Netflix のパスワード共有の取り締まりにより、大学生が窮地に立たされる

As Netflix に近いインチ パスワード共有ガイドラインの展開 米国では、家族や友人に接続されたアカウントを使用する大学生が、ストリーミングの習慣の変化に備えています。

同社は、今後数か月以内に新しいパスワード ガイドラインが作成される予定であると述べていますが、それがどのようなものになるかについての詳細は明らかにしていません。 ネットフリックス XNUMX月に概説 カナダ、ニュージーランド、ポルトガル、スペインのユーザー向けのパスワード共有プロトコルで、Netflix アカウントの「主要な場所」を設定するようにユーザーに要求し、家庭外の「サブアカウント」に追加の月額料金を追加します。

Netflixは、米国の計画が最終的にこれらの以前の変更に似ているかどうかについては述べていませんが、パスワード共有の取り締まりが、家を出たばかりの大学生のストリーミングに影響を与え、低所得の学生とその家族に負担をかける可能性があることを懸念する人もいます. .

ジョージア州のマーサー大学の XNUMX 年生である Sam Figiel さんは、仲間のクラスの多くで Netflix へのアクセスが必要であると述べています。 母親のアカウントを使用しているフィジールは、学校で彼が知っているほぼ全員が Netflix を見ていると述べましたが、パスワードの共有が終了した場合、彼と何人かの友人はプラットフォームから離れる可能性があります。

「Netflix がなければ、クラスを補う方法を見つけなければなりませんでしたが、補うことができる他の唯一の方法は、別のストリーミング プラットフォームに行くことでした」と Figiel 氏は言います。 「私の両親は、大学に通う XNUMX 人の子供にお金を払っています。 彼らはすべて自分の費用を持っています。 彼らは私たちの車の支払いや電話代をすべて払ってくれるので、余分に使うお金はほとんどありません。」

Netflixは、加入者を最優先する方法を長い間宣伝してきました。 しかし、パスワード共有の段階的な変更により、自分のサブスクリプションに可処分所得がない、または使いたくない大学生に不確実性が生じています。

Netflix の広報担当者である日高久美子氏は、CNBC に対し、同社のこれまでのステップに関する情報について、同社の以前の発表を参照するよう指示しましたが、それ以上のコメントは避けました。 同社の製品イノベーション担当ディレクターである Chengyi Long 氏は、XNUMX 月に次のように述べています。 100万世帯以上 はアカウントを共有しており、同社のアカウントの約 43% に相当します。 １億１０００万人 今月の有料グローバル メンバーシップ。

によると、 Parks Associatesによる2022年の調査、米国の世帯の 40% が共有パスワードを共有または使用しており、27 年の 2019% から増加しています。全 Netflix ユーザーの 18% を占める 34 ～ 30 歳のグループの人々は、年配の視聴者よりもパスワードを交換する可能性が高くなります。 . Netflix は、第 74.3 四半期に米国とカナダで XNUMX 万人の有料ストリーミング加入者を報告しました。

メリーランド大学の XNUMX 年生で、両親のアカウントから Netflix を視聴している Vrisha Sookraj さんは、ネットフリックスは彼女が知っているほぼすべての人にとって頼りになるストリーミング プラットフォームだと語っています。 しかし彼女は、将来の政策が一部の若い消費者を遠ざけるのではないかと心配している.

Sookraj は、学生プランを提案しました。 Spotifyは、Hulu、 Amazon プライムは、さまざまな収入レベルに対応しながら、柔軟性を高めることができます。 それでも、月額料金を自分で支払うかどうかについては、彼女は悩んでいます。

「たぶんそれほど高価ではないかもしれませんが、結局のところ、お金を節約することはお金を節約することです」とSookraj氏は言いました.

Netflixの経営陣は、この変更が会社の財務結果に役立つはずであるが、ユーザーにはあまり人気がないかもしれないことを認めています. 共同 CEO の Ted Sarandos 氏は XNUMX 月のカンファレンスで、有料シェアリング モデルは「値上げを管理する方法によく似ている」と述べ、「本当に収益にプラス」であり、「市場が拡大する」と付け加えました。

しかし、彼は次のように付け加えました。

先月、Netflix は、カナダ、ニュージーランド、ポルトガル、スペインのユーザーは、主要な場所に住んでいないユーザーのために、追加のユーザーごとに月額料金で最大 7.99 つの「サブアカウント」を作成できると述べました。ポルトガルでは 7.99 ユーロ、スペインでは 3.99 ユーロです。

同社は、米国の価格モデルがどのようなものになるかを共有していません — その例に従う場合.

上記の国では、ユーザーは、プロファイルを新しいアカウントに転送することにより、家族以外のメンバーに独自の個人アカウントを作成するように依頼することもできます。これにより、元のアカウントからのパーソナライズされた推奨事項と閲覧履歴が維持されます。

このガイドラインは、XNUMX 月に始まったチリ、ペルー、コスタリカでの試行期間の後に作成されました。

XNUMX月に共同CEOに就任したNetflixの幹部であるグレッグ・ピーターズ氏は、昨年XNUMX月の収支報告で、同社は「顧客の選択と、率直に言って、顧客中心主義の長い歴史」をサポートするために取り組んできた.

それでも、同社はこれらの目標と「報酬を得る」必要性とのバランスを取る必要があると彼は言いました。

Netflix の場合、加入者の増加と月額料金を計算する計算は初めてではありません。 XNUMX月、Netflix 新しい層を立ち上げました 月額 6.99 ドルの「Basic With Ads」と呼ばれるもので、より低価格でより多くの視聴者を獲得するための入札です。

一部のウォール街のアナリストは、米国のパスワードの取り締まりの直後に問題が発生し、第 XNUMX 四半期の解約率が高くなり、その後に収益が増加する可能性があると考えています。

ウェルズ・ファーゴのアナリストは、パスワードの共有は、広告サポート層の導入よりも短期的に収益の大きな触媒になる可能性があると考えています.

Macquarie のアナリストである Tim Nollen 氏は XNUMX 月のメモで、十分な数の無料ユーザーがプラットフォームから押し出され、その後有料加入者として再加入するか、サブアカウントとして追加された場合、ユーザーあたりの平均収益が増加する可能性があると推測しています。 彼は今週CNBCに、Netflixのコンテンツベースの規模を考えると、サービスをやめた多くのユーザーがかなり早く戻ってくると予想していると語った.

「米国のユーザーは非常に多く、料金を支払っていません。そのため、彼らはこれを導入したときに受ける反発に非常に敏感になっていると思います」と Nollen 氏は述べています。 「彼らが自分たちが何をしているのかを本当に理解し、それから本当にお金を稼ぎ始めることができるようになるまでには、しばらく時間がかかるでしょう。」

Netflix が米国のサブアカウントに追加料金を請求する場合、これらの追加費用は、妹やパートナーと自分のアカウントを共有しているベトナム出身のデューク大学の XNUMX 年生である Thuan Tran 氏にとって困難なものになる可能性があります。 彼は、多くのデューク大学の学生が追加費用をサポートするための経済的手段を持っていることを認めましたが、サブスクリプション構造の大幅な変更により、考え直す必要があると述べました.

「好きな人たちと別の場所でアカウントを共有できるというのがあなたのすべてのこだわりである場合...そして今、あなたはそれを逆にして、より多くのプロファイルやスクリーンが必要な場合に人々にもっと請求する.あなたのサイトを多くの視聴者にとって魅力的なものにしているものです」と Tran 氏は言います。

借り手のサブスクリプションのコストが上昇する可能性があるとしても、一部の大学生は、Netflix はあまりにも重要であり、あきらめることはできないと考えています。

ミズーリ大学コロンビア校の 2 年生でコミュニケーションと映画を学んでいるエリザベス ダナハーさんは、Netflix のおかげでイリノイ州にいる家族と一緒に映画を見ることができ、特に「A League of Their Own」を編集した父親と一緒に、学校に行っていないときに映画を見ることができたと語っています。と「ホームアローンXNUMX」。 彼女は、コスト構造が原因でネットフリックスへのアクセスが妨げられた場合、それは「間違いなく痛い」と述べた. ネットフリックスは重要な「情報源」であると彼女は考えている.

「結局のところ、Netflix はおそらく私にとってなくてはならないものだと思います」と Danaher 氏は言います。

まだ公開されていない Leichtman Research Group の調査によると、全国の世帯の約 66% が Netflix を利用しています。 米国の成人 14 人を対象としたオンライン調査によると、Netflix を所有している全世帯の約 3,500% が他人から借りており、支払いをしていません。21 歳から 18 歳の消費者では 34% に跳ね上がります

プレジデント兼主任アナリストのブルース・ライヒトマン氏は、「シェアリングは会社の成長に役立ったが、現在は加入者の潜在的な成長を制限している」と述べ、Netflixは昨年、米国とカナダでXNUMX万人近くの加入者を失ったと付け加えた.

Leichtman は、サブアカウントはそれぞれ 3 ドル余分にかかる可能性があると見積もっており、調査データによると、共有者と借り手の約半数がそのレートで手数料を支払うと述べています。 両方のカテゴリの約 10% が、追加料金を支払うが、アカウントをダウングレードすることも考えていると述べています。

ログイン資格情報を共有している調査回答者のうち、借り手の XNUMX 分の XNUMX と比較して、約 XNUMX 分の XNUMX が、サブアカウントごとに追加の月額料金がかかるポリシーの変更後に Netflix をやめると答えています。 しかし、ライヒトマン氏は、人々が新しい政策の下で月に数ドルの追加料金を支払うことに落ち着いているため、その程度までうまくいく可能性は低いと述べた.

ミズーリ大学コロンビア校の XNUMX 年生である Aravind Kalathil 氏は、アパートのスマート テレビにログインしている見知らぬ人の Netflix アカウントを使用していると述べています。 Kalathil と彼のルームメイトは、誰がアカウントの所有者であり、その料金を支払っているのかを知りません。また、パスワードの制限が有効になった場合、警告なしにアクセスを遮断する準備ができています。

「家族全員がNetflixアカウントを持っていて、それを機能させるため、最終的にはおそらく最大の影響はありませんが、それは余分な手間と煩わしさを追加するだけで、最終的にはその金額で消耗品になります.そこにあるストリーミングサービスの.