50 月、Cometeer は静かに人員削減を実施し、最高執行責任者を共同 CEO に任命しました。 元従業員は、従業員数が XNUMX% 近く減少している、これまでで最も資金を調達したコーヒーのスタートアップで成長が鈍化しているため、機能不全と高い役員の離職について話しました。
T外の世界では、コメティアが賑やかでした。 そのコーヒーは、Counter Culture や Joe Coffee などのエリート パートナー ブランドによって焙煎され、急速冷凍され、お湯に入れるだけで提供できるリサイクル可能なアルミニウム ポッドで出荷され、テクノロジー インフルエンサーやベンチャー キャピタリストに好まれました。
Cometeer が 35 年 2021 月に有名ブランドの投資家から 100 万ドルの資金調達を発表し、調達総額が XNUMX 億ドルに達したとき、このスタートアップは史上最高の資金を調達したコーヒー スタートアップになりました。 「Apple、Tesla、Palantir、Wayfair から人材を採用しています」と創業者の Matthew Roberts 氏は述べています。 言われ フォーブス それから。 「私たちが話しているのは、本物のテクノロジー企業、コーヒー業界に参入する本物のテクノロジー従業員です。彼らは、古いやり方にとらわれてきた業界を変える機会を見出しているからです。」
しかし、その舞台裏では、一時解雇、役員の辞職、機能不全のサイクルに陥っていて、成長の鈍化と疑わしい未来に貢献しているのはCometeerです. 20 月と 10 月の一時解雇は公には認められていませんが、それぞれ約 XNUMX 人の従業員を削減しました。 フォーブス 学びました。 それ以外の場合、事業全体の主要な幹部は辞任または解雇されました。その中には、秋に雇われたマーケティングのボスが 28,000 週間しか続かなかったことも含まれます。 流出は、年末までに約 22 人の加入者があった加入者数の伸びが過去 XNUMX か月で鈍化したために発生しました。 (各加入者が毎日 XNUMX つの Cometeer ポッドを消費すると仮定すると、会社は年間収益で約 XNUMX 万ドルのペースで進むことになります。)
フォーブス . 彼らは、好評で高品質の製品にもかかわらず、一貫性のない戦略と、善意はあるが経験の浅い創業者CEOの重圧の下で苦労しているスタートアップの絵を描いた.
先月、Cometeer が XNUMX 回連続して水曜日に人員削減を行ったとき、同社は最高執行責任者の Matthew Mandel が Roberts と共に共同 CEO に就任することを内部的に発表しました。 が入手したXNUMX月の組織図 フォーブス マンデルは、LinkedIn のプロフィールを更新して役職の変更を通知しました (ロバーツは変更しませんでした)。 その後、金曜日に、Cometeer のレイオフを監督した幹部、最高人事責任者の Elyse Neumeier は、彼女自身の退職を発表しました。 160 人の従業員のピーク時から、Cometeer は現在「約 85 人」を雇用していると Neumeier は、 フォーブスこれは、会社の人員が 47% 減少したことを意味します。 （フォーブスがレビューした組織図に基づくと、この数には 20 人以上の請負業者または時間給の従業員が含まれているようです。） ノイマイヤー氏はコメントのリクエストに応じていません。 コメティアは人員についてコメントを控えた。
ロバーツとマンデルは、この記事のポイントの詳細なリストに応えて、次のような声明を出しました。市況に合わせます。 私達 感じます 影響を受けた人々にとってそれがどれほど困難であったか、そしてこれまでのCometeerの旅で役割を果たしたすべての人々に感謝し続けます。」 （彼らのものを強調してください。）
投資家 D1 Capital はコメントを控えた。 投資家のエレファントとグレイクロフトはコメントの要請に応じなかった。 Cometeer のパートナーである Counter Culture と Klatch は、コメントのリクエストに応じませんでした。 Joe Coffee の創設者兼 CEO である Jonathan Rubinstein 氏は、「彼らは私たちにとって素晴らしいパートナーであり、素晴らしい使命を持っていると思います」と述べています。 2022年XNUMX月のCometeerのレイオフのニュースは 最初に報告された 食品ニュースサイトNoshによる。
コメティールは、2022 年後半にレイオフを実施したり、課題に直面したりする唯一のスタートアップではありません。公開市場が縮小し、ベンチャー キャピタル企業がスタートアップに対して支出を削減し、利益と現金の蓄えにより集中するよう促したためです。 Alphabet、Amazon、Microsoft などの上場テック企業は最近、数千人を削減しました。 Stripe のような高飛車なシリコン バレーのユニコーンでさえ さらに数千を切った 総計で。 このような環境は、Cometeer のビジネスに近い小売ブランドや消費者直販ブランドにとって特に困難であることが証明されています。 広範囲にわたる一時解雇 Allbirds や Everlane などの企業から他のスタートアップへ シャットダウン.
