データ分析がソーシャルメディアの影響力者と高級ブランドの間のゆっくりとした離婚をどのように後援しているか

2005 年以前は、「インフルエンサー」という言葉はおそらく今日の意味とは異なる意味を持っていました。 過去 XNUMX 年にわたり、ソーシャル メディア コンテンツ クリエイターが注目の的となり、従来の有名人よりもはるかに注目を集めることが多くなりました。

長年にわたり、インフルエンサー マーケティングは、最も効果的なマーケティングおよび認知度向上の形式の XNUMX つになりました。 インフルエンサー マーケティングを利用するすべての業界の中で、おそらくファッションとラグジュアリー業界が最も大きな恩恵を受けている業界の XNUMX つです。 インフルエンサーも収入のほとんどを高級ブランドとの仕事から得ています。 ほとんどの場合、これは政略結婚でした。

相当数のアクティブなフォロワーシップを持つインフルエンサーは、ソーシャル メディア活動や高級ブランドとのマーケティング パートナーシップから多額のフルタイム収入を得ることができます。 しかし、最近ではそれだけでは十分ではないようで、インフルエンサーやマイクロセレブがますます増えています。 中小企業を始めることを選択する そのため、同じ業界のブランドをマーケティングできなくなることがよくあります。

最近、Youtube と Instagram のインフルエンサーである Ling と Lamb がコネチカット州でネイル サロンを始めました。 うわーネイル。 ナイジェリア系アメリカ人のカップルは、オンラインでの膨大なフォロワー数を活用して物理的なビジネスを構築し、わずか XNUMX か月ですでに繁盛し始めています。 英国の美容インフルエンサー、ジェス・ハントも最近、ユニークな眉毛ケア製品が人気を博し、著名な著名人から支持されているブランド、Refy Beautyを立ち上げました。

これらのインフルエンサーの多くにとって、ブランドを活用してビジネスを構築することが、次のキャリアの当然のステップであるというのが圧倒的な意見です。 しかし、多くの人がフルタイムのビジネスを経営する煩わしさを避けるためにコンテンツクリエイターになったことを考えると、この感情は空虚に聞こえ始めます。

一部の専門家は、これは高級品やファッション分野のブランドがインフルエンサー マーケティングにうんざりしていることを示しており、その結果、インフルエンサー キャンペーンに投じるマーケティング費用が減少していると考えています。 この減少は、インフルエンサーが収入を増やすために中小企業を立ち上げる原因となっている可能性があります。

顧客は何か違うものを求めています

ブランドが直面しているインフルエンサー マーケティングに対する消極的な状況は、ソーシャル メディア コンテンツでの広告を減らしたいと考えている顧客ベースの倦怠感が影響していると考えられます。

ソーシャル メディア プラットフォームが実行する広告とブランドが活用するインフルエンサー キャンペーンの間で、平均的なソーシャル メディア ユーザーは幻滅し、これらのブランドをひいきにする可能性が低くなります。 ソーシャルメディアユーザーは、さまざまなプラットフォームでお気に入りのインフルエンサーをフォローすることが多いため、支持する他のインフルエンサーよりもそのインフルエンサーの個人ビジネスをひいきにする可能性が高くなります。

これは方程式の重要な部分を説明する一方で、大手ジュエリー ブランド、ベルジオの CEO、ベルジェ・アバジアン氏は、測定可能性とパーソナライゼーションの欠如もまた、ほとんどの高級ブランドのインフルエンサー マーケティングから遠ざけていると説明します。

同氏は、「今日の顧客は、非常にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを望んでいますが、インフルエンサー マーケティングはその点で実際には役に立ちません。 インフルエンサー マーケティング キャンペーンがどの程度成功しているかを評価するのは非常に困難であるため、見込み顧客発掘ツールとしてよりもブランド認知ツールとして適しています。 インテントベースのデータ オンライン小売ブランドが顧客を販売および管理する方法を決定する最も影響力のあるツールになりつつあり、インフルエンサー キャンペーンは、将来のマーケティングに活用できる顧客に関する実証データをほとんど提供しません。」

