デルタ航空とスターバックス、ロイヤルティ プログラムを連携してリピーターを獲得

カリフォルニア州ロサンゼルスの LAX 空港のトム ブラッドリー ターミナル内にあるスターバックスの店舗。

ルーシー・ニコルソン ロイター

デルタ航空 & スターバックス はロイヤルティ プログラムをリンクしており、報酬プログラムの魅力を拡大し、売り上げを伸ばすための企業による最新の動きを示しています。

水曜日から、デルタ航空のスカイマイル ロイヤルティ プログラムのメンバーは、アカウントを接続すると、スターバックスでの支払い 1 ドルごとに XNUMX マイルを獲得できます。 XNUMX つのプログラムをリンクすると、デルタ航空のフライトがある日に参加しているスターバックス ストアで購入すると、スターバックス リワードで「スター」を XNUMX つ獲得できます。

デルタ航空はすでにスカイマイル会員を許可しています マイルを獲得する   のAirbnb, Lyft と Instacart、および共同ブランドのカードを通じて アメリカンエキスプレス 航空会社などは、顧客が飛行以外にもポイントを獲得できる方法を拡大しています。 ロイヤルティ プログラムには より重要になる 航空会社にとって、特に旅行が低迷したパンデミックの間。 スターバックスはまた、同社のロイヤルティ プログラムが売り上げを伸ばすのに役立つと述べています。

水曜日から年末まで、スカイマイルとスターバックス リワードのメンバーは、アカウントをリンクすると 500 マイルを獲得できます。 食品、飲料、その他の商品などの対象となる購入を行うと、さらに 150 個の星を獲得できます。

スターバックスのウェブサイトによると、150 の星を持つロイヤルティ プログラムのメンバーは、カプチーノなどのコーヒー ドリンクを手に入れることができます。

無料航空券に必要なマイル数は、需要やその他の要因によって異なります。 しかし今週、デルタ航空のウェブサイトでは、4 月 10 日にニューヨークのジョン F. ケネディ国際空港を出発してロサンゼルスに戻り、30,500 日後に戻ってくる往復航空券が XNUMX スカイマイルでした。

スターバックスの広報担当者によると、顧客は購入ごとにスカイマイルとスターバックスの両方のスターを獲得できるという。

Starbucks Rewards の米国版には、27.4 月 3 日の時点で XNUMX 万人のアクティブなメンバーがいます。これらのメンバーは、同社の注文の半分以上を占めている、とコーヒー チェーンは先月述べました。 最近の投資家デーで、スターバックスは、報酬プログラムを他のロイヤルティ プログラムにリンクする計画を立てていると述べました。

アルコール、税金、チップはマイル獲得の対象外です。

- CNBC アメリア・ルーカス このレポートに貢献しました。

訂正: この記事の以前のバージョンでは、スターバックスのコーヒー ドリンクを引き換えるのに必要なポイント数が誤って記載されていました。

ソース: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html