企業がハイブリッド作業について間違っている8つのこと—そしてそれを正しくする方法

ハイブリッド ワークが未来であり、組織は従業員を維持し、エンゲージメントを高めながら前進する方法を見つけるのに苦労しています。

残念ながら、思い込みや誤った信念がよく見られます。 企業は、人材を呼び戻す方法、従業員のモチベーションを高める方法、最高のハイブリッド エクスペリエンスを生み出すために何が最も重要になるかについて、いくつかの点を誤解しています。

企業が従業員の帰宅日を指定し、従業員が足で投票した例はたくさんあるが、実際に戻ってきたのはわずか 30% ～ 50% だった。 同時に、多くの人が、元よりも良いオフィスに戻る準備ができています。 結局のところ、企業は人々をなだめるのではなく、強制的に戻さなければなりません。

何が間違っているのか、そしてより正しくなる方法

物事を完璧に実行できていないにもかかわらず、良いニュースは、企業がそれを解決しようとするのに十分な注意を払っていることです。 ここでは、彼らが間違っている点と、より正しくなる方法を紹介します。

#1 – ハイブリッドは二者択一です

一般マスコミは、自宅や遠隔地で働くのが最善であると主張したり、逆にオフィスが最善であると主張したりする誤った矛盾を立てています。 しかし、これは無意味な議論です。 ハイブリッドワーク 両方の長所を活かすことができる—まさに両方ともです。

企業と従業員は、在宅勤務中に何が機能し、何が機能しないのかについて多くを学びました。 そして、これらの洞察は、人々が働く場所についての柔軟性と選択肢を増やし、出勤時のオフィス エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

#2 – 報酬とリモートワークで十分

として 人材革命が本格化 人々が大量に離職する中、一部の企業は賃金を引き上げ、リモートワークをより利用しやすくしています。 これは従業員にとっては朗報ですが、それだけでは十分ではありません。 組織は、報酬や柔軟な働き方が人々の組織への参加や組織への残留を促すと信じるという間違いを犯しています。 しかし、より大きな全体像が必要です。

従業員は、報酬やリモートワークの要素を超えた、総合的な価値の方程式を懸念しています。 彼らは、自分たちにインスピレーションを与えてくれるリーダーと、自分たちを大切にしてくれる同僚を求めています。 人々は文化を求めています それは、明確な責任と適応性だけでなく、方向性と関与を提供します。

長年従業員として働いていたエバナさんの例を考えてみましょう。同僚とのつながりを感じられなくなったため、早期退職しました。 彼女は給料もよく、働く場所の選択肢が広がったことを気に入っていましたが、同僚との距離や職場の雰囲気に基づいて、自分の経験に虚しさを感じていました。 彼女の会社の文化の悪化。 企業は、人々にとって仕事にやりがいをもたらすものについて複数の要素を考慮し、意図的に改善する必要がある。

#3 – 人々はオフィスに戻りたくない

リーダーや組織が立てているもう XNUMX つの思い込みは、人々はオフィスに戻りたくないということです。 回答者のサンプル数が少ないことに基づいた衝撃的または落胆的な見出しのいくつかにもかかわらず、人々は戻ってきたいと思っています。 彼らは以前ほどオフィスにいたくないかもしれないし、キューブファームに戻りたくないかもしれませんが、実際にはある程度オフィスにいたいと思っています。

具体的には、プロジェクトで対面でのやり取りが必要な場合、人々はより良​​い仕事をするために戻ってきたいと考えます。 そして彼らは、同じ目的に向かって努力している他の人たちと一緒に同じ場所にいることによって得られるエネルギーと感情の伝染を求めて戻ってきたいと考えています。 彼らは、リーダーとつながり、ソーシャルキャピタルを構築し、同僚との関係を再燃させるために戻ってきたいと考えています。 彼らはネットワークを拡大し、キャリアを開発する機会を重視しています。

家庭と職場の間の距離を重視し、両者の間にもっと境界線を再確立したいと考え、復帰したいと考えている人もいます。 そして多くの人にとって、オフィスは家の気を散らすものから逃れ、より効率的に仕事を進めることができる場所です。 さらに、人々は、日常生活や環境の多様性、そしてコミュニティと一緒にいることから生じる刺激やインスピレーションを求めて、また戻ってきたいと考えています。

#4 – オフィスを変える必要はない

企業が犯す可能性のあるもう 2020 つの間違いは、オフィスを変更する必要がないと思い込むことです。 XNUMX 年前に人々があなたのオフィスを去った場合、職場に戻るのはゾンビの黙示録が続いているように感じるかもしれません。 「ハッピー セント パトリックス デー XNUMX」のメッセージが書かれたホワイトボードや、机の上に放置された空のコーヒー カップはエネルギーを消耗します。