Bergio は、他のほとんどのジュエリー ブランドやファッション ブランドと同様に、長年にわたりインフルエンサー マーケティングを効果的に活用しており、非公開データを管理する The AdsLab との最近の提携で明らかなように、現在はマーケティングに対してより直接的でパーソナライズされたデータ主導のアプローチを推進しています。は、ブランドが独自のスーパー アイデンティティ グラフを使用してオンライン マーケティングを高度にパーソナライズできるように支援し、毎日 1 兆を超える行動を追跡します。

創設者のアダム・ルツェルン氏とジェシー・ギブソン氏との会話で、両氏はベルジオとの提携計画について概説し、小売ブランドがマーケティング活動を高度にパーソナライズし、誰を誰にするかをより詳細に制御するためにアイデンティティグラフなどの現代のデータソリューションを活用することにどのように重点を置くべきかを説明した。彼らはインフルエンサーやスポンサーに頼り続けるのではなく、彼らと対話します。

ジュエリー業界やファッション業界の顧客は、独占性と高度なパーソナライゼーションを高く評価しています。これが、多くのブランドがよりデータ主導型の手法に移行している理由の説明になっています。 データ分析は、高級ブランドが潜在顧客を特定し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、購買パターンに基づいて富裕層消費者をセグメント化することを可能にするため、重要な推進力となります。 このセグメンテーションは、これらのブランドがさまざまなセグメントに合わせてカスタマイズされたマーケティング戦略を開発するのに役立ちます。

ベルジオ氏のことを参考にするなら、インフルエンサーたちは高級顧客からの収入のかなりの部分を失うという見通しに直面しているかもしれない。 過去 12 か月間で、Bergio は抜本的なデジタル導入キャンペーンに着手し、新しいデータ主導の顧客直接モデルを導入して収益を大幅に向上させ、最終的には 25 万ドルのマークを超える軌道に乗りました。 2022年の。

何を期待します

インフルエンサー マーケティングは、多くの場合、高級ブランドが使用する最も高価なマーケティング手段の XNUMX つです。 成功を測るのが難しい、このような高いレートを続けるのは持続不可能であるように思われます。

Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームは、その独自の人口統計とリーチのため、インフルエンサー マーケティング キャンペーンにおいて無視することはできません。 ただし、Instagram では投稿テキスト内でクリック可能なリンクを許可していません。 このため、プラットフォーム上でアフィリエイト リンクを利用するのは少し難しくなります。 インフルエンサーのページを通じてブランドに接触したほとんどのフォロワーは、依然として Google を通じてブランドを見つける必要があります。 このため、キャンペーンの影響を追跡することが困難になります。

ブランドはプロモーション コードやその他の手段を利用して影響を追跡する必要がありますが、これらの要素はマーケティング ファネルの最後に到達したリードに対してのみ機能します。 ファネル内にまだある人々に関する多くのデータが混在して失われます。

これらの困難は、インフルエンサーと高級ブランドの両方がインフルエンサー マーケティングを活用する際の熱意を低下させる原因となっています。 インフルエンサーが個人ブランドを立ち上げる一方で、高級ブランドはよりデータ主導型のマーケティングアプローチを活用しています。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンのコストは大幅に下がる可能性があり、ブランドは見込み客発掘ツールとしてよりも認知度向上ツールとしてインフルエンサーを活用するようになるだろう。

インフルエンサー マーケティングは、高級ブランド、特に業界に参入しようとしている新興ブランドにとって常に重要な価値を持っている必要があります。 ただし、この関係は常に再定義されています。 この結婚は離婚に終わる可能性が高いが、高級ブランドは面会交流権を維持する意向だ。

出典: https://www.forbes.com/sites/joshwilson/2022/05/16/how-data-analytics-is-sponsoring-a-slow-divorce-between-social-media-influencers-and-luxury-ブランド/