SalesforceとSlackがリモートワーク革命をリードしている5つの理由

ビジネスの世界のすべての雇用主は、国際的なチキンゲームをしているようだ。各ブランドは、自社の製品や人材の競合他社がどれだけの職場の柔軟性を提供して、それに匹敵できるかを見計らっている。 現在、週に XNUMX 日はリモート勤務、XNUMX 日はオフィスに出勤することが標準的な傾向となっていますが、従業員は 大勢で辞める より多くの在宅勤務手当を見つけるには、この「ハイブリッド」の定義は一時的なものにすぎない可能性があります。 一部の雇用主は近いうちに労働者の要求に応じて、週にXNUMX日かXNUMX日の敷地外勤務を許可するかもしれないが、他の雇用主も疑われている。 Googleのような、リモートワーク革命が沈静化するのを待っているだけなので、すべてのバーチャルワーカーをフルタイムでオフィスに呼び戻すことができます。

しかし、このような変化と緊張の中で、競争力のあるポジショニングによって段階的に変化しているようには見えないプレーヤーがゲーム内に XNUMX 人います…そして彼らは早期の勝利に向けて順調に進んでいます。

印象的な出来事の後に $ 27.7億獲得 2020 年後半、Salesforce と Slack は、未来の仕事のためのソフトウェア開発だけでなく、革新的な思想的リーダーシップにおいても力を合わせています。 彼らの大胆かつ恥ずかしがることのない発表は、 職場の柔軟性を最大限に高める方針 昨年と開始の決定 現在の不動産の優先順位を再検討する これは、他の大手テクノロジー企業の躊躇し懐疑的なメッセージとはまったく対照的です。 両社のオフィス復帰計画だけでも、両ブランドをリモートワーク革命のリーダーとしてタグ付けするのに十分だろうが、両社の仮想ウィンドウを覗いてみると、この提携が効果的であることを示唆するさらに多くの活動が内部で起こっていることが分かる。他のブランドがスタートするまでに、才能豊かな競合他社を大きく引き離し、勝利のラップを獲得することになるでしょう。

このダイナミックなデュオの上級リーダーへのインタビューから、業界のトップ人材を惹きつけ、職場の柔軟性に対する期待の基準を新たな高みに設定する XNUMX つの戦略が明らかになりました。

1. 全社的な柔軟性の提供

多くの企業にとって、恒久的にリモートワークを提供し続けることは面倒なことのように感じられます。なぜなら、企業は個人ごと、またはチームごとに柔軟性を高めるという従業員の要求をしぶしぶ受け入れているからです。 ただし、Salesforce や Slack ではありません。 いきなりですが、彼らは 意図を伝える 永続的なハイブリッド勤務を約束するだけでなく、すべての従業員のリモートの機会を長期的に増加させます。 これは、柔軟性が特定の従業員の特権として認識されたり、企業の多様性、公平性、包括性の目標に反する差別要因となる可能性が低いことを意味します。

Slack の上級副社長、ブライアン・エリオット氏は次のように説明します。「職場のポリシーを設計する場合、私たちは『フリーサイズ』が正しいと信じています。 すべての人に有効な単一のモデルはありません。そのため、私たちは各従業員が個人的および職業上の成功を最適化するスケジュールと場所を特定し、チームのニーズとダイナミクスに合わせて計画を調整し、将来に対応するために継続的に反復できるようにしたいと考えています。調整です。」 Salesforce の従業員サクセス オペレーション担当エグゼクティブ バイス プレジデントである Steve Pickle 氏も同様に次のように述べています。 職場復帰日は重要ではありません。私たちは、チームが独自の役割、専門知識、場所、顧客のニーズに基づいて、いつ、どこでどのように働くかを決定できるようにするために、フレックス チーム契約を開発しました。」

2. 多様化する職場価値観

他の雇用主が従業員をオフィスに戻すよう脅迫（あるいは、よく言えば誘惑）している一方で、SalesforceとSlackは職場の目的を全面的に見直しているようだ。 最近の発表では、 トレイルブレイザーランチ これは、特定の作業環境を活用してさまざまなタイプの生産性を高めるという将来のトレンドを垣間見ることができます。 たとえば、世界中のハイブリッド ワーカーは、仮想会議や中断のない集中したタスクのために家にいるかローカルで作業するのが一般的であり、その後、オフィスで同僚と会ってチーム プロジェクトで共同作業したり、グループで効率的な意思決定を行ったりすることを学びつつあります。