仕事は根本的に変わりました—そして 事務所も変わらないといけない。 人々はリモートコラボレーションをより多く行っており、それをサポートするためにオフィス内により優れたテクノロジーとスペースを必要としています。 人々はまた、若返りや社交のためのスペースを備え、健康に配慮し、日光、景色、自然の要素を備えた職場を期待しています。 彼らは、身体的、認知的、感情的にサポートし、コミュニティの感覚を与えてくれる場所を求めています。

人々は、共同作業だけでなく、プライバシーが必要な仕事においても、一日を通してあらゆる働き方をサポートしてくれるオフィスを必要とし、期待しています。 賢明な企業は、命令に頼るのではなく、オフィスを磁石のような存在にしています。

#5 – オフィスは社交の場（のみ）です

ハイブリッド ワークを計画する際に組織が犯すもう XNUMX つの間違いは、人々が自宅で集中して仕事をするだろうと想定していることです。 社交のためだけにオフィスに来る または協力します。 実際には、仕事は XNUMX 週間を通して行われており、従業員が集中して仕事をしたり、共同作業だけをしたりする日はほとんどありません。

さらに、誰もが自宅で効果的に集中できると考えるのは短絡的です。 ここ数年、人々は適応しようと最善を尽くしているにもかかわらず、自宅で物事を進めるのが難しい人もいます。 子供、ペット、あるいは家の気を散らすものが邪魔になる可能性があり、人々は、自宅がこの種の取り組みに理想的な環境を提供していない場合、プライベートな仕事、瞑想的な仕事、頭を下げた仕事をサポートしてくれることをオフィスに求めています。

#6 – トータルな選択が最善のアプローチです

一部の組織は、従業員がどこで、いつ、どのように働くかについて、選択肢が多すぎるという間違いを犯しています。 一部のガードレールは、自由に自主性を提供するのではなく、作業をよりスムーズかつ効率的に行うのに役立ちます。 全員がスケジュールを自由に設定できる場合、カレンダーを調整するのは困難になります。 より良いアプローチは、従業員がオフィスに出勤する日数などの広範なガイドラインを企業が提案し、従業員がその枠内で計画を立てられるようにすることです。

さらに、企業はチームにプロセスの計画を提案できるため、チーム全員がいつオフィスに一緒にいるのか、そしてプロジェクトのどの部分が対面、オールリモート、またはハイブリッドのプレゼンスから恩恵を受けるのかを意図的に決めることができます。 さらに、チームの作業が交差する場合、チームのリーダーは一緒に調整できます。 リーダーが仕事のスケジュールやリズムを調整するのに協力すると、チームメンバーの同期が取りやすくなります。

#7 – それはそれほど難しいことではありません

オフィスで過ごす時間が増えることは、企業が思っているよりも大きな変化となるだろう。 さらに、ずっとオフィスで働いてきた人にとっても、同僚が戻ってきてダイナミクスが変化するなど、状況も異なります。 人々は将来何を放棄し、何を得るかを過小評価する傾向があるため、移行は困難です。

オフィスでの勤務時間を増やすためにはサポートが必要ですが、それが大したことではないと考えるのは間違いです。 人々は共感を必要とし、企業は意図的に共感を得ることが賢明になるでしょう。 変更を管理する手順。

導入に向けた道を開くには、ハイブリッド ワークをビジネスの成果と結びつけ、段階的に復帰する機会を提供し、十分なコミュニケーションを提供し、リーダーが確実に道を模範とし、人々を正しい方向に向けて再調整してきた上級リーダーからの明確なビジョンと方向性を設定する必要があります。オフィスや仕事体験、イベントの主催など。

＃8 – 完全に正しく行う必要があります

組織は、従業員が戻ってきたときに、ポリシーや慣行から職場に至るまで、物事を正しく行う必要があるというプレッシャーにさらされています。 しかし、仕事がどのように変化し、物事がどのように進むかは誰も予測できません。

企業は方向性を正確にする必要がありますが、フィードバックを収集し、測定し、監視し、場所や慣行を途中で調整するためのシステムをセットアップします。 理想的なアプローチは、効果的なものから始めて、学習して改善する準備ができていることです。

要するに

人材革命により、企業がハイブリッドを効果的に管理することは非常に重要です。 しかし、組織は自らの思い込みを熟考し、人々を魅了し、インスピレーションを与える仕事体験を生み出すために達成できることすべてに人為的な制限を設けていないことを確認するのが賢明です。