ボスは、従業員が本当に辞めている理由に気づいていません。 これが彼らが知る必要があることです

「文字通り、私です」最近、友人が私にDMをくれました。 このメッセージは、私が書いたストーリーのツイートに添付されていました。 求職者は新しい仕事を見つけることを切望しています 混乱する経済状況がさらに不確実になる前に。

私はちょっとショックを受けました—この友人は良い仕事をしています。 良い給料。 確かに、私が彼と長々と話をしてからXNUMX年以上が経ちました。全国に住むことで、そうなるでしょう。 私は主要な（不幸な？）キャリアアップデートを逃しましたか？ 彼は解雇されましたか？ パンデミックの精神的疲労のために彼の仕事をやめますか？ それは可能性の範囲外ではありませんでした。 数人以上の友人がそうです。 それとも、彼は有毒な職場環境から逃れるためにかゆみを感じていたのでしょうか？

彼はXNUMX年間働いていた有名報道機関にまだ在籍していることが判明した。 そして、好き 多くのアメリカ人、彼は次のギグを探しています。

私の友人は、過小評価され、低賃金で、過重労働を感じていると言いました。 彼は、今やっている仕事が限界に達したと感じており、より環境に優しいキャリアの可能性のある道に進むための適切な機会を待っています。

この考え方は、この強力な雇用市場で同僚が新しい役割を辞めるのを見た多くの人々におそらく馴染みがあると感じています。 同時に、経営幹部は、組織を大挙して去る従業員の流れを強調しています。 4.3月には、11.3万人のアメリカ人が仕事を辞め、「大量退職」の傾向が続いています。 そして、雇用主がそれらの偉大な辞任者が生み出しているオープンな役割を果たすことは困難でした。 6.5月末現在、米国ではXNUMX万人の求人があり、月々の採用数はXNUMX万人とほとんど変わらなかった。 その上、このすべての雇用は高価です：企業 通常、4,700 つの空き職種を採用するために XNUMX ドルを費やします。.

企業が現在の従業員を幸せに保つために努力しただけでは、もっと簡単ではないでしょうか。 確かに、場合によっては、新しい才能を持ち込むことで組織を活性化することができます。 しかし、それは最近の米国企業にとってはあまりうまくいっていません。 代わりに、経験豊富な従業員がドアから出て、組織の知識を持ち歩いています。

ストーリーは続く

それでも、何百万人もの労働者が警告を発したにもかかわらず、 企業は従業員が辞めた理由を実際には把握していないとシニアパートナーのビル・シャニンジャー氏は言う。 マッキンゼー・アンド・カンパニー氏は、組織が人材を惹きつけて維持しながら、どのようにして人材の減少に対処できるかに関するレポートの共著者です。 調査では、雇用主は従業員が退職する理由として報酬、ワークライフバランス、燃え尽き症候群を挙げた。 労働者は確かにそうした懸念を抱いていたが、報告書によれば、 マッキンゼー 報告書によると、彼らが挙げた上位 XNUMX つの要因は、「組織から評価されていない」「上司から評価されていない」「職場での帰属意識を感じていない」でした。

お金が働く主な動機であることは明らかであり、給料の増加は転職を決意するかどうかに影響を与える可能性があります。 それでもマネージャーは従業員の働き方を過小評価するのをやめる必要がある 感じる。 帰属意識、達成感、そして仕事に積極的に挑戦することは「今でも非常に重要です」とシャニンジャー氏は言います。 「もっと重要なことだとさえ言えるでしょう。」

経営者は「権力関係が今までとは違うということをよく理解する必要がある」と彼は主張する。 「人が第一です。 それなら従業員だよ。」

では、うんざりして燃え尽き症候群になった従業員が物欲しそうに別の仕事の機会を探しているとき、企業はどうすればよいのでしょうか?そして潜在的に6.4％の昇給?

従業員がすでに新しい仕事のオファーを手にしている段階に達している場合は、すでに手遅れである可能性があります。 むしろ、マネージャーは次のことをしたほうがよいでしょう。 にどのように再投資するかを時間をかけて検討してください。 従業員が残留すると、定着率と職場に影響を与える可能性があります。

「多くの従業員が『ここでの道のりは長いことを知っておく必要がある』と言うことが増えています」とシャニンジャー氏は言う。

それは必ずしも今後 XNUMX か月以内に昇進することを意味するわけではありません。 従業員の通常の業務を超えて有意義な仕事を行うための柔軟性さえも 日々のタスクは大いに役立ちます、とシャニンジャー氏は言います。 それは、さまざまなプロジェクトに取り組み、イニシアチブを立ち上げ、会社に出資して、自分たちが単なる歯車以上の存在であると感じさせることかもしれません。

人々はロボットのように扱われることを望んでいない、とシャニンジャー氏は言う。

「一日の勤務時間がすべてタスクに費やされるわけではないはずです」と彼は言います。 「企業にはこれを実現する能力が絶対にあります。」

私の友人に関しては、これまでのところ、彼は創造的または金銭的に適切ではなかったいくつかの申し出を断りました。 彼はまだ適切な役割を探していますが、現在の仕事で彼を幸せに保つものも知っています：新しい課題、他の同僚が辞めたときに獲得したワークロードの再配分、そして彼の価値を公正に反映していると感じる昇給会社。

うまくいけば、上司は読んでいます。

この物語はもともと Fortune.com