Southwest は、大量キャンセルの影響を受ける旅行者に 25,000 フリークエント フライヤー ポイントを提供します

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火曜日にサウスウエスト航空は、先週の大量キャンセルの影響を受けた一部の乗客に「善意のジェスチャー」として25,000フリークエントフライヤーボーナスポイントを提供した. ウォールストリートジャーナル & CNN、置き忘れた荷物はまだ多くの人に返却する必要があります。

キーポイント

ビッグナンバー

約16,000。 それは、メルトダウンの最中にサウスウエスト航空がキャンセルしたフライトの数です。

重要な背景

残忍な冬の天候により、先週はフライトが欠航し、乗務員が定位置にいなかったため、航空業界に混乱が生じました。 しかし、他の航空会社が急速に回復した一方で、サウスウエスト航空は依然として混乱状態にありました。 人気のホリデー旅行週間に何千ものフライトがキャンセルされ、サウスウェスト航空の毎日のスケジュールの 60% に達することもありました。 同社は天候とそのスケジューリングシステムを非難したが、運輸長官のピート・ブティジェグは、「これは天候による問題であると彼らが言うことができるポイントを過ぎた」と述べた. 航空会社は週末に進歩を遂げ、金曜日に「混乱を最小限に抑えて通常の運航に戻る」つもりであると述べた. FlightAware によると、月曜日にキャンセルされたフライトはわずか 4%、火曜日にキャンセルされたのはわずか 1% でした。

参考文献

サウスウェスト航空がホリデーメルトダウンをめぐって集団訴訟に直面 - 航空会社がフォールアウトと取引する際に、立ち往生した乗客が期待できることは次のとおりです （フォーブス）

2,300以上の南西便が木曜日にキャンセルされましたが、週末は有望に見えます （フォーブス）

南西部の混乱: 何千ものフライトがキャンセルされたため、ブティジェッジ氏は航空会社が「システム障害」に直面していると述べています （フォーブス）

サウスウェスト株の急落：FRBが航空会社の歴史的な冬の嵐の苦境を「調査」するにつれて、フライトのキャンセルが10,000を超える （フォーブス）