのは非常に困難になる」とカルム氏は語った。 「そして、それが彼らが自分自身を見つけている場所であり、それは評判に悪影響を与えることになるでしょう。 それと同時に、人々は不思議なことにスターバックスの製品に夢中になっています。」

そうした葛藤を抱える顧客の 33 人が、ニューメキシコ州タオス在住の XNUMX 歳のクラリッサさんです。彼女は自分のことを「ペパーミント モカかブロンドのローストのちょっとした中毒者」だと語っています。

彼女は、スターバックスが労働組合の結成にどのように対処しているかを理由に、13月XNUMX日以来スターバックスのカフェを利用していない。 彼女の個人的なボイコットにより、毎週少なくともXNUMX回コーヒーチェーン店を訪れるというXNUMX年にわたる連続記録が打ち切られた。

「スターバックス ゴールド カードにはまだ 6.70 ドルが残っていますが、労働組合が解散した後は戻らないので、おそらくそこに眠っているだけでしょう」と彼女は言いました。

しかし、誰もが会社に不満を抱いているわけではない。 BTIGは、スターバックスの顧客1,000人を対象に、スターバックス・ワーカーズ・ユナイテッドとの契約に合意できなかった場合のコーヒーチェーンに対する忠誠心について調査した。 二度とスターバックスを利用しないと答えたのは回答者のわずか 4% で、15% は今後スターバックスに行く頻度が減ると答えました。

調査対象となった消費者のXNUMX分のXNUMX以上は、訪問頻度にはまったく影響しないと答えた。

ニューバーガー・バーマンのアナリスト、ケビン・マッカーシー氏は、シュルツ氏のリーダーシップの下で同社の長期的な見通しを信じているため、株価に固執していると述べた。 同社の運用資産は460月31日時点でXNUMX億ドル。

「これはハワード 3.0 です」とマッカーシー氏は語った。 「彼の資格と歴史的な実績がビジネスに戻って活性化できることが、長期的には会社にとって有益になることを期待しています。」