しかし、Flexport や Lattice のような大規模な新興企業の最近の削減は、CEO からの公開書簡とサポートの約束によってもたらされたのに対し、Cometeer は沈黙を守っており、一部の元スタッフの不満を募らせています。 (他の人は、LinkedIn のプロフィールやソーシャル メディア アカウントで、Cometeer で働いていたことについての言及を削除しました。)
「彼らはかなり良い見せかけをしていると思う」とある元従業員は、他の従業員と同様に、Cometeer に採用された後、誤解されたと感じたと語った。 「機能不全のスタートアップに関する記事や番組を見て、『いや、私たちじゃない!』と思ったものです」と別の人は言いました。 「そして、時間が経つにつれて意気消沈するほど、それは真実ではありませんでした。」
右のようなコメティアの冷凍パックは、ポッドから取り出してお湯に落として溶かすか、溶かして氷と水に注いでアイスコーヒーを作ります。
ゲッティイメージズによるボストングローブ
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2022 年 XNUMX 月、Cometeer の従業員は、スタートアップが調達した資金と、その成長計画の速さを宣伝する電子メールをリーダーシップから受け取りました。 事情に詳しい関係者 XNUMX 人によると、前の XNUMX 月に何人かのスタッフが解雇され、同社の最高財務責任者は XNUMX 月に退職していた。 しかし、電子メールを受け取ったある元従業員によると、それは当時社内に根付いていた楽観主義を反映していた. 「『資金を得たばかりだ。月に行く』という話がたくさんあった」と彼らは言った。
複数の情報筋によると、Cometeer は、Roberts が予測したように有力な人材を採用し、迅速な面接プロセスを通じて迅速に役職を満たし、市場最高の給与を提供していたという。 そして、Cometeer は外向きに知られているよりもさらに大きな軍資金を持っていた可能性があります。スタートアップ トラッカーの PitchBook によると、同社はその春に推定 80 万ドルの追加資金を調達し、その評価額は 800 億ドル以上に倍増しました。 (比較すると、同じくコーヒーのスタートアップで小売チェーンの Blank Street Coffee は、 少なくとも$ 60万ドル; 2017 年にネスレが買収したチェーンのブルーボトルは、 117万ドル.) コメティアは資金調達についてコメントすることを拒否した.
魅力的な給与にすぐに動揺しなかった人々のために、会社の創設者であるロバーツがいました。 フォーブス 30 年の 30 歳未満のリスト。将来の従業員は彼のフルピッチを手に入れました。Cometeer は一緒に、高品質の製品を顧客に提供するだけでなく、倫理的に調達された製品でロースターをサポートすることで、安定したコーヒー業界をより良い方向に変えることができます. そして、多くの求人広告とは異なり、Cometeer の製品自体はすぐに試すことができました。 別の元従業員は、「あなたはカフェインに熱中し、ビジョンを売りました。
しかし、Cometeer の XNUMX つのグループの従業員のアプローチの間には、より実存的な摩擦も生じていました。つまり、このビジネスを主にテック スタートアップのように運営されるコーヒー会社と見なすグループと、たまたまコーヒーを販売するテック スタートアップを第一に考えているグループです。 .
