バーガーキングとその姉妹ブランドでは、インフレがメニュー価格を押し上げているため、クーポンやロイヤルティプログラムの特典を利用する顧客が増えています.
レストランブランドインターナショナル CEO の Jose Cil は CNBC に、同社のレストランで客が購入するものに大きな変化は見られていないと語った。 ポパイズ ルイジアナ キッチンやティム ホートンズなどのチェーン店は、今年、鶏肉やコーヒーなどの主要食材のコスト上昇を抑えるため、メニューの価格を引き上げました。
しかしCil氏は、ファストフード業界全体では、低所得層の消費者がハンバーガーやフライドポテトに費やすお金を減らしている一方で、高所得層の消費者はカジュアルダイニングやファストカジュアルレストランから離れているようだと指摘した. KFCのオーナー ヤムブランド, マクドナルド & チポトレ·メキシカン·グリル 最近言われたことすべて 投資家は、トレンドが出現していることを認識しています。
Restaurant Brands の飲食店では、コンボ ミールの販売を減らす代わりに、紙のクーポンやロイヤルティ プログラムの特典を引き換えて食事の価格を引き下げる顧客が増加しています。
「これは、人々がお金に見合う価値を求めていることを示唆しています」と Cil 氏は言います。
バーガーキングは、消費者にモバイルアプリをダウンロードしてロイヤルティプログラムに参加するよう促すために、ここ数か月で紙のクーポンを撤回しています. ポイントを無料のメニュー項目と交換する代わりに、バーガー チェーンは顧客についてより多くのことを学び、プロモーションや取引で顧客をより効果的にターゲットにする方法を学びます。
この戦略は、最近の数四半期でライバルのハンバーガーチェーンに追いつくのに苦労しているバーガーキングの米国事業のより広範な再生の一部です. Restaurant Brands は、XNUMX 月に事業を復活させる計画を発表する予定です。
レストランブランドの株式は、午後の取引で6%以上上昇しました 同社は、Tim Hortons コーヒーの需要が改善していると報告した バーガーキングの国際売上高の伸び。
ソース: https://www.cnbc.com/2022/08/04/burger-king-parent-says-more-customers-are-redeeming-coupons-and-loyalty-rewards.html