しかし、Salesforce は Trailblazer Ranch により、さらに幅広いタスクに対応する新しいタイプの職場環境を提供することで、そのコンセプトを次のレベルに引き上げています。 この企業は、生産性は必ずしも会議やレポートの形で存在するとは限らず、自宅でもオフィスでもない環境ではさらに良い結果が得られる可能性があると主張しています。 プレスリリースでは、ゲストが「ガイド付き自然散策、リストラティブ ヨガ、ガーデン ツアー、グループ料理クラス、アート ジャーナリング、瞑想などの触覚体験に参加する機会が得られる」と説明されています。 Trailblazer Ranch の体験には学習、計画、チーム構築が重要ですが、自然に囲まれ、幸福、恩返し、そして楽しさを中心に据えた全く新しい方法でこれを達成することができます。」

3. 将来の仕事のためのスキルアップ

ハイブリッドな働き方のおとぎ話では、 近接バイアス 大きくて悪いオオカミです。 多くの場合、オフィスへの復帰には「通常業務」への復帰が含まれます。これは、伝統的に物理的な監督とプレゼンスベースの生産性測定システムに依存する管理方法への復帰です。 明らかに、これらはオフサイトのパフォーマンス管理には役に立たず、時間の経過とともに不均衡なキャリア開発や差別的な従業員体験につながる可能性があります。 Salesforce と Slack の従業員はこのリスクを十分に認識しているため、リスクを防ぐために協力して特別な対策を講じています。

彼らは、ハイブリッド職場での平等を確保するのに役立つ習慣の構築に基づいた新しい採用認定要件を開発し、提供している最初の雇用主の 40,000 つです。 これまでに XNUMX 人を超える従業員がこの採用認定プログラムに参加しています。このプログラムには、採用プロセスにおける偏見を減らし、過小評価されている人材へのアクセスを広げることを目的とした、マネージャーと採用担当者向けの偏見トレーニングと包括的な採用慣行が含まれています。

4. 研究への投資

何十年にもわたって、Salesforce ソフトウェアは、測定できないものは管理できないという長年の障害に対する象徴的な解決策でした。 そのブランドの伝統は、Slack が作成した フューチャーフォーラムは、デジタルファーストの職場における柔軟性、包括性、つながりの原則を研究し、指導するために設立された研究コンソーシアムです。

この組織は、ボストン コンサルティング グループ、ミラーノール、明日の経営リーダーシップと提携して、すでに、次のような洞察を発表しています。 柔軟性のないオフィス復帰ポリシーが従業員エクスペリエンスに影響を与えている今後も、リーダーシップ フォーラム、調査、ケーススタディを通じて、より多くのデータを収集、分析、配布し続けます。 大規模なリモートワークが組織開発に及ぼす影響に関する研究は非常にまれです。フューチャー フォーラムは、世界中のより多くの企業が自社の柔軟性ポリシーについて、より多くの情報に基づいた決定を下せるようにするための緊急のニーズに応えていきます。

5. 仮想優先の動作のモデル化

他の企業幹部が手を絞ってデータ分析レポートを待っている一方で、これらのブランドのリーダーたちは、幹部が模範を示すことがチェンジマネジメントの成功と持続可能性にとっていかに重要であるかを理解しています。 Slack と Salesforce の両社は、オフィスからエグゼクティブ専用のフロアとスイートを廃止しただけでなく、Slack のエグゼクティブはオフィスで過ごす時間に関して「速度制限」を導入しました。彼らは、オフィスで過ごすのは週に XNUMX 日までと約束しました。 Slack の柔軟でデジタルファーストな仕事のアプローチをモデル化します。

恒久的な柔軟性プランに関する最初の発表の中で、Salesforce は 73,000 人を超える従業員に対して、「これは単なる仕事の未来ではなく、当社の文化の次の進化です」と提案しました。 良いニュースは、彼らが口先だけでお金を出しているということです。 リモートワークを大規模に導入することは、影響を与えるだけではありません コラボレー 従業員は働いていますが、 の 彼らは働いています。 共有時間への依存を減らすには、 全社的に会議を行わない週間 従業員の習慣構築に貢献しています 非同期通信 さまざまなタイムゾーンや個人のスケジュールの多様性に簡単に対応できる会議の衛生管理。

リモートワークの思想的リーダーの間でも、Salesforce と Slack の両方からのこうした行動と投資は印象的です。 両社とも、パンデミック以前は職場の柔軟性に関しては平凡な関係しかありませんでしたが、これほど短期間でこのレベルの取り組みを実現したことは他に例がありません。

しかし、競争はまだ終わっておらず、人材、製品、思想的リーダーシップをめぐる競争という点では、他の競争相手が Salesforce や Slack との差を縮めつつあるかもしれません。 専門家によると、 コンサルティングの配信; アトラシアン、マイクロソフト、メタを過小評価すべきではありません。 Distribute の COO、Sunny Ziemer 氏とそのチームは、リモートワーク業界全体を監視することを使命としており、次のようにアドバイスしました。リモート部門責任者) は、柔軟に資金を投入できる自社製品に意欲を持っています。 レースは間違いなくまだ終わっていない。」