議会がライブ・ネーションに回答を求める

議員はいくつか質問があります ライブネイション チケットマスターがテイラー・スウィフトのツアーチケットの最近の販売を失敗させた後のCEO。

下院エネルギー商業委員会 マイケル・ラピーノに手紙を書いた 火曜日、幹部に対し、Eras ツアーの Live Nation の発券プロセスを明確にし、消費者が将来的にライブ エンターテイメントにアクセスしやすくするために会社が講じる措置のリストを提供するよう求めました。 Live Nation は Ticketmaster の親会社です。

Ticketmaster は先月、一般のチケット販売に先立って、1.5 万人の検証済み Taylor Swift ファンの販売を開始する予定でした。 しかし、ボットを含む 14 万人を超えるユーザーがサイトに群がり、サイトの大幅な遅延とロックアウトに拍車をかけました。 最終的に、前売り期間中に2万枚のチケットが販売され、一般販売はキャンセルされたと同社の代表者は述べた.

Ticketmaster によると、「Verified Fan」プログラムの一環として 3.5 万人が事前登録したとのことです。

「この声明は、ボット管理ソリューションと、消費者を適切に保護する能力に疑問を投げかけている」と下院委員会は書簡に書いている.

委員会はまた、Ticketmaster の追加料金、インサイダー リザーブ、ダイナミック プライシング、チケットの譲渡制限、検証済みのファン プログラム、ボットやその他の詐欺師によるスキャルピングについて、Rapino に洞察を提供するよう要請しました。

委員会は書簡で、反消費者慣行に対処するための法律が整備されており、チケットマスターが自動化されたプロセスによって「不適切に購入されたチケットを故意に販売した」場合、罰金を科される可能性があると指摘しました.

委員会は、Rapino に 15 月 XNUMX 日までにブリーフィングを予定するよう要請した。

Live Nation の担当者は、CNBC のコメント要請にすぐには応じませんでした。

2010 年に Ticketmaster と合併した Live Nation は、 エンターテインメント業界におけるその規模と力について、長年の批判に直面していた —時代のツアーの大失敗の後、勢いを増しただけの苦情。

スウィフト 会社を公然と非難した 販売プロセスをぶち壊すため。

「この種の需要に対応できるかどうか何度も尋ねたので、言い訳はしません」と彼女は先月Instagramの投稿で書いた. 「2.4万人がチケットを獲得したことは本当に驚くべきことですが、彼らの多くがチケットを獲得するためにクマの攻撃を何度も経験したように感じていることに本当に腹を立てています。」

時代のツアーチケットは価格設定されていました 49 ドルから 450 ドルまで、VIP パッケージは 199 ドルから 899 ドルまで。 流通市場価格 チケットあたり $800 から $20,000 の範囲で見ることができます。