サウスウエスト航空がどのように崩壊したか

Southwest Airlines Co. がフライトの混乱後に乗務員を再配置するとき、通常は SkySolver と呼ばれるシステムに依存しています。 今年のクリスマス、SkySolver はあまり解決しなかっただけでなく、 最近の記憶の中で最悪の業界メルトダウンを引き起こした.

航空会社の幹部や労働者のリーダーは、技術システム、特に SkySolver が不十分であることを理由の XNUMX つとして挙げています。 残忍な冬の嵐が大失敗に変わった理由. SkySolver は、どのパイロットと客室乗務員がどのフライトで働くことができるかを整理するタスクの規模に圧倒された、と Southwest の幹部は語った。 代わりに、クルー スケジューラは手作業で記録を精査する必要がありました。