今年は816億ドルの収益が予想されるとリテールグループが報告

今年のホリデー シーズンには収益が急増すると予測されていますが、全米小売業連盟は、通年の全体的な収益率は昨年と同じままであると予想していますが、年間のドル額は 816 億ドルに増加します。

今年の返品率は 16.5% と予想され、16.6 年の 2021% とほぼ同じであると、National Retail Federation (NRF) とデータおよびソフトウェア プロバイダーの Appriss Retail が本日発表したレポートによると.

ホリデーセールの返品率は 17.9% と予想され、合計で 171 億ドルになります。

予想される収益額は、昨年の 55 億ドルから 761 億ドル増加しています。

レポートによると、ドル高の増加は小売売上高と価格の上昇によるものであり、返品の発生率の増加によるものではありません。

4.86 年の 4.583 兆 2021 億ドルに対し、今年の総小売売上高は XNUMX 兆 XNUMX 億ドルになると予想されています。

この秋に実施された 70 の小売業者の調査に基づくこのレポートによると、平均的な小売業者は、売り上げ 1 億ドルごとに 165 億 100 万ドル相当の商品が返品されることがわかりました。 この調査では、返品商品が 10.40 ドル受け入れられるごとに、小売業者は詐欺によって XNUMX ドルを失うこともわかりました。

調査対象の小売業者の半数 (50%) が、使用済みで欠陥のない商品の不正な返品 (ワードローブとして知られる一種の詐欺) を経験したことがあると述べ、41.4% が万引きまたは盗まれた商品の返品を受けたことがあると述べました。

この調査では、オンラインの返品率が今年の全体的な率と一致していることがわかりました。これは、レポートがオンライン データの収集を開始して以来初めてのことです。 オンライン返品率は、16.5 年の 20.8% から 2021% に低下しました。NRF と Appriss は、今年のオンライン購入額 212 兆 1.29 億ドルのうち 22.8 億ドル相当が返品されると予想しています。 レポートによると、これらの返品のうち、10.7 億ドル (XNUMX%) が不正と見なされます。

予想される実店舗の売上高 3.66 兆 603 億ドルのうち、62.1 億ドルが返品されると予想され、そのうち 10.3 億ドル、つまり XNUMX% が不正であると予想されます。

NRF の研究開発および業界分析担当副社長である Mark Mathews 氏は、「小売売上高が 29 か月連続で増加しているにもかかわらず、消費者は今年、小売店に返品される商品の全体的な割合が安定しています」と述べています。

返品は小売業者にとって売上の損失とコストの両方の費用となりますが、調査対象の小売業者の 44% 近くが、返品を処理するために追加のスタッフを雇う予定であると述べています。

「返品は、積極的な顧客エンゲージメントと、潜在的に別の購入を通じて頼りになることもあります」と彼は言いました。