買い物客は休日のために店に戻った

実店舗への買い物客のトラフィックは 2020 年から大幅に回復しました。食料品店、アパレル、大型店舗、デパート、専門店など幅広い実店舗にわたる買い物客の訪問を測定する企業 Placer.ai のデータによると、買い物客は 2021 年に戻ってきたことが示されています。連休シーズン。 

来店数は2020年を上回り、2019年をわずかに上回った

Placer.aiのマーケティング担当副社長イーサン・チェルノフスキー氏は、小売業者がサプライチェーンの問題が店舗での商品不足につながり、労働力不足により専門家が同じ場所にスタッフを配置するのが制限され、新型コロナウイルスが消費者の屋内需要に影響を与えることを同時に懸念していることについて語った。店舗訪問。 そして、これらすべての問題の影響が感じられた一方で、2021 年の全体的な小売店の休日来店数は依然として 2019 年の水準を超えていないにしても比較的近い水準に留まり、2020 年の数字を大きく上回っています。

チェルノフスキー氏は、「困難の『完璧な嵐』に直面しても成功を推進できる能力は、実店舗に対する消費者の需要が継続していることの大きな証拠である」と語った。 この分野は明らかにオムニチャネル連携の強化を求める方向に進化しているが、ホリデー小売シーズンでは引き続き実店舗の中心性が大きな信任投票を受けた。」

小売カテゴリーの週間訪問者数 (Placer.ai によって測定されたすべての小売カテゴリーを含む) は、2021 年 2019 月から増加傾向にありました。数週間を除いて、XNUMX 年と比較した増加傾向はホリデー シーズンを通じて継続しました。 Placer.ai データには、食料品店、大型店、専門店、デパートなどのセグメントが含まれます。

昨年と比較して、多くの小売業者で年末商戦と客足が好調でしたが、2019 年からは若干改善しました。ただし、多くの小売業者は、年末商戦期間を 2021 月から XNUMX 月 (感謝祭から元旦までの XNUMX 週間) と計算しています。 XNUMX 年は、ホリデー セールやショッピングの訪問が XNUMX 月に多く行われました。 

Best Buy、Target、Dick's Sporting Goods はシーズン初期に好調な来店数を示しました

2019月は、買い物客がサプライチェーンの問題や高い消費需要による商品不足を懸念し、早めに買い物をすることでホリデーシーズンのストレスを最小限に抑えたため、小売店の好調な業績を示した。 多くの顧客は、新型コロナウイルスの懸念が継続しているため、混雑した店舗に戻ることに不安を感じていました。 チェルノフスキー氏は、「多くの訪問者が予定通りに商品を手に入れるために、休日の買い物を早めに終わらせようと努力したため、多くのトップ小売業者のXNUMX月の訪問者数は大幅に増加した。」と述べた。 Best Buy、Target、Dick's Sporting Goods はいずれも、XNUMX 年と比較してホリデーシーズンのトラフィックが大幅に増加しました。

XNUMX月とXNUMX月の買い物客の来店数は減少しているが、売上は増加している

実店舗への買い物訪問数を計測する企業リテールネクストのデータによると、1月25日から1.4月2019日まで計測されたホリデー期間の売上高は、XNUMX年と比べてXNUMX％増加した。 

全体的な買い物客の来店数は 21.7% 減少しましたが、買い物客が 17.8 回の来店で費やした金額は 2.4% 増加し、購入を行った買い物客の数は 19.3% 増加しました。 RetailNext のインサイト責任者であるローレン・ビター氏は、「これは、店舗に向かう買い物客の強い購買意欲、カーブサイドやその他のサービスによって売上が伸びたこと、そしてチケットの平均価格が年々高かったことによるものです」と述べています。 2019年と比較して17.3%、2020年と比較してXNUMX%でした。」

ブラック フライデーのショッピングは XNUMX 月に移行しますが、依然としてトップのショッピングデーです 

Placer.ai のデータによると、XNUMX 月に始まったブラック フライデー セールの多くが原因の XNUMX つとして、多くの小売業者がブラック フライデー自体の来店数が大幅に減少したことがわかりました。 ただし、これはホリデー シーズン全体の成功には影響しませんでした。 

チェルノフスキー氏は、3.1月の訪問者数が3.8％増加したにもかかわらず、ブラックフライデーにはターゲットが23.9％減少したと指摘した。 Best Buy は伝統的にブラック フライデーにトラフィックが大幅に増加するブランドですが、12.8 月の訪問者数はわずか 10.2% 減少し、XNUMX 月の訪問者数は XNUMX% 増加したにもかかわらず、この日の訪問者数は XNUMX% 減少しました。 チェルノフスキー氏は、「多くのブランドが同じように訪問者が殺到することなく、より長期間にわたって成功を収めることができるため、今後数年間はシーズン延長への継続的な推進が行われる可能性が高い」と述べた。

実店舗への買い物客のトラフィックを監視および測定するセンサーマティック・ソリューションズは、感謝祭前の日曜日から1年2022月19.5日までの2019週間の情報を発表し、買い物客のトラフィックがXNUMX年と比較してXNUMX％減少したことを示した。 

スーパーサタデーはやはりスーパーです

2019 年のスーパーサタデーと比較すると、今年の買い物客の来店数は 26.3% 減少しましたが、Sensormatic Solutions は、スーパーサタデーを XNUMX 番目に混雑するショッピングデーにランク付けしました。 「過去XNUMX年間、スーパーサタデーは米国でXNUMX番目に混雑するショッピングデーであり、ブラックフライデーに次ぐものとなっている」とセンサーマティック・ソリューションズの小売コンサルティング部門シニアマネージャー、ピーター・マッコール氏は語る。 「今年は、クリスマス当日までの XNUMX 月の土曜日はわずか XNUMX 日でした。 私たちが予想していた通り、スーパーサタデーは、サプライチェーンの問題によりオンラインでの注文が祝日のお祝いに間に合うように到着するのが遅れているため、直前の商品を手に入れるための消費者のホリデーショッピング計画の大きな部分を占め続けています。」

Sensormatic Solutions によると、実店舗における最大の買い物日は次のようにランク付けされています。 

1. 26 月 XNUMX 日金曜日 – ブラック フライデー

2. 18月XNUMX日（土） – スーパーサタデー

3. 23月XNUMX日木曜日 – クリスマス前の木曜日

4. 11月2日（土）～XNUMX月第XNUMX土曜日

5. 27月XNUMX日土曜日 – 感謝祭後の土曜日

6. 4月1日（土）～XNUMX月第XNUMX土曜日

7. 19月XNUMX日日曜日 – クリスマス前の日曜日

8. 22月XNUMX日水曜日 – クリスマス前の水曜日

9. 20月XNUMX日月曜日 – クリスマス前の月曜日

10. 21月XNUMX日火曜日 – クリスマス前の火曜日

小売業者が2021年のホリデーシーズンの業績を集計する中、2019月は2019年を上回る好業績をもたらした重要な要因となった。XNUMX月とXNUMX月は多くの小売部門で来店客数が減少したが、消費者の購買力の向上により、売上高はXNUMX年を上回ることができた。実店舗のレベル。