次の役職は「最高簡素化責任者」ですか?

アイスランドの乳製品会社 Siggi's は最新のブランドです 最高簡素化責任者 (CSO) の役割を作成します。 発表は巧妙な PR スタントかもしれませんが、求人情報は、同社の企業文化が「自由と柔軟性のアイデアに根ざしている」というシンプルさへの移行を称賛しています。

CSO に対するニーズの高まりは、世界最大の美容会社である L'Oreal、CodeXTeam や IAIAO などのテクノロジー スタートアップ企業、およびその間のあらゆる規模の企業に受け入れられています。 研究と執筆のプロセスを通して シンプルが勝つ理由, 数人の CSO を含む世界中の 100 人以上のリーダーにインタビューし、リーダーシップにおいて最も効果的な単純化者が使用する一般的な戦術を発見しました。

あなたが上級職にいて、複雑さに反対している場合は、以下の単純化の手順を調べてください。 彼らは、現在のスコープを簡素化するためのフレームワークを提供し、CSO としての将来の役割に向けた現実世界の経験を提供します。

1. シンプルなビジョンを明確にします。 他の人があなたの大義に投資している場合、簡素化が定着する可能性が高くなるため、同僚や従業員に意見を求めてください。アンケートの質問の例には、次のようなものがあります。 そして「よりシンプルな働き方は、私たちの組織やビジネス全体にどのような影響を与えるでしょうか?」 そして、「簡素化のために、チームのどのタスクを中断しても構わないと思っていますか?」 このような質問には全員の洞察を取り入れてください。また、企業全体でビジョンを共有するときは、当然のことながら功績を認めてください。

2. 戦略を簡素化します。 マスターガーデナーのように、簡素化者は余分なものを取り除くことがより強い作物を生み出すことを認識しています. 自分の組織で、少ないほど多くの考え方を取り入れて、戦略計画へのアプローチを再調整します。 既存の計画から同時に削除されない限り、戦術、目標、製品、またはプログラムを追加しないでください。 ラインを保持することにより、単純化が何を表すか (およびそれに対するあなたのコミットメント) についての公のメッセージを送信することになります。

3. 補助金を申し込む。 意思決定を可能な限り低いレベルに押し下げることは、 補完性の原理. Merck Canada の管理者グループは、このコンセプトを実践することにしました。 総じて、彼らは、直属の部下がすでに権限を与えられている決定を行うのをやめることに同意しました。 全体として、人々は賢明な決定を下し、結果に対する当事者意識が高まったと報告しています。 さらに良いことに、業績が振るわなかった一握りの従業員が、決定に対する公の責任を負うようになると、行動を変え始めました。 そして、すべての中で最高の結果は？ これらのマネージャーは、実際に、毎月新たに解放された時間が数時間あることに気付きました。

あなた自身の組織で、直属の部下のそれぞれに今月、通常はあなたの意見や承認を伴う XNUMX つの決定を下すように指示します。 「Priya を毎週のビジネス レビュー ミーティングに招待する必要がありますか?」などの質問があります。 または「新しいコミュニケーション ディレクターのポジションを開くことはできますか?」 もはやあなたの方向に向けられるべきではありません。 今から XNUMX か月後、チームを集めて、彼らがどのような決定を下したかを調べます & 来月、彼らが自分で下すことにコミットする他の種類の決定。 人々が意思決定に慣れたら、毎月行う選択の数を 10、20、最終的には XNUMX に増やします。

4. 階層をフラット化します。 企業が成長するにつれて、管理レイヤーが追加され、意思決定者は現場の現実から切り離されます。 最終的には良いアイデア、さらには iPhoneのような業界を破壊する発明、無視されたり、市場投入が遅れたりするリスクがあります。 組織図の合理化の機会を特定するには、既存のレポート構造における各人の役割を検討してください。 冗長性を見つけますか？ 人々はサイロ化されていますか？ 報告体制を業界標準と比較してください。特定の役割の管理範囲を拡大できますか? これらの質問に慎重に答え、レイヤーを取り除くことを目標にします。

5. 明確な指標を設定します。 管理レイヤーの削減から従業員の定着率の向上まで、適切な指標は簡素化の目標をサポートし、行動の変化を促進します。 サンプル指標は、「採用の承認レイヤー数の減少」や「子会社の意思決定にかかる月間節約時間」から「製品開発プロセスから削減されたステップ数」にまで及びます。 ビジネス ユニットと会社の両方に利益をもたらす限り、独自の指標を自由に作成してください。

各指標の目標を決定する前に、その出発点 (ベースライン) を必ず決定してください。これにより、今から数か月後にどれだけ進んだかを確認できます。 各指標を使用して、現在の状況を計算します & どこにいてほしいか。 たとえば、現在、承認、承認、またはその他の方法で人々の決定を確認するために 7 か月に XNUMX 時間を費やしている場合、XNUMX 時間がベースラインになります。 ここで、現実的と野心的な間のどこかに到達する各指標に目標を割り当てます。

最後に、数人の信頼できるマネージャーに、提案された指標をスキャンして、意図しない結果がないか確認してもらいます。 たとえば、「会議をなくしたことによるコスト削減額」を追跡したい場合は、指標が人々にできるだけ多くの会議をやみくもになくすように促していないことを確認してください。 冗長性を防ぎ、ワークフローを増加させる既存の毎日の打ち合わせがあるかもしれません。 このような貴重な会議をなくすと、最終的に組織の費用がかかる可能性があるため、指標だけでなく目的も伝えてください。 メトリクスをカスタマイズすることを検討してください (つまり、 長い ミーティング) 負の副作用の可能性があります。

チーフ シンプリフィケーション オフィサーは、各チーム メンバーができるだけ複雑な作業をせずに業務を遂行できるようにすることを使命としています。 会社の従業員数が 100 万人であろうと数十人であろうと、上記の戦術はあらゆるレベルでシンプルさを習慣にするように設計されています。 シンプルさを組織の精神として位置付け、人々のやる気を引き出す指標を追加することで、意思決定、報告構造、従業員エンゲージメントに前向きな変化をもたらすことができます。