Sesame Place が DEI の文字についてどのように教訓を学んだか

ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンのトレーニングは、子供向けエンターテイメントの世界でも重要であることが判明しました。

それは最近、テーマ パークのセサミ プレイス フィラデルフィアが、ミート アンド グリート イベント中にキャラクターのパフォーマーが黒人のゲストを無視し、白人の訪問者としかやり取りしなかったために黒人の家族が苦情を申し立てた後、見出しに登場したときに説明されました。

その後の悪評に加えて、この事件は親会社であるシーワールド パークス & エンターテイメントに対する訴訟につながり、セサミ プレイスは 発表する 現在および将来のすべての従業員にトレーニングを要求するなど、DEI の取り組みを拡大する予定です。 このトレーニングは、偏見に対処し、包括性を促進し、差別を防ぎ、ゲストと従業員が歓迎されていると感じられるようにすることを目的としています。

これは決して遅いよりはましなアプローチですが、そもそもセサミ プレイスのような状況にならないようにするための措置を講じることができるため、他の企業は注意を払う必要があります。 また、積極的なアプローチにより、法的に義務付けられていると感じるだけでなく、正当な理由で DEI を宣伝する立場に立つこともできます。

残念なことに、一部の人々は DEI を義務と見なす傾向がありますが、実際には DEI は組織をより効果的にする機会と見なされるべきです。 やることリストにチェックを入れる別のボックスの代わりに、DEI は新しいアイデアを開発し、まったく新しい視点をもたらす意見をテーブルに集めるチャンスであることを認識してください。 どのような素晴らしい方向につながるかは誰にもわかりません。

そのため、DEI の冒険の精神を念頭に置いて、開始する方法をいくつか紹介します。

• 期待を設定します。 あなたとあなたのチームは、DEI トレーニングを XNUMX 回限りのイベントと見なさないことが重要です。 学習と開発の経験が継続的であることを期待する意識と理解を生み出します。 また、これは単に人々に情報を提供して、自分の仕事が終わったと仮定するだけではありません。 人々に説明責任を負わせるためのツールとベスト プラクティスを組み込む方法を探り、それらの学習経験が日常の職場で発揮されるようにします。 言い換えれば、知識が行動につながることを確認してください。
• 伝える。 自分の欲求を明確にしないと、人はあなたの望むことを成し遂げることはできません。 DEI イニシアチブが広く適切に伝えられていないと、作業を次のレベルに引き上げる取り組みが損なわれる可能性があります。 明確なコミュニケーション戦略は、信頼、機密性、明確性を DEI パスフォワード プランに確立します。 コミュニケーション戦略の目的は、企業の DEI のビジネス ケースを教育および強化し、意図した結果を含むプロセスに関する透明性を確立することです。
• 率直に話す文化を育む。 あまりにも多くの組織で、多くの人が自分の考えを共有することに不安を感じており、その結果、同じ声が何度も聞かれています。 それは、異なる考えを持つ人々が自分の考えを自分自身に留める順応的な文化につながる可能性があります. 彼らは負け、組織も負けます。 しかし、従順な文化から包括的な文化に移行するには、コミットメントが必要です。 これは、すべての声を意図的かつ積極的に尊重し、誰もが安心して自分を表現できるようにすることを意味します。 すべての声が会話に入らないようにする障壁を取り除くことを優先します。 誰もが率直に発言するよう奨励することは、従業員内でのインクルージョンと帰属を活用するために不可欠です。
• 従業員のライフ サイクル全体 (最初から最後まで) の中で DEI を位置付けます。 おそらくこれがセサミプレイスの失敗の原因かもしれませんが、会社の声明からも、最初から従業員向けのトレーニングを含めることで修正しようとしていることがわかります. これは素晴らしいことですが、DEI への取り組みは、従業員が仕事に就く前から始めるべきだと付け加えておきます。 これは、従業員の採用活動の一部であり、面接期間中に行われる会話の一部であり、会社と求職者の価値観が一致していることを確認する必要があります。 また、組織がこの時点で十分に確立された基本原則を持ち、組織の文化を評価し、ギャップや機会を特定して、DEI をさらに組み込むことができるようにすることも重要です。 そうしないと、DEI に無関心な人や、気を散らすものや重要でないと見なす人を惹きつける可能性が高くなります。

セサミ プレイスは確かに、包括的な雰囲気を促進することの重要性を認識しており、遅かれ早かれ、組織内に存在する問題を修正するために適切な措置を取り始めています。

しかし、Sesame Place の過ちから学び、重大で有害な問題が表面化する前に、今すぐ行動できるという利点があります。