より高い価格帯でさえ、Cometeer は XNUMX ポッドあたり XNUMX セント硬貨を稼ぐことができて幸運だったと、ある情報筋は言いました。
ある情報筋によると、Cometeer のコア イノベーションは、焙煎パートナーから受け取ったコーヒーをセルフサービス ポッドに急速冷凍し、ドライアイスで全国に出荷する方法でした。 XNUMX人の情報筋によると、投資家たちは同社がコーヒーだけでなく、お茶やアルコール飲料など、同様に提供される他の製品ラインに拡大することを長い間想像していた. しかし、ロバーツ氏は「XNUMX億ドル規模のコーヒーブランドを運営すること」にもっと興味を持っているようだった、と情報筋のXNUMX人は付け加えた. 「自分で豆を焙煎し始めない限り、あなたはコーヒー会社ではありません」とその人は言いました。
Counter Culture、Joe Coffee、Klatch などの 2 のロースター パートナーからこのような方法でコーヒーを入手して出荷することも、安くはありませんでした。 XNUMX 杯あたり約 XNUMX ドルで、Cometeer はネスプレッソ ポッドの XNUMX 倍、Staples で入手可能な低価格の Green Mountain ポッドの XNUMX 倍の価格でした。 これらの競合他社とは異なり、Cometeer は、パッケージと同様に、アルミニウム ポッドがリサイクル可能であることを宣伝しました。 しかし、より高い価格帯でさえ、Cometeer はポッドごとに XNUMX セント硬貨を稼ぐことができて幸運だったと、ある情報筋は言いました。 同社は、出荷した少なくとも一部の注文で損失を被ったと、別の主張がありました。
ロバーツ氏とマンデル氏は共同声明で、「Cometeer が持続可能なモデルを構築し、出荷するほぼすべてのコーヒー ボックスで十分な利益を上げていることを誇りに思います。
話をしたすべてのソース フォーブス 少なくとも最近まで、Comteer の製品は顧客に好評だったという。 問題は、Lux Capital の共同設立者である Josh Wolfe のような熱心なオンライン ファンにもかかわらず、 ビジー状態の Twitter の存在、Cometeer は、Twitterati 以外の新しい層にリーチするのに苦労していたと XNUMX 人は述べています。
ロバーツ氏やその他の幹部が、コメティアの売上向上を担当するチームに、テストされていない戦略やマーケティングにお金を使うリスクは冒せないと告げたとき、一部の従業員は不満を募らせた、と関係者は付け加えた。 Forbes が確認した内部文書によると、Cometeer はその春の 160,000 か月で、インフルエンサーとクリエイターのマーケティングだけで 50,000 万ドル以上を費やしました。 「彼らはインフルエンサーに XNUMX ドルを費やしますが、テストしたくないため、新しい人口統計を試しませんでした」と XNUMX 人は言いました。 「彼らは同じことを繰り返し、別の結果を期待して立ち往生していました。」 Cometeer は、マーケティング費用についてコメントすることを拒否しました。
同年 20 月にコメティアが約 XNUMX 人を解雇したとき、幹部は残りの従業員に対し、人員削減は以前から計画されていたものであり、会社の業績見通しの弱さを反映したものではないと語った、と XNUMX 人の関係者は語った。 しかし、その年の夏、成長が鈍化するにつれて、ある知識人によると、ロバーツと会社の取締役会は、焙煎業者に支払う金額（より多くの注文に対して安価なプロバイダーが好まれるようになった）から広告費に至るまで、コスト削減を説き始めました. 有名なロサンゼルス地域の食料品のミニ チェーン、エレホンでのコメティアの最初の実店舗の存在である XNUMX 月が、 公のお祝い. しかし、その配置は、小規模で裕福なセットに引き続き対応しながら、会社にとって費用がかかるとXNUMX人は語った.
ビジネス全体に他の危険信号が現れていました。 コメティアの従業員の多くは、ニューヨークのオフィスまたはグロスターの本社で少なくともパートタイムで働いていました。 階下では、ポッドの実際の製造、梱包、出荷、および品質保証を担当する数十人の従業員を雇用していました。 そのような仕事の士気は低かった。 「彼らは金のためにそこで働いていた」とある知識人は語った。 「幸せな場所ではありませんでした。」 XNUMX月のレイオフ後の数ヶ月で、他の十数人が静かに解雇され、少なくともそのようなチームの何人かは、会社全体に通知されなかった.
