物議をかもすAmazonのデータ利用をめぐる論争は続く

アマゾンである800ポンドのゴリラAMZN
.com は、自社ブランドのチームが小規模で成長中のブランド製品を見つけて、かなりの割引価格で販売する模造品を作成すると、企業のいじめっ子と見なされてしまいます。 この慣行は、コピーしているブランドによる反則行為の呼びかけにつながり、小売業、物流、テクノロジーの巨人が反トラスト行動の境界線を越えたと考える政治家や規制当局の注目を集めました.

CNBC Amazon のプラットフォームで販売のほとんどを行っているカメラ バッグとアクセサリのサプライヤである Peak Design の経験について報告します。 Peak は、同社の最も人気のあるアイテムである Everyday Sling Bag が、同じ名前の AmazonBasics バッグという形で競合していることを発見しました。

「彼らは一般的な形をコピーし、アクセス ポイントをコピーし、木炭の色をコピーし、台形のロゴ バッジをコピーしました」と Peak の CEO、Peter Dering 氏は語っています。 CNBC. 「しかし、Peak Design のバッグにしている細部のどれもが移植できるものではありませんでした。これらのものには、より多くの労力とコストがかかるからです。」

で オンラインディスカッション 先週、 リテールワイヤー BrainTrust は、Amazon のプライベート ブランドへの願望、またはそのインスピレーションを業界の日常的なものと見なしていました。

「プライベート ブランド プログラムを実施している小売業者のサンプル ルームを歩いてみると、さまざまなブランドの品揃えから大量のアイテムを見つけることができます」と書いています。 ゲイリー・サンカリー、Esri の小売業界戦略。 「彼らはそれらのアイテムを使用して、自分たちの製品にインスピレーションを与え、デザインしています。 もちろんアマゾンも例外ではありません。 この場合、プライベートブランドのビジネスがどのように機能するかを理解していない人々によって、彼らは不当に非難されていると思います。」

いくつか RetailWireの ただし、専門家パネルは、規模と実行の違いに注目しました。

「Amazon が行っていることと、小売業者が長年行ってきたこと (できれば知的財産の境界線を越えずに、他社のベストセラーに似たプライベート ブランド製品を開発すること) との違いは、Amazon が大量のデータを所有または管理していることです」と書いています。 ディック・シーゼル、Retailing In Focus のプリンシパル。 「他のブランドが AWS を使用したり、Amazon.com で製品を販売したりする場合、意図したかどうかにかかわらず、販売データを Amazon に提供しています。 「小売業者は常にこれを行ってきた」ことと、不公正なビジネス慣行との間の紙一重です。」

他の人にとっては、一線は確実に越えられていました。

「FOUL PLAYなんて大声で叫べばいいのに…!?」 書きました ジェフ・スワード、Merchandising Metrics の CEO。 「バイヤーがオープンマーケットで競合調査を行い、店舗、モール、ウェブサイトをトローリングして、競合他社が何をしているかを確認することは XNUMX つのことです。 Amazon が SKU レベルで販売と返品の動作を把握している場合、これはまったく異なる動作です。 卑劣な行為です。 どんな状況でも、Amazonのプライベートラベル製品を購入することを避けたいと思います. これ以上の考えは印刷できません。

「それが常に起こっていると言うことは、大企業が彼らの勤勉さを台無しにして生活に影響を与えたすべての人への侮辱です」と書いた. ゲオルガンベンダー、Kizer & Bender Speaking のプリンシパル。 「デザインの海賊版には、もっと注意を払い、より強力な規制が必要です。」

アマゾンのバッグは、ピークの 90 ドルの価格の何分の XNUMX かで販売されているため、デリング氏と会社は YouTube でプッシュバック ビデオを作成しました。

「これは Peak Design の Everyday Sling で、これは AmazonBasics の Everyday Sling です」とビデオのナレーターは言います。 「どう見ても Peak Design の Everyday Sling に似ていますが、何年にもわたる研究開発、リサイクルされた bluesign 承認済みの素材、生涯保証、公正な賃金の工場労働者、完全なカーボン ニュートラルなど、不要な付加機能にお金を払う必要はありません。 . 代わりに、AmazonBasics 部門のクラック チームがデザインしたバッグを手に入れるだけです。」

ビデオの反論は Amazon の倫理を掘り下げた部分もあったが、一部の BrainTrust メンバーにとっては、誰もがルールに従ってプレイしているゲームにおける Peak Design の正しい動きにすぎなかった.

「Amazon はコピー ゲームを始めたばかりではありません。小売業界では長年にわたって行われてきました」と書いています。 ジェフ・ワイダウアー、SSR Retail プリンシパル。 「成功した売り手は、それに対処しなければなりません。 Peak Design は違いを指摘する素晴らしい仕事をしており、Peak の主要な顧客にとって、それらの違いは重要です。 Amazon の模造品を購入した人は、おそらく Peak の顧客ではなかったでしょう。」

「人々はそれを認めたくないが、Amazon は何か新しいことや略奪的なことをしているわけではない」と書いた。 ナタリー・ウォークリー、Korber & Enspire Commerce OMS のディレクター。 「ブランドメーカーにとっては苛立たしいことですが。 それをからかい、面白いビデオを作ってくれた Peak Design に敬意を表します。 しかし、30 ドルのバッグを欲しがっている人は、90 ドルのバッグを購入している人々と同じオーディエンスではないので、ターゲット オーディエンスへの影響は最小限になると思います。」