小売業者は、オミクロンが激怒し、売上高が打撃を受けるにつれて、人員配置の課題を認識しています

今週バーチャルICRカンファレンスに出席した小売業幹部らは、伝染性の高いオミクロン変異種がどのように売上を落ち込み、店舗や配送センターの人員不足を引き起こしているかを詳しく説明している。

しかし投資家は、悪いニュースを短期的な課題と見なし、無視しているようだ。 多くの小売業者にとって明るい兆しは、消費者の需要が十分に維持されているように見えることだ。

ルルレモンは、労働力の制約により一部の店舗で営業時間を短縮しなければならなかったことから、１１─１月期の売上高は従来予想の下限にとどまると述べた。 ランズエンドは雇用に苦戦していると述べた。 アバクロンビー＆フィッチは、消費者の需要を満たすのに十分な商品在庫がなかったため、会計年度第XNUMX四半期の売上高予想を引き下げた。 一方、アーバン・アウトフィッターズは、XNUMX月の同社店舗への買い物客の訪問は計画ほど増加せず、代わりに同社のウェブサイトから購入したと述べた。

それでも、アバクロンビー株は火曜日正午に８％近く上昇し、ライバルのアメリカン・イーグル・アウトフィッターズは約３％上昇した。 アーバン・アウトフィッターズの株価は２％近く上昇し、ランズエンドも２％強上昇した。

これらは、米国における最近の新型コロナウイルス感染者の急増が今後数週間、小売業界を混乱させ続けるであろうことを示すほんの一例にすぎない。 ジョンズ・ホプキンス大学がまとめたデータによると、月曜日には新型コロナウイルス感染症の新規感染者が約1.5万人報告され、19日当たりの新規感染者数の754,000日間平均はXNUMX万XNUMX人に達した。 ワクチン接種を受けてウイルスに感染した人の多くは症状が軽いとしているが、特に発病してワクチン接種を受けていない人の入院は増加し始めている。

これらの小売業者がホリデー四半期の完全な決算を発表するのは数週間先になるかもしれないが、修正された予測とコメントはアナリストや投資家に今後の見通しを提供する。 ルルレモンからアメリカンイーグルまでの企業も、オミクロンによる影響にどのように対処しているかについて明らかにしています。

ランズエンドのジム・グーチ最高財務責任者（ＣＦＯ）は火曜日、一部の従業員がここ数週間で時間外労働を強化していると述べた。

「労働問題が大きな問題となることを私たちは認識しています。 …今後はそれが正常化することを願っていますが、今年は課題でした」と彼はICRのプレゼンテーションで語った。 「だから、チームは今年に向けて、その前に抜け出すためにできる限りのことをしているんだ。」

アバクロンビー・アンド・フィッチは火曜日、従業員が体調不良を訴えた際にドアを開けておくため、自社ブランドの従業員を別のブランドの店舗で働かせることができたと発表した。 同社はホリスター・ヒックスとギリー・ヒックスも所有している。

アバクロンビーのフラン最高経営責任者（CEO）は「複数のブランドが入っているショッピングモールでは、おそらく新型コロナウイルスに感染した店舗がXNUMX店舗あるため、人員配置に問題があるが、他の店舗からスタッフを借りることができ、非常に助かっている」と語った。 ICRのプレゼンテーション中のホロヴィッツ氏。

その結果、アバクロンビーは新型コロナウイルス感染症の流行によって店舗を完全に閉鎖する必要がなくなったとホロウィッツ氏は述べた。 ただし、一部の店舗では一時的に営業時間を短縮しているという。 これは、メイシーズからギャップ、ナイキに至るまでの企業も最近採用しているアプローチです。

「ICR 2022 の初日は、ちょっとした既視感がありました。私たち全員がコンピューターの前にうずくまって、ボタンをクリックするだけで会議から会議に切り替わりました」と Telsey Advisory の CEO 兼最高研究責任者の Dana Telsey 氏は述べています。グループ。

「残念ながら、新型コロナウイルス感染症のオミクロン変異体は、19月の売上と人員配置に、誰もが懸念していた悪影響を与えているようだ」と同氏は顧客向けメモで述べた。

アーバン・アウトフィッターズは火曜日、31月14.6日までの2019か月間の売上高がXNUMX年の水準からXNUMX％増加したと報告した。 同期間のデジタル売上高はXNUMX桁増加したが、実店舗売上高はXNUMX年間ベースでXNUMX桁台前半の減少率となったと同社は述べた。

「私たちは、オミクロンが店舗の売上に影響を与えていると確信しています。 …どれくらいなのかを知るのは難しいです」と CFO のメラニー・マリン・エフロン氏は ICR のプレゼンテーションで語った。 「店舗が営業時間を制限すると、明らかに消費者が店舗に入ることが制限されることになります。」

同じくランジェリーブランド「エアリー」を所有するアメリカン・イーグルは、第21.5四半期の売上高が前年比でXNUMX％台半ばから後半の割合で増加すると予想していると述べた。 リフィニティブのデータによると、アナリスト予想の２１．５％増を下回った。

しかし、アメリカン・イーグルは2023年の売上高予想を5.8億ドルから5.5億ドルに引き上げ、新型コロナウイルスの影響が一時的なものにとどまることを示唆した。