インフレはホリデーシーズンの買い物客の購入方法やプレゼントの受け取り方に影響を与える

今年の年末年始の買い物客にとってインフレは最大の懸念事項であり、価格の高騰により、消費者は贈り物にいくら払えるか、誰に贈り物を買うかを再計算するようになっている.

KPMG のレポートのために調査された消費者の XNUMX% は、インフレについてある程度、中程度、または非常に懸念していると述べています。

消費者は、今年のホリデー シーズンは昨年よりも支出が増えると予想しているが、ギフトを購入する人が少なくなり、支出をより安価なギフト カテゴリや予算にやさしい店舗にシフトする可能性が高いと述べています。

KPMGの消費者および小売部門のリーダーであるマット・クレイマーは、次のように述べています。 「今は、消費者にとっての手頃な価格と価値です。 彼らは明らかに、より本質的なものへとカテゴリーを転換しています」と彼は言いました。

「食料品、自動車、パーソナルケア、処方箋は、彼らがより多くの出費をしなければならないことを彼らが知っている必須の必需品であり、それは非必需品のための残りの予算を縮小します」とクレイマーは言いました.

今年のホリデー シーズンは、小売業者がこの変化に対応し、予算に敏感な消費者が求めている価格帯に合ったオプションを提供することが重要である、と Kramer 氏は述べています。

クラマー氏によると、小売業者は、在庫レベルが高く、サプライ チェーンのコストが上昇しているため、厳しいホリデー シーズンに直面しています。 「彼らが利益の少なくとも一部を維持したいのであれば、ただ宣伝して大幅な値下げをするという選択肢は実際にはありません」と彼は言いました。

「値下げや価格設定がすべてである必要はありません。 それはまた、卓越した顧客体験を提供することでもあります」と Kramer 氏は述べています。 「これらの消費者の中には、初めて店に戻ってくる人もいます。 彼らが素晴らしい経験をした場合、それが彼らが戻ってくる頻度を決定するでしょう」と彼は言いました.

クレイマー氏によると、この調査で驚いたことの XNUMX つは、消費者が実店舗での買い物に熱意を示していることです。 「顧客は店に戻ってくることを喜んでいます」と彼は言いました。

KPMG は、今年の追加のホリデー シーズンの支出の多くは実店舗で発生し、オンライン支出は比較的横ばいと予想しています。 「人々は、特定のカテゴリーについて、物理的に見て、触れて、感じることができるという社会的側面を望んでいます」とクレイマーは言いました。

レポートからのその他の調査結果は次のとおりです。

• 消費者は、今年の休暇に平均 1,072 ドルを費やす予定で、昨年より 6% 多いと述べています。
• 消費者が購入を期待するギフト商品のトップは、ギフトカードと商品券、アパレル アイテムでした。
• より多くの買い物客 (40% に対して 32%) は、今年は XNUMX 月まで買い物を始めるのを待つことを計画しています。