メイシーズは予測不可能な未来に備える

メイシーズは2022年を予測不可能な年になると見ている。 その結果、CFOのエイドリアン・V・ミッチェル氏は、「我々が直面した最大の課題は、需要がどこから来るのかということだ」と語る。

同氏は続けて、「需要は存在しており、消費者は支出すると信じている」と述べた。 同社が直面している問題は、消費者がフロリダ行きの航空券や、店舗での買い物ではなくレストランへの外出に自由裁量のお金を費やすかどうかだ。 その意味で、現時点では消費者は予測不可能です。 その結果、経営陣は計画を立てる際に慎重になっている。

同社は、インフレ圧力の高まり、金利上昇、ウクライナ戦争による新たなサプライチェーンの混乱によるコスト圧力といった不確実な環境の中で、一桁台前半の売上増を計画している。

ミッチェル氏は、先週木曜日に開催されたJPモルガン・リテール・ラウンドアップで、こうした市場の課題に対抗するためにメイシーズが追求するいくつかの取り組みについて概説した。 彼は成長の機会がいくつかあると考えています。 それらには次のものが含まれます。

· オンライン マーケットプレイスを通じて新しいカテゴリのビジネスを開発します。

· 昨年メイシーズで買い物をした初めての顧客を、継続的な買い物を促すパーソナライゼーションの取り組みを通じて引き付け、維持します。

· 「ブルーミーズ」、マーケット・バイ・メイシーズ、バックステージなどのモール外フォーマットによる市場の「補充」。

· より場所レベルの価格設定を活用します。 これにより、店舗は独自のレベルと深度のプロモーション活動を維持し、地域市場でより効果的に競争できるようになります。 「当社には XNUMX つの地域がありますが、店舗ごとに異なるプロモーションを展開できるようになりました。」

· ベンダーがマーケティング資金を投入して Macy's.com または Bloomingdales.com での販売を促進できる Macy's メディア ネットワークを活用します。

· メイシーズの不動産を収益化する取り組みを強化する。 メイシーズには現在 10 人の開発者が積極的に機会を求めています。 これは、以前にこれらの可能性を検討していた XNUMX 人の開発者からの増加です。

ミッチェル氏はまた、2022年は昨年よりもプロモーションの年になるだろうとも示唆した。 同氏は、インフレが消費者に影響を与えるため、顧客を引きつけるためにはよりプロモーション的な環境が必要になることを認めた。 同時に、このような販売促進活動により、顧客は他の活動ではなく店舗で自由裁量収入を費やすようになります。 同氏は続けて、年末までには異なる価格体系も導入されるだろうと述べた（前述したとおり、メイシーズはより地域レベルの価格設定を使い始める）。

メイシーズは、前年の38％台半ばの粗利益率と比較して、2022年には30％の粗利益率を目標としている。 ミッチェル氏は、同社は予測需要に基づいて購買決定を下すことが増えていると述べた。 同氏はまた、同社がよりよく訓練された営業担当者に投資し、サプライチェーンを自動化しているため、販管費はさらに増加すると述べた。 供給ネットワークは数十年前からあり、その自動化は 2023 年と 2024 年に導入される予定です。これらすべてが進行するため、株主は緩やかではあるが時間の経過とともに配当が増加することを期待できます。

追記： ミッチェル氏のインフレに対する懸念は氷山の一角にすぎない。 FRBはおそらく50%の利上げを繰り返し行うことを約束した。 商品の価格が上昇する可能性が高く、予算に限りがある顧客はメイシーズのプロモーションイベントを注意深く観察する必要があるかもしれない。 彼が概説したすべての取り組みも機能する必要があります。 大変な年になりそうです。