HeadspaceHealthが世界的なメンタルヘルス危機にどのように取り組んでいるか

この毎週のシリーズでは、CNBCは、50年後に最初のDisruptor10リストを作成した企業を取り上げます。

2013 年当時、メンタルヘルスケアのためのアプリというアイデアは、破壊的な新興企業にとっての世界的な挑戦という点で記念碑的ではないにしても、斬新に思えたかもしれません。 しかし時代は変わりました。 メンタルヘルスの課題が大幅に急増し、テクノロジーベースのヘルスケアの導入が加速した世界的なパンデミックにより、Ginger.io のような新興企業が XNUMX 年以上前に着手したことは時代を先取りしているように思えます。

世界的に、 世界保健機関 の推定では、約 1 億人が精神障害を抱えて暮らしており、精神障害、神経障害、薬物乱用障害のある低中所得国では、その大多数がまったく治療を受けていません。 メンタルヘルスケアの需要と供給のアンバランス 新型コロナウイルス感染症のパンデミック以来急増。 あるランセット研究では、53年には世界中で大うつ病性障害の症例がさらに76万件、不安障害の症例がさらに2020万件増加すると推定されています。

ヘルスケア データの集約と分析に重点を置いた MIT メディア ラボ チームから誕生したginger.io は、データ駆動型でオンデマンドのデジタル メンタル ヘルスの構築を先導したとして、50 年に第 2013 回 CNBC Disruptor XNUMX リストに取り上げられました。生態系。 それ 2021年にユニコーンになりました ブラックストーン主導の100億ドルの資金調達ラウンドを経て。

取引当時、Ginger 社の報告によると、収益は 500 年連続で前年比 10 倍となり、雇用主の顧客にはパラマウント、デルタ航空、ドミノピザ、サーベイモンキー、アクソン、XNUMXx ゲノミクス、セフォラを含む XNUMX 社以上が含まれていました。企業向けヘルスケア コンシェルジュ会社 Accolade と新興オンライン薬局 Capsule と取引しています。

同社は、パンデミック中に同社サービスの需要が2021倍に増加したが、メンタルヘルスケア問題の規模が拡大するにつれ、それに取り組む新興企業も規模を拡大する必要が生じたと述べた。 XNUMX年後半、ジンジャーは、新型コロナウイルス感染症の最中に静けさを求めている多くの人々が知るようになった、瞑想アプリのヘッドスペースというアプリベースのビジネスと合併した。

ヘッドスペース・ヘルスとジンジャーの3億ドル規模の合併は、デジタル・ヘルスケア分野における大規模な統合トレンドと、バリューベース・ケアとして知られるモデルの下で一連のサービスを統合しようとする異種のヘルステック企業による動きの一環だった。 その他のオリジナル CNBC ディスラプター — キャストライトヘルスVera Whole Healthと合併し、 オーダックス （現在は医療大手ユナイテッドヘルスのテクノロジーベースのビジネスであるオプタムの一部） - は、最も有名なヘルステック新興企業の間で最近起こった一連の取引のXNUMXつである。 ヴァージンパルスとウェルトク。 栄誉 プラッシュケアを購入。 グランドラウンドとドクターオンデマンド。 Teladocと慢性期医療会社Livongo。

ヘッドスペースとジンジャーの統合事業体は、消費者直販ビジネスと 100 を超える企業および医療プランのパートナーを通じて、190 以上の国で 3,500 億人近くの命を支えています。

ヘッドスペース・ヘルス社のラッセル・グラス最高経営責任者（CEO）は「ニーズの増加は驚くべきものである」と述べた。 「[米国] 人口の 20% が精神的健康を必要としていますが、40% に増加しました。つまり、急性の不安、うつ病、またはその他の精神的健康を必要とする人々の数は XNUMX 倍になったことになります。」 

Headspace Health のクライアントには、Starbucks、Adobe、Delta Air Lines、Cigna が含まれます。 

「メンタルヘルスは明らかに世界的な課題です」とヘッドスペース・ヘルス社COOのカラン・シン氏は語った。 そしてこれは、世界中のさまざまな規制から言語ベースのニーズに至るまで、ビジネスの複雑さを含む課題です。 「自分が経験していることを説明するのに、人はそれぞれ異なる言葉を使うかもしれませんが、これはほとんどの人が経験していることです」とシン氏は語った。  

米国ではパンデミックが続き、規制が進化する中、ヘッドスペース・ヘルス社は議員らに遠隔医療を従来の医療と同じカテゴリーで見てもらうという課題に直面している。

バイデン政権は、複数の州で実質的に実施する制限を緩和する計画を含め、他の医療優先事項の中でもメンタルヘルスに重点を置いているが、グラス氏は、この措置は長年遅れており、経済的、人種的、地理的に公平なメンタルヘルスのインフラを構築する上で重要であると述べた。 。

「この危機の解決は、次のJFKムーンショットとなるはずですし、そうなる可能性があります」とグラス氏は語った。

「過去数年間に見られた利益の一部を実際に持続させるためには、いくつかの構造的変化が必要になると思います」とシン氏は付け加えた。 

バーチャル ケアは、ケアにアクセスするための強力かつ効果的な方法となっており、多くの人が対面ケアよりもバーチャル ケアを好むか、少なくとも選択肢があることを望んでいます。

「猫が袋から出てきたよ」とグラスさんは言った。 「消費者が遠隔医療がどれほど素晴らしいかを認識し、政府機関が消費者からの意見をどんどん聞くにつれて、変化が起こるのを目にすることになるでしょう。」

Glass 氏は、Headspace の現在の規制上の苦闘を Uber が直面しているものと比較し、消費者の好みがどのように規制変更を引き起こしたかを挙げた。 

しかし、デジタルヘルス分野は、パンデミック後の戦略が疑問視されており、より深刻な市場課題に直面しており、今週の悲惨な決算結果で浮き彫りになっている。 テラドック、これにはリボンゴの買収に関連した6億ドル以上の評価損が含まれています。 デジタルヘルス関連で上場する最も著名な企業の中には、過去XNUMX年間で公開市場価値が下落した例もある。 ヒムズと彼女の健康, アメリカ人というのも、中核となる遠隔医療サービスがコモディティ化しており、デジタルヘルスケアのフルスイートに対してより多くのお金を払っても構わないと考えている企業の購入者や保険会社の間での市場機会が確実ではなくなっているように見えるからだ。

Headspace Health は、競合他社の両方に余地があり、より多くの取引を行う余地があると考えています。

「私たちはメンタルヘルスケアを変革して、世界の健康と幸福を向上させたいと考えています。 私たちは単独でそれを行うつもりはありません」とグラス氏は語った。 「私たちが達成したいことを達成するには、健全な競争環境が不可欠です。」

今年の初め、 ヘッドスペースがサヤナを買収は、AI 主導のウェルネス企業であり、そのポートフォリオに含まれるサービスとケアの範囲をさらに拡大しています。 

メンタルヘルスケアサービスへのアクセスを増やす試みとして、最終的な目標はコストを削減することです。

「ケアにかかるコストをどうやって取り除くのか？ 人々がより高いレベルのケアを必要としないようにするにはどうすればよいでしょうか?」 グラスは言った。

シンが答えを出しました。 「予防に注力してください。 結局のところ、それがこの状況から抜け出す唯一の方法だ」と彼は言った。  

- ザカリー・ディレンゾ著、CNBC.com特別取材