買い物客が実店舗に戻ってきても、オンラインは好調を維持

アメリカ人は、このブラック フライデーの週末に実店舗での買い物を受け入れ、多数の店舗やショッピング モールに戻ってきました。 しかし、週末の初期の結果は、オンラインショッピングに対する消費者の愛情が、パンデミックの時と同じくらい強いことを示していました.

店舗とオンラインの小売売上高を追跡する Mastercard SpendingPulse によると、ブラック フライデーの店舗売上高は前年比で 12% 増加し、e コマースの売上高は 14% 増加しました。

ブラック フライデーのオンライン支出がアドビを上回ったADBE
ショッピング モールや小売アナリストは、ホリデー ギフトの購入シーズンが始まる当日、対面での買い物が非常に多いと報告していましたが、Analytics の予想どおりでした。

アドビによると、ブラック フライデーには記録的な 9.12 億 2.3 万ドルがオンラインで費やされ、2021 年のブラック フライデーに比べて XNUMX% 増加しました。 集計 ホリデー シーズンのオンライン結果の一部です。

これに続き、感謝祭のオンライン支出は 5.29 億 2.9 万ドルで、昨年より XNUMX% 増加しました。

eコマースプラットフォームShopifyショップ
は、Shopify マーチャントでのオンライン販売が大幅に増加したことを報告しました。 3.36 年のブラック フライデーから 17% 増加し、記録的な 2021 億 3.5 万ドルの売り上げを記録しました。このグローバル プラットフォームは、ブラック フライデーの東部標準時午後 12 時 01 分に XNUMX 分あたり XNUMX 万ドルのピーク売り上げを記録しました。

店舗での買い物客の増加

実店舗での売り上げを即座に把握することは困難ですが、ショッピング モールや店舗で買い物客のトラフィックを追跡している企業は、今年のブラック フライデーには実店舗で買い物をする人が昨年よりも大幅に多かったと報告しています。

店舗への買い物客の来店が増加 視聴者の38%が 小売業者にトラフィック監視デバイスを提供する Sensormatic Solutions によると、

店舗のトラフィック分析を提供する RetailNext Inc. は、店舗のトラフィックが 7 年と比較してブラック フライデーに 2021% 増加したことを報告し、さらに堅調なトラフィックの増加を報告しました。 9.7% 増、南部は 7.1% 増、中西部は 4.4% 増です。

リテールネクストの統計によると、客足の増加は店内支出を大幅に押し上げるようには見えませんでした。 リテールネクストによると、実店舗での売り上げはわずか0.1%しか伸びなかった。 RetailNext によると、消費者 6.8 人あたりの支出を測定する買い物客の利回りは、ブラック フライデーで XNUMX% 減少しました。

しかし、モールの管理者や小売アナリストからの逸話的な報告によると、多くの買い物客が閲覧だけでなく購入も行っていました。

Coresight Research の CEO である Deborah Weinswig は、ブラック フライデーにロードアイランド州プロビデンスのプロビデンス プレイス モールを訪れ、買い物客で「満員」であると説明しました。

「多くの買い物客が複数のバッグを持ち歩いているか、足元に複数のバッグを置いて休憩しているのを見ました」と Weinswig 氏は言います。 彼女はまた、モールの食品売り場に長い列ができているのを見ました。

ブラック フライデーのタイミングが変わったと Weinswig 氏は述べています。 「多くの小売業者はドアバスターをやめるか、ドアバスターへの注目を減らしました」と彼女は言いました。

「朝は最初はどこも静かでしたが、日が経つにつれて物事は本当に盛り上がり、とても忙しくなりました」とWeinswigは言いました.

グローバルな戦略と経営のコンサルティング会社であるカーニーの消費者プラクティスのパートナーであるキャサリン・ブラックは、ノースカロライナ州ローリーの店を訪れたときに活発なトラフィックを見たと語った.

「私たちは、活発なトラフィックと大きな販売数を期待していました」と Black 氏は言います。 「私たちは活発なトラフィックを獲得しており、それが小売業者にとってプラスの数字につながるかどうかはすぐにわかります」と彼女は言いました. 「多くの人がホリデー シーズンの小売売上高の伸びを予測していますが、これは近年よりも遅いペースで起こると考えています」と Black 氏は述べています。

明日のサイバー マンデーのオンライン販売も記録を破ると予想されており、Adobe の予測では、11 億ドルを超えると予測されています。

全米小売業連盟は、今年の年末年始の総売上高が 6% から 8% 増加すると予測しています。

ホリデー シーズンの最終的な判断は、大手小売業者が第 XNUMX 四半期の結果を発表し、値引きとインフレが利益にどの程度影響したかを明らかにするまでわかりません。 しかし、少なくとも今のところ、ブラック フライデーの数字は心強いものです。

ソース: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/