ビットスタンプは、暗号投資家の「サービスが行き届いていない」次の波にチャンスを見ています

業界最古の暗号通貨取引所の一つであるビットスタンプは、女性や高齢の投資家など「十分なサービスを受けられていない」層をターゲットに、堅実な顧客サービスと信頼性に将来を託している。 

CEOのジュリアン・ソーヤー氏とビットスタンプの米国部門責任者ロバート・ザゴッタ氏は、ビットコイン2022カンファレンス中のインタビューで、同取引所は「市場をリードする」稼働時間、規制当局とのオープン性、ユーザーが顧客サービス電話に電話できる機能を推進していると述べた。今週のマイアミ。 

「数年前、それは先駆者だった――機関投資家も小売業者も――彼らは参入するためにはどんなことも我慢していた」と、昨年XNUMX月にライバルのクラーケンからビットスタンプに入社したザゴッタ氏は語った。 「しかし、この次の数回の導入の波では、彼らは異なる期待を持っています。」 

ルクセンブルクに拠点を置く取引所は 2011 年に設立され、 取得 2018年にプライベートエクイティ会社NXMHによってのみ controls 仮想通貨と法定通貨間のスポット取引市場の約2%を占めているのに対し、市場リーダーのCoinbaseは約27%を占めています。 市場シェアの獲得を目指しているビットスタンプは、より年配で慎重な層にリーチしたいと考えており、CryptocompareからAA格付けを獲得したわずかXNUMX社の取引所のうちのXNUMX社であることを強調したいとしている。 

「これらの人々はポートフォリオを多様化しようとしているだけで、オフショアの場所で事業を行っている誰かと比較してAAとは何なのかをより気にするようになるでしょう」とザゴッタ氏は推測する。 

過去 37 年間で、この取引所は女性クライアントの数を 39 倍に増やし、ユーザーの平均年齢を XNUMX 歳から XNUMX 歳に引き上げました。

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「女性は、仮想通貨の世界に関して十分なサービスを受けてこなかったと思います。そして、さまざまな理由から、女性がビットスタンプで最も急速に成長している人口統計の一つであるのはたまたまです」とザゴッタ氏は語った。 

Bitstamp は個人顧客と機関顧客の両方に対応しています。 それでもソーヤー氏は、機関投資家の取引は取引高の約80％を占めているが、小売業者よりも手数料が低いため、これは収益の約45％にすぎないと指摘する。 最新の決算報告によると、同社は54.5年に59万ユーロ（2020万ドル）の売上をあげ、税引前利益は20.8万ユーロとなった。 

ビットスタンプは、より保守的な投資家を引き付けることで成長するだけでなく、米国での事業を強化することで拡大の機会も見込んでいる。 

この取引所は数年間、ヨーロッパの金融サービス会社向けにバックエンドの暗号通貨取引機能を実行してきました。 同社は現在、米国市場でも同様の製品の提供を開始したいと考えており、それを「サービスとしてのビットスタンプ」と名付けている。

「米国の見込み客からは多くの要望があり、『我々はこの能力が欲しい』と言っています。 私たちは金融サービスにおいて別のことを行っています。 私たちの顧客は私たちに暗号通貨を求めています。 競争するにはどうすればいいでしょうか？」とソーヤー氏は語った。 

同氏は、ビットスタンプ社は現在サービスを提供している欧州企業の名前を公表することはできないが、今後両社が締結する契約により透明性が高まると述べた。 

非常に多くの取引所が市場シェアを争っているにもかかわらず、この分野で合併による統合はまだあまり見られそうにないとザゴッタ氏は述べた。

「現在この分野で起こっているイノベーションのレベルは、依然として驚くほど速いです。 したがって、統合フェーズは延期される可能性があると思います。 なぜなら、企業や起業家が前進できる前線が非常に多く開かれているからです」と彼は言いました。

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