カンヌライオンズのクリエイティブコマースで鶏もも肉がショーを盗んだ方法

今週、世界の広告、コミュニケーション、マーケティングの専門家が再びフランスのリビエラに集結し、XNUMX 日間にわたる創造性の国際フェスティバルと授賞式、カンヌ ライオンズが開催されました。 パンデミックによる XNUMX 年間の休止期間を経て、このイベントはライブ形式で対面形式で再開されました。

2022 年には、カンヌで小売関連の賞に注目している私たちにとって、小さいながらも重要な変化が XNUMX つあります。それは、クリエイティブ e コマース ライオンズが新しいクリエイティブ コマース ライオンズに進化することです。 「e」を省略するとどのような違いがありますか? 今日の「コマース」は単なるデジタル破壊ではなく、物理的、デジタル、またはモバイルであり、購入に至るまでのどの時点でも現れる可能性があるという認識です。 コマース ソリューションは、ゲーム化、ソーシャル化、ライブ ストリーミング、またはあらゆる形式のあらゆるチャネルで五感を使って体験することができます。 創造的かつ商業的な機会は無限です。

かつてはマーケティングの世界の劣等生であったコマースは、現在ではブランドと顧客エクスペリエンスの中心に位置し、最高のマーケティング プランに完全に統合されています。 なぜそうではないのでしょうか？ コマースは最終的には販売を目的とし、正しく実行されればブランド価値にも貢献できるという認識が高まっています。 グローバル VMLY&R コマース CEO 兼カンヌ ライオンズ クリエイティブ コマース審査員長のベス アン カミンコウ氏は、次のように語っています。ブランドと需要」。

そこで鶏もも肉の話になります。

今週のカンヌ国際映画祭クリエイティブコマース部門でグランプリを受賞したのは、ビジネス上の厄介な問題に対する独創的なコマースベースのソリューション「ThighStop」を開発した米国のファストフードチェーン、ウィングストップだった。

2021 年、アメリカのレストランは手羽先の絶望的な不足に直面していました。あなたのブランドが「Wingstop」と呼ばれているのに、それほど素晴らしいことではありません。 幸いなことに、簡単な（しかし危険な）解決策がありました。それは、代わりに鶏もも肉に切り替えることです。

数週間のうちに、ウィングストップはブランドを徹底的に見直し、パッケージ、レストラン、オンライン ストアの「Wing」という言葉を「Thighs」に置き換え、ニッチな製品の発売になる可能性があったものを全国的な現象に変えました。 文化的アイコンであり、ウイングストップのフランチャイズオーナーでもあるリック・ロスがその話題をさらに加速させました。

カミンコウ氏が指摘したように、「ThighStop」は「宣伝のための思いつき」ではなく、まさに「ビジネスと行動を変える」ものでした。 結果は印象的でした。「ThighStop」は多くの新しい「フレーバーファン」を魅了し、売上は前年比 10% 増加し、6.5 億のメディア インプレッション数を獲得しました。

クリエイティブ コマース ライオンズは、マーチャンダイジングから決済ソリューションに至るまで、あらゆる分野における卓越した創造性と商業的成功を表彰しました。 そして、無味乾燥どころか、ゴールドライオン賞を受賞したコロナビールのケーススタディは、決済ソリューションが情熱に火をつけることができることを証明しました。

ラテンアメリカのスタジアムではスリが問題となっており、サッカーファンが財布や携帯電話を試合に持ち込むことができず、これはビールブランドにとって明らかな売上上の問題を意味する。 そこでコロナは、NFTチップを介して、ファンの最も貴重な所有物（チームジャージ）をデジタルウォレットに変えました。 喉が渇いた観客は、「Jersey Pay」のロゴが付いたビール販売店を見つけたら、ジャージのバッジをタップするだけで支払いを済ませ、楽しむことができました。 Jersey Payは、ブランドだけでなく、スタジアム内のコマース全般にとってもまったく新しいビジネスモデルとなった。

ユニリーバが「スマート フィル」と呼ばれるコンセプトで金賞を受賞したことからもわかるように、持続可能性への注目の高まりも新しいクリエイティブ コマース ライオンズの特徴でした。 プラスチックの 85% は最終的に埋め立てに捨てられており、ユニリーバはインドの環境に対する自社の事業の影響について、より責任を負いたいと考えていました。 そこで同社は店舗に「スマートフィル」ステーションを導入し、買い物客が空の容器（競合他社の製品も）をユニリーバブランドの洗剤のパッケージとして充填できるようにした。 これは賢い解決策であるだけでなく、うまく機能しています。 インドでは 150 時間あたり 57.2 リットルがスマート フィルされ、XNUMX 日あたり XNUMX kg のプラスチックが削減されます。

物理的な小売とデジタル小売の境界があいまいになることは、クリエイティブ・コマース・ライオンズで顕著に現れ、ボルボ・ベルギーは、と呼ばれるアイデアで金賞を獲得しました。 「ストリートコンフィギュレーター」。 ボルボは、2035 年までにすべてのショールームでの販売をオンラインに移行することを目指しています。これは、環境 (走行距離の削減) とブランド (物理的な比較ショッピングの削減) にとっても良いことです。 そこで彼らは、街路にあるすべてのボルボを販売の機会に変えました。 高度な AI を使用すると、顧客がお気に入りのボルボの写真を撮ると、その車の正確な構成がスマートフォンにポップアップ表示されます。 そして、その場で問い合わせたり購入したりすることもできます。 道路をショールームに変えることでコンバージョン率が 175% 向上し、ボルボ ベルギーの歴史の中でかつてないほど多くの車が XNUMX か月で販売されました。 それが、クリエイティブ コマースで本当に重要な役割を果たします。

今年の賞は、カンヌ ライオンズ フェスティバル オブ クリエイティビティにおけるコマースの見方に変化をもたらしました。 「一部の仕事やエージェンシーを『クリエイティブ』として委託し、他のものを『アクティベーション』として委託していた『ライン以上』と『ライン以下』の従来の区分は、今や過去のものとなった」とカミンコー氏は語った。 「最高の仕事は、最終的には（ブランド資産の KPI だけでなく）売上向上によって測定されることを常に目指してきました。その秘密が今明らかになりました。 商業的な成果を念頭に置いて始まるアイデアは、創造的でブランド構築にも役立ちます。」

これは、ウイングストップのような鶏肉の輸送でも、ボルボのような金属の輸送でも、ビジネスにとって素晴らしいことです。