LIXが忠誠管理システムを提供する方法»NullTX

顧客ロイヤルティプログラムは、顧客維持率と償還率が低く、時間の遅れがあり、コストが高いため、その潜在能力を十分に発揮していません。そこで、新しいブロックチェーンベースのロイヤルティ管理システムであるLIXを備えたLibraIncentixが登場します。

Covid-19のパンデミックにより、企業はロイヤルティプログラムで新たな境地を開拓するために力を合わせる必要があることに気づきました。 Libra Incentixには、世界最大の連立忠誠エコシステムを促進するという野心があります。

連立ロイヤルティプログラムは、複数の企業の顧客にインセンティブを提供して、それらの企業がユーザーデータを収集できるようにするロイヤルティシステムです。 Libra Incentixは、ブロックチェーンベースのロイヤルティ管理システムを使用して、多数の顧客のメリットをXNUMXつのプラットフォームにパッケージ化し、参加している加盟店が他のビジネスのサポートなしでは提供できないさまざまなメリットを提供する最も費用効果の高い方法を確保します。

顧客の観点から、このアプローチは、単一のスキームに関連する幅広い報酬を提供します。顧客はさまざまなブランドで買い物をしながらポイントを獲得して使うことができ、参加企業は収益、データ収集、クロスプロモーションの向上を実感できます。

LIXはどのように機能しますか？

LIXロイヤルティ管理システムは、安全で透過的なトランザクションをレガシーシステムに報告するスマートコントラクトを使用してシステム管理コストを削減し、エラーや詐欺に関連するコストを削減するように設計されています。

LIXの信頼のない分散型テクノロジーソリューションを通じて、顧客ロイヤルティプログラムを統合できます。参加している加盟店は、顧客が報酬をどのように、誰と使用するかを決定しますが、それらにアクセスして管理する能力は、消費者の観点からは摩擦がありません。

ブロックチェーンを使用すると、LIXはトランザクションを記録し、複数の関係者がリアルタイムでアクセスできるようにするため、ポイントのクレジットがより速くなります。ブロックチェーンは、これまでに行われたすべてのトランザクションの不変でタイムスタンプ付きの分散データベースエントリを作成するため、各トランザクションレコードは簡単に追跡可能であり、二重支払いや操作を防ぎます。 LIXは、決済を調整するために必要な時間を短縮して、非常に競争力のある料金でソリューションを提供できます。

それに加えて、LIXプラットフォームは、企業のPOSソリューションまたはeコマースプラットフォームと簡単に統合できます。つまり、ポイントの配布と引き換えを完全に自動化できます。

興味深いことに、Libra Incentixは、デジタルウォレットとの統合と、LIXXという名前のネイティブユーティリティトークンへの変換を介して、ポイントを現金に変換する機能を提供します。 LIXXトークンは忠誠ポイントと見なすことができます。ただし、償還のライフサイクルは無限です。つまり、同じトークンをさまざまな目的で複数回使用できます。 LIXXトークンの所有者は、単に取引所でトークンを販売するのではなく、トークンを利用することで、商品やサービスの大幅な割引を受けることができます。これにより、トークンは、人々がフラットと交換する別の暗号通貨になるのではなく、実際のユースケースで使用されることが保証されます。

ロイヤルティプログラムは本当に機能しますか？

簡単な答えは—はい、それらがアクティブであるという条件で。 Neilsenの調査によると、顧客の最大67％が、ロイヤルティプログラムを備えた小売店でより頻繁に過ごす傾向があります。ただし、問題は、実装されたロイヤルティプログラムの約半分（54％）のみが実際にアクティブであるという事実にあります。

あなたのビジネスの一部として信頼できるアクティブなロイヤルティプログラムを持つことはあなたのユーザーベースを大幅に増やすことができます。ビジネスの自然な成長、つまり新しいユーザーの到着に加えて、ロイヤルティプログラムは、古いユーザーが二度と戻ってこない限り会社を辞めないようにすることができます。

他の調査によると、顧客の69％が、ロイヤルティプログラムが小売業者の選択に影響を与えると述べています。これは理にかなっています。特別な特典を提供している店ではなく、提供している店で買い物をします。 Libra Incentixのように、一部のロイヤルティプログラムはキャッシュバックまたは割引を提供し、ロイヤルティプログラムに参加する顧客の57％はお金を節約するためにそうします。彼らの37.5％は報酬を獲得したいと考えており、購入者の半数は、顧客ロイヤルティプログラムの上位層を達成するために行動全体を変えても構わないと述べています。

最後に、顧客の口から、ロイヤルティプログラムが機能するかどうかについての正直な答え—顧客の76％の大多数は、ロイヤルティプログラムが提供できるブランドとの関係を強化すると述べています。言い換えれば、はい、ロイヤルティプログラムは機能し、企業はそれらの実装を検討する必要があります。彼らは顧客との関係を強化するだけでなく、顧客を維持し、新しい顧客を受け入れ続けるにつれて顧客ベースが拡大するのを見るでしょう。

新しいロイヤルティシステムのアップグレードまたは実装を検討している組織は、LIXが提供できる効率の向上、コストの削減、ブランドロイヤルティの強化に注意する必要があります。

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