「[sic] cometeer が私の人生で耐えてきた [sic] よりもストレスの少ない人生を追求するつもりです」と、ある従業員は XNUMX 月の退職メールで Neumeier に書き、会社全体をコピーしました。 「Cometeer は、私が仕事に戻るための大きなストレスをもたらしました。」
ロバーツ氏はこの時期、経営陣に一貫した目標を設定することや、彼らの専門知識を信頼することに苦労していたと XNUMX 人の関係者は述べています。 会社全体に反響を呼んだある事例では、ロバーツが外部のコンサルタントや代理店の意見を信頼し続けたため、コメティールの食品科学とコーヒー開発の長年の副社長が欲求不満で辞任した、とXNUMX人は言った. （元幹部はコメントの要請に応じなかった。）
「素晴らしい製品です。 会社は 100 億ドルを調達するべきではありませんでした。」
最近大学を卒業してコメティアを始めたロバーツ氏は、現在 32 歳で、特に彼の投資家の XNUMX 人から多大な影響を受けていたと、XNUMX 人の情報筋は述べています。ジュール、 物議を醸す オンライン住宅ローン ビジネス Better.com とフィンテック ユニコーン Ramp. （開示：この記者はフランケルと一緒に大学に通い、それ以来何年も知り合いを維持している.
情報筋によると、若者、アイビーリーグ、または同等の教育を受けた、多くの場合白人と男性である、好みの型に合わないリーダーは、ロバーツの信頼を維持するのに苦労した、と彼らは付け加えた. (2021 人は、同社のコーヒー業界のベテラン リーダーの多くはもはやコメティアに雇用されていないが、XNUMX 年にプリンストン大学を卒業した直後に入社したコーヒー製品の責任者は、彼のリンクトインによると残っていると指摘した。)内輪」とある元従業員は語った。 Frankel は、Cometeer にコメントを求めました。 マンデルとロバーツは、会社の文化に関する質問には答えませんでした。
しかし、Roberts 自身に対する投資家の信頼は、2022 月に新しいマーケティング リーダーを雇ったことで揺らいだ。 20人の情報筋によると、取締役会の知らないうちに行われた雇用は取り消され、幹部はXNUMX週間以内に解雇された. XNUMX 年 XNUMX 月までに、Cometeer が XNUMX 回の水曜日にまたがる XNUMX 人ほどの従業員の別のグループを解雇したとき、Roberts 自身の役割はブロックされていました。 従業員に退職を通知した同じ週に、同社は最高執行責任者のマシュー・マンデルが共同CEOの役割に就くことを社内で発表しました。 マンデルはLinkedInのプロフィールを更新したが、この動きは公には発表されなかった。 が見た組織図 フォーブス コメティアのほとんどのチームと従業員は、移動後マンデルに直属し、ロバーツは営業と広報の数人の従業員を担当したことを示しました。
In 2023 年の最初の週、ゴールドマン サックスの銀行員は、マンハッタンのオフィスの外に停められたコメティアのカートに立ち寄り、無料のコーヒー カップとポッドをデスクに持ち帰って楽しみました。 投資銀行がオフィスで無料のコーヒーをカットした直後に、Cometeer の「所有者」と特定された従業員がやって来ました。 言いました ニューヨーク·ポスト レポーター スタントをカバーした人：「状況は悲惨です」そして「人々はコーヒーが段階的になくなることに本当にがっかりしています」.
事情に詳しい関係者によると、秋にコメティールはそのような機会のために多くのブランド大使を雇った。 によってレビューされた組織図 フォーブス は、そのような役割を担っている 17 人をリストしています。これは、会社の職務の中で最も多いものです。 (その「所有者」は、ニューヨークのフィールド マーケティングの責任者として登場しました。) ピープル オペレーションの責任者であるノイマイヤー氏が最近退職したにもかかわらず、話を聞いたほとんどの元従業員は、 フォーブス マンデルのリーダーシップの下で、同社はより良い見通しに直面していると信じていました。 少なくとも XNUMX 人は、会社がまだ状況を好転させることができるシナリオを見ることができると述べました。
元スタッフの XNUMX 人は、Cometeer が価格設定モデルを修正し、経験豊富な外部の CEO を雇うことができれば、「まだ機能するモデルがある」と主張しました。 しかし、後知恵のおかげで、「バラ色のメガネ」は取り除かれたと言う人もいます。 「私の主な教訓は、このスタートアップの世界では、多くの煙と鏡が存在する可能性があるということです。
ほとんどの人は、Cometeer 株を購入するオプションが大したものになるとは思わないと述べた。 「そこで働きたいと思っている人は誰でも、もっと研究をするように強く勧めます」と、ある人は言いました。 この場合、コーヒーの匂いを嗅ぐだけでは不十分かもしれません。 別の元従業員は次のように要約しています。 会社は 100 億ドルを調達するべきではありませんでした。」
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ソース: https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2023/01/30/cometeer-coffee-pods-layoffs-ceo-switch/