調査により、CMOの2022年の支出の優先順位が明らかに

フォーブス誌の最近の CxO Growth Survey 2.0 によると、経営幹部全体で予算と収益に関する楽観的な見方が高まっています。 データによると、最高経営責任者 XNUMX 人中 XNUMX 人が、今後 XNUMX 年間の収益と収益の増加を予想しています。 

この調査結果は、フォーブスが北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の経営幹部 500 人に優先事項、課題、成長の機会について尋ねた結果から得られました。 これらの最高経営責任者は、人工知能、高度なワークフロー ソリューション、ブロックチェーンなどの分野へのさらなる投資を計画しており、31% が自社のブロックチェーンへの投資が今後 1 年間で 15 ～ XNUMX% 増加すると回答しています。 

マーケティングは収益増加を促進するための重要な要素であり、Forbes は収益増加に対する経営幹部の期待に応えるために CMO がどこに時間と労力を集中する予定であるかを知りたいと考えていました。 良いニュース？ マーケターはさらに取り組むべきことが増えます。 マーケティングリーダーの半数以上が、全体的なマーケティング予算は今後XNUMX年間で増加すると回答した。 

マーケターがどこに注力するかについては、マーケターが注力する領域が XNUMX つあることがわかり、全体を通してデータと多様性が重要であることが判明しました。

顧客データのプライバシーと保護の強化

データのプライバシーと保護は、（まだそうでない場合でも）CMO にとって中心的な焦点となるでしょう。 私たちの調査によると、マーケティング担当者の 38% が今後 1 年間、顧客データのプライバシーと保護に注力する予定です。 さらに、3 人に XNUMX 人以上がサイバーセキュリティを強化して、顧客データの安全性を確保します。 

この取り組みは、サイバーセキュリティが今後 XNUMX 年の最大の課題であると指摘する CIO にとっても朗報となります。 私たちのデータに基づくと、CMO と CIO はプライバシー ソリューションに関して緊密に連携することが期待できます。

 データを活用してマーケティング戦略を推進する

今やデータが王様なので、コンテンツよりも優先してください。 CMO の 38 分の 24 以上 (16%) が、今後 30 年間でマーケティング戦略や企業を推進するためにデータを活用すると回答しました。 残りの経営幹部もこれに賛同しており、最高経営責任者（CxO）のほぼXNUMX分のXNUMX（XNUMX％）が、組織のビッグデータと分析への投資を今後XNUMX年間でXNUMX～XNUMX％増やすと回答している。 

より多様なマーケティングチームを構築する 

大辞任はまだ本格化しています。私たちの調査では、CHRO の 1 人に 4 人近くが、今後 12 か月間で組織の最大の人材ギャップはマーケティングとセールスにあると考えていることがわかりました。 良いニュース？ 

マーケティングリーダーは、そのギャップを埋め、そもそもすでに存在していたギャップを補うために、より多様なチームメンバーを採用することを計画しています。 私たちの調査では、CMO の 35% が、より多様なマーケティング チームを構築し、多様性を優先する代理店パートナーをさらに雇用することを計画していることがわかりました。 

キャンペーンで多様な声や視点を高める

社内での代表は使命の一部にすぎません。 マーケティング担当者は、マーケティング キャンペーンが外部に対して誰を代表しているのかも考慮する必要があります。 DE&I に関する以前のダイジェストの 1.9 つでは、カンヌ ライオンズ フェスティバルで特集された広告の登場人物のうち、LGBTQIA+ の個人が含まれているのはわずか XNUMX% だったという研究について言及しました。 

CMO の 74% が、消費者は多様な声を特徴とするコンテンツに関心を持つ可能性が高いことに同意していますが、今後 31 年間のキャンペーンで多様な声や視点を高めることに重点を置くと回答したのはわずか XNUMX% でした。 消費者が減少し始める前に、これらの数字が上昇することを願っています。

マーケティングチームのスキルセットを拡大する

予算がアップグレードされると、スキルセットのトレーニングもアップグレードされます。 今後 30 年間で、CMO の 39% はマーケティング チームのスキルセットの拡大に​​注力する予定です。 どうして？ 人事部門の協力を得て。 CHRO の 34% は、チームの e ラーニングと外部トレーニングのための新しいプラットフォームに投資する計画があると報告しました。 さらに、XNUMX% は従業員のソフトスキルの開発に重点を置き、XNUMX% はメンタリングおよびコーチング プログラムを正式に策定しています。 

この二重の焦点は、CMO が経営陣の他のメンバーと協力してビジネス目標を達成するもう XNUMX つの例です。 CMO の XNUMX 分の XNUMX 近くが、自分たちの役割は組織内の統一者として機能することであるとますます信じていることを考えると、このようなパートナーシップは今後さらに増える可能性があります。

また、 アドビがより良いストーリーを伝えるためにデータをどのように使用するか

ストーリーテラースポットライト 

新型コロナウイルス感染症による変化に対応するには、データに基づいたマーケティング ソリューションを使用することが最善の方法です。 

これは、2015 年からボストン コンサルティング グループのパートナー兼マネージング ディレクター兼ラグジュアリー部門グローバル責任者を務めるサラ ウィラースドルフ氏が BCG BrandVoice への投稿で提供した重要なポイントの XNUMX つです。

2021 年秋に Forbes に掲載された Q&A の中で、ウィラースドルフ氏はマーケティング担当者にデータドリブン ソリューションへの投資を奨励し、業務のデジタル成熟度を加速するために採れる XNUMX つの戦略を提案しています。

「優秀なマーケティング担当者は、エンドツーエンドの測定にデータを使用します」と彼女は投稿の中で述べています。 「彼らはカスタマージャーニー全体を深く理解し、コンテンツを継続的に最適化します。 彼らはデータドリブンでデジタルな働き方を標準にしています。」

フォーブスとBCGはこの投稿をエグゼクティブ・アジェンダとして公開した。これは昨年発表された製品で、クライアントの経営陣がこれまでよりも低コストかつ迅速に自らのソート・リーダーシップを自分の声で簡単に共有できるようにするものである。

投稿を読んでください: ディスラプション時代のマーケティング

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