ConsenSysとLivePersonが新しいカスタマーケアソリューションを発表– crypto.news

ブロックチェーン分野のグローバルリーダーであるConsenSysは、LivePersonと提携してVillageDaoを作成しています。 このプラットフォームは、企業やブランドに分散型のカスタマーケアサポートを提供することを目的としています。 

Web3.0におけるVillageDaoの役割

Web3は、分散化とトークンベースのシステムを組み合わせた没入型ネットワークになることを目指しています。 ただし、顧客サポートの量が限られていると、ネットワークの成長の可能性が妨げられる可能性があります。 VillageDaoは、分散型のカスタマーサポートサービスを提供することでこの問題を解決する予定です。 

したがって、コミュニティは、Web3プラットフォームへの技術的および非技術的サポートの拡張に参加します。 ユーザーはまた、カスタマーケアサービスを提供することでVillageDaoから報酬を受け取ります。 

MetaMaskは、VillageDaoのアーキテクチャをテストする最初のプラットフォームです。 ウォレットのパイロットプログラムは、顧客体験を向上させ、コミュニティとの交流を促進することが期待されています。 

LivePersonは、Web3の主な議題は個人レベルで互いに助け合うことであることに同意します。 その点で、AI企業は、VillageDaoが分散型通信構造でWeb3アプリケーションを強化することを確信しています。

ConsenSysはLivePersonと同様の感情を共有しています。 ブロックチェーン会社は、VillageDaoがブランド開発を刺激し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができると信じています。 

現在、ブランドやその他の企業は、VillageDaoのWebサイトから参加できます。 ブランドは、承認を受けて、新しいサポートシステムを顧客に宣伝できます。 このカスタマーケアシステムを共有することで、より多くの個人がVillageDaoエコシステムの専門家のポジションに応募できます。 

VillageDaoはさらに、検証する能力がない可能性のあるブランドに対して専門家による検証手順を提供します。 したがって、VillageDaoは、ブランドの要件に基づいて検証を実行できます。

Web 3.0 を採用する ConsenSys

ConsenSysは、高度なWeb3ソフトウェアを確実に提供するために大きな進歩を遂げています。 同社は、特に現在月間3万人以上のアクティブユーザーを収容しているMetaMaskを通じて、Web30へのアクセスを促進しています。 グローバルユーザーベースは、このウォレットを活用してDAOやDeFiプロジェクトに参加します。 

ブロックチェーン会社は、Web3がユーザーをDeFi、DAO、およびNFTに近づけることができると楽観視しています。 2021年200月、ConsenSysは3.2億ドルを調達したシリーズC資金調達を締結しました。 資金調達に関与した投資家の中には、Electric Capital、Coinbase Ventures、SpartanGroupなどが含まれていました。 当時、資金提供によりConsenSysの評価額はXNUMX億ドルに増加しました。

同社は、15億2022万ドルを集めた後、450年XNUMX月XNUMX日にさらに別の募金活動を終了しました。 演習を主導したのは、Marshall Wace、UTA VC、ThirdPointなどの他の投資家と協力したParaFiCapitalでした。

資金を通じて、ConsenSysはMetaMaskを新しい高度な機能でアップグレードし続けることができます。 シリーズDの資金調達後、会社の評価額は3億ドルから7億ドルに移動しました。