日立とニッセイ ITがBC活用「顧客主権型データ連携システム」共同検証
日立製作所が、日本生命のIT戦略を担うニッセイ情報技術（NISSAY IT）と、チェーンブロック活用による「顧客主権型データ連携システム」の共同検証の開始を12月19日発表しました。
同システムは、顧客が自分に最適なサービスを構築するために、顧客自身のデータを安全・安心に開示する仕組みとのこと。
この共同検証は、日立のチェーンブロック技術とNISSAY ITの持つ保険業界の時代の知見を用いて実施されるという。 両社は同システム活用によるweb3を見据えた新たなビジネス創造に向けた検討を進めていくとのこと。
具体的に今回実施する共同検証では、顧客が管理しているデータライフや個人属性に関するデータから必要なデータを保険会社に開示することで、顧客が最適な保険のレコメンドを受けたという保険顧客体験を例として、データ管理や開示の方法、安全性の検証、技術課題の洗い出しなどを行うとのこと。
移転データの種類としては、民間企業のサービスを通じて顧客が取得するデータや、総務省が進めるマイナンバー制度の仕組みから取得できるデータなど、web3の世界で個人が管理しデータを取得することを幅広く想定しているという。
なおこの検証ではアプローチ方法と検証手法において、新たな進め方を取り入れているとのこと。アプローチ方法に関しては、ブロックチェーンという先端技術を使うからこそ実現できるシステムや体験を、ゼロからイチを産み出すアート思考によってデザインしているという。考えとは、ゼロからイチを生み出すアーティスト自由な発想・創造をビジネスに取り入れ、これまでにない革新的な商品やサービスを次々とこうしているものだ。
検証手法に関しては、ブロックチェーン技術や保険顧客体験（CX）のデザインに知見のあるNISSAY ITと日立が部門横断で関与し、多角的な視点で推進しているとのことだ。
なお「あたらしい経済」編集部は日立製作所で検証する「顧客主権型データ連携システム」に採用されたブロックチェーンについて確認を取っている。だ。
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リファレンス：日立製作所
技術：一本寿和
画像：iStocks/style-photography
出典：https：//www.neweconomy.jp/posts/283792