マクドナルドは、大きな変更を遅らせるというフランチャイズ所有者の要求を拒否すると、手紙は言う

代表する団体 マクドナルド CNBCが確認した書簡によると、オーナーは、基準の更新や、潜在的な新しいレストランオペレーターを評価する方法の調整を含む、フランチャイズポリシーの変更を遅らせるという同社の要求を拒否したと述べた.

ナショナル フランチャイジー リーダーシップ アライアンスは、水曜日に所有者に宛てた書簡で、マクドナルドは 2023 月 1 日ではなく XNUMX 年 XNUMX 月に変更を行うという要求を拒否したと述べました。

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需要の減少は、値上げが企業が顧客をどれだけよく知っているかのテストになることを意味します

リーダーシップ グループは、全国のマクドナルドのオーナーを代表しています。 同社によれば、昨年末時点で加盟店数は2,400社以上。 フランチャイズ加盟店は、マクドナルドの店舗の約 95% を運営しています。

同社は、変更やNFLAの書簡、および調整を遅らせるという要求についてコメントすることを拒否した.

マクドナルドは夏の間に新しいポリシーの変更を発表し、一部のオペレーターと会社の間に緊張を引き起こしました. これらの変更に不満を持っている所有者の何人かは、別のグループが行った世論調査で、同社のCEOであるクリス・ケンプチンスキーと米国の社長であるジョー・アーリンガーへの信頼の欠如を表明しました。 全国所有者協会.

NFLA は、同社が「マクドナルドの価値観」と呼んでいるものについて、より明確にし、教育することを会社に求めています。フランチャイズの所有者に、オンラインおよび対面でブランドをどのように表現するかについて責任を負わせることを推進しています。 CNBCが入手した以前の文書によると、マクドナルドは、その価値は「サービス、包括性、誠実さ、コミュニティ、家族」であると述べており、更新は、これらが所有者と運営者の基準にどのように組み込まれるべきかを反映することを目的としています.

新しいポリシーは、潜在的な新しいオペレーターを優遇するのではなく、平等に評価することも求めています。 現在のフランチャイジーの配偶者と子供.

マクドナルドはまた、20 年単位で与えられるリースの更新方法を、所有者が追加のレストランを運営できるかどうかの評価から切り離しています。 CNBC が確認した変更に関する所有者への以前のメッセージで、同社は次のように述べています。

同社は、この夏の初めにCNBCが見たErlingerからのフランチャイジーへのメッセージで強調されているように、新しいより多様な所有者を募集するために積極的に取り組んでいます.

「私たちは、業界最高のオーナー/オペレーターを引き付け、維持し続ける方法について多くのことを考えてきました。私たちがサービスを提供する多様なコミュニティを代表し、成長の考え方をもたらし、優れた実行に焦点を合わせながら、前向きな職場環境を育んでいます。レストランチームのために」と彼は言った。

250月、マクドナルドは多様なバックグラウンドを持つフランチャイジーをさらに募集することを約束し、今後XNUMX年間でXNUMX億XNUMX万ドルを投じて、これらの候補者がフランチャイズに資金を提供するのを支援しました. 同社は、採用活動がどのように進んでいるのかをまだ明らかにしていません。

NFLAのマーク・サレブラ会長は書簡で、「私の意見では、これらの内部変化のいくつかは、市場をさらに制限し、需要を減らし、現在存在する外部要因を超えて所有者間の販売の財務能力を圧迫する可能性がある.

それは、州レベルでの法改正を含む、今日事業者が直面している他の課題を強調し続けており、カリフォルニア州で新たに署名された法律AB 257を暗示している可能性があります。 それはファーストフード業界の賃金と条件を規制するでしょう。 法律は AFL-CIO によって擁護された、米国で最大の労働組合連合であり、によって「急進的」であると非難された 米国商工会議所は、国内最大のビジネス擁護団体です。

マクドナルドはまた、2023年にレストラン向けの新しい格付けシステムを展開しています.

所有者は、彼らが疎外することを懸念していると述べた 雇用者としての労働者は、従業員を誘惑し、維持するために戦います。 書簡は、これらすべての要因を考慮して、「実施を遅らせる（変更または再交渉しない）ことを検討することは、適切かつ正当であると感じた」と述べています。 同社は変更に関する20以上の文書を提供しており、さらに明確にするために教育セッションが予定されていると付け